Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wir helfen Unternehmen dabei, ihre digitalen Inhalte barrierefrei zu gestalten. Mit unserer Software sorgen wir dafür, dass Ihre Website allen Menschen – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen – zugänglich ist. Barrierefreiheit bedeutet mehr Reichweite, bessere Nutzerfreundlichkeit und gesetzliche Konformität. Setzen Sie auf Inklusion und Innovation – wir unterstützen Sie auf dem Weg zu einer digitalen Welt ohne Hürden!
Tyskland
2,9
10 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich zittiere mal aus der Mail dieses Unternehmens: "Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie die Abmahnungen für bekateq.de ab dem 28. Juni vermeiden möchten." Da hat man doch keine Fragen mehr zu den Gebaren und der Seriösität, die gleich null ist.
Wir arbeiten nun seit über 5 Monaten mit BetterUse - die Zusammenarbeit ist zuverlässig, schnell und die Preis-Leistung stimmt.
Unaufgefordert eine gewerbliche Werbe-Mail an meine private Adresse erhalten, die nirgendwo online veröffentlicht ist. Bezug zu einer Parking-Website, die mir niemals gehörte.
Nicht nur die erste Mail war nervig, es kam auch einige Tage später eine E-Mail zwecks Erinnerung.
DSGVO-Anfrage gestellt - warte auf Antwort.
Wir sind ein Reitsportladen und beliefern sowohl Reitschulen als auch Endkund:innen im B2C. Auch wir wurden von BetterUse angeschrieben – ehrlich gesagt: Erstmal dachten wir, das ist Spam. Aber irgendwas daran hat uns stutzig gemacht, also haben wir um eine Ersteinschätzung gebeten.
Das folgende Telefonat war überraschend professionell: keine Verkaufsshow, kein Druck, sondern sachliche, ehrliche Beratung. Im anschließenden Termin wurde alles verständlich erklärt und nochmal konkret geprüft, inwiefern wir betroffen sind.
Besonders hilfreich war die technische Umsetzung: Für unseren Webdesigner war das Tool wirklich angenehm – von Analyse bis Handlungsempfehlung ist alles klar geregelt. Heute sind wir froh, dass wir die Barrierefreiheit angegangen sind – und vielleicht Menschen erreichen, die uns sonst nie kontaktiert hätten. Danke an BetterUse!
Sätze wie: "Geben Sie mir gerne kurz Bescheid, ob Sie die Abmahnungen für ... vermeiden möchten." sehe ich mindestens als Drohung an, vielleicht sogar als Erpressung. Und das bei einem gemeinnützigen Verein. Armselig.
Außerordentlich dreist und unseriös. Es wird sofort mit einer Abmahnung gedroht. Das ist doch wohl schon fast kriminell
Got an email titled “Abmahnung” (legal warning), claiming my site might face massive fines under the new accessibility law — unless, of course, I urgently accept their “solution” (conveniently offered with no effort on my part!).
Fun fact: the law doesn’t apply to us. But thanks for the unsolicited heart attack.
If your business model depends on scaring small companies into compliance packages they don’t even need, maybe rethink your strategy — or at least hire someone who can Google.
Schreibt ungefragt eine Email nach der anderen und baut Druck in Bezug auf Abmahnungen auf. Gleichzeitig nicht in der Lage eine ordentliche Email-Signatur anzuhängen. Schaut man auf die Webseite, sieht man dass das Unternehmen wohl noch nicht so alt ist (USt ID: beantragt). Laut Handelsregister letzte Änderung im April 25. Und es ist schon auffällig, wenn die 5 Sterne Bewertungen hier auf Trustpilot vom Mai 25 sind, genau wie die positiven Bewertungen auf kununu. Echte Reputation ist das wohl kaum...
Update 26,11.2025: Die BetterUse GmbH arbeitet beständig daran, dass diese Bewertung auf TrustPilot gelöscht wird. Ich habe jetzt schon viermal eine Aufforderung bekommen mich für diese Bewertung zu rechtfertigen, weil BetterUse immer wieder Einspruch erhebt. Zermürbungstaktik. Leute, hört einfach mit den von mir und anderen erwähnten Kontaktpraktiken auf und steht dazu was ihr getan habt. Das Verhalten was ihr aktuell zeigt, bestätigt nur meine Kritik.
Zufriedene Zusammenarbeit mit Betteruse
Wir haben die Software von Betteruse genutzt, um unsere Fashion-Website barrierefrei zu gestalten, und sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Das Team hat uns hervorragend unterstützt und die Software ist benutzerfreundlich, was den Prozess erleichtert hat.
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht mit Betteruse. Wir haben unsere Website zeitnah vollständig barrierefreie bekommen. Der Support war auch super!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
