Betondirect Omdömen 

Expérience très insatisfaisante avec Béton Directe.
La prestation reçue n’a pas respecté ce qui était annoncé lors de la commande. Le béton livré présentait des défauts visibles dès l’arrivée : texture irrégulière, comportement anormal à la mise en place, et un résultat final clairement en dessous des standards attendus pour un fournisseur professionnel.À cela s’ajoutent des problèmes de livraison : horaires non respectés, manque de communication, et une attitude peu professionnelle du service impliqué.Suite à ces problèmes, j’ai contacté Béton Directe pour obtenir une explication ou une solution. Aucune prise en charge sérieuse, aucune proposition de correction, aucun suivi. Le client est laissé seul avec les conséquences.Pour une entreprise censée fournir un service fiable, le manque de responsabilité et de considération est inacceptable.Je déconseille fortement Béton Directe : qualité discutable, absence de suivi, et aucune volonté de résoudre les problèmes rencontrés.
Cordialement,
Pascal Herbaut.

Chantier cauchemardesque !
Timing respecté mais après...
Bouchage de la pompe, étalage de béton sur la pelouse suite bouchage pompe, obligés de le reprendre à la brouette !
A la suite succession de bulles d'air, projections sur la façade de la maison !
Le chantier a duré plus de 2h30 si bien qu'en final le béton n'était plus fuide.
Le finition de la dalle est de ces faits catastrophique

Bonjour, contrairement aux commentaires, j'ai eu une bonne expérience. Arrivé à l'heure, rapidité à déployer le bras, coulage rapide. A notre écoute et sympathique. Possibilité de payer en 4 fois. Rien à dire satisfaite.

À éviter absolument, 3 commandes chez eux des problèmes . Le dernier commander une semaine à l’avance 11,5m3 de béton fibré le jour J, aucune toupie se présente après appelle on me répond « ah bon vous attendez une livraison aujourd’hui ? » 3000€ tout de même. Résultat annulation de la livraison en attente de remboursement .. éviter se genre de site et rapprochez vous des centrales directement ses sites n’ont aucun intérêt d’exister

Bonjour au niveau du paiement pas de soucis ils encaissent direct 2 semaines avant le coulage.

Mélange de mauvaise qualité coulage un vendredi après midi.
Fissure apparente dès le lendemain matin. Du coup j’ai une terrasse marbrée !!! Réclamation faite le lundi suivant le coulage et jusqu’à aujourd’hui bientôt 1 mois je reste sans nouvelles du service réclamation !! À fuir

Après paiement intégral et prise de rdv pour le lundi 8h30 de la semaine suivante , je me suis retrouvé à être obligé d appeler le jour de la livraison pour savoir où était ma livraison
A 8h30 on me dit qu il n y aura pas de livraison car chauffeur malade
J indique que j en suis à payer mes aides à boire le café
Reprise de rdv téléphonique pour le mercredi 10h30 pour confirmer la livraison du vendredi 8h30 suivant
L appel du mercredi a bien eu lieu mais par message à 16h30 pour m informer que le vendredi n était pas possible et qu’ils me remboursaient
Résultat : 2 semaines de perdues et une tranchée aux aléas de la pluie
A FUIR , PAS SÉRIEUX

Arrivé 1 h après l heure de rdv, Le béton reçu n'avait ni la fluidité, ni la granulométrie demandée.
J'avais payé un supplément (plus de 200 euros) pour améliorer la fluidité du mélange.
Résultat : tuyau du Pumi bouché, le chauffeur a mis presque 1 h à le déboucher (en le démontant).
Des galets de 40 mm x 25 mm dans les granulats ( pour diamètre 20 mm maxi commandé).Voir les photos ....

Le chauffeur lui même s'est posé des questions en voyant sortir le béton !!!
Le béton sortait en cylindre compact du tuyau tellement il était épais !
Deux heures pour tirer une dalle de 30 m² ! Avec des efforts que je vous laisse imaginer, vu la fluidité du mélange.

Aucun geste commercial ! Ils se fient uniquement au bon de la centrale à béton, forcémment la centrale à béton ne va pas dire "on a mal fait notre boulot" vu qu'ils bossent ensemble avec le site internet:!!
Ils me disent qu "il peut y avoir des grains plus gros", je me doute, je me suis déja fait livrer des 10aines de m3 de béton, je sais très bien qu'ils ne mesurent pas chaque granulat au pieds à coulisse, mais alors là !
J'ai pris les photos pour leur montrer que ce ne sont pas quelques cailloux mais toute la granulométrie qui est mauvaise, aucun geste commercial de leur part.
C'est la première fois que je vois un béton aussi peu fluide en toupie !
A FUIR !!! Préferez sans hésitations allobéton car ils sont moins chers !!!
Date de l'expérience: 05 mai 2023