Goede service. De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorappar... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsJulianaweg 92, 1131 DD Volendam, Noord Holland, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben zeer tevreden met het resultaat, Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Be... Se mer
Företaget har svarat
Vanwege een aanstaand langer verblijf in het buitenland was het voor mij van belang zo snel mogelijk een afspraak te maken voor een intake. Na enig rondbellen bij de Beter Horen winkel in mijn woonpl... Se mer
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel Gr jose veerman hoogkamp
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktuppgifter
Julianaweg 92, 1131 DD, Volendam, Noord Holland, Nederländerna
4,4
Utmärkt
34 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste meneer de Lange,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Oplossingsgericht en behulpzaam
Vriendelijk. Medewerker nam alle tijd voor mij.
Medewerker dacht mee met speciale behoeften.
Oplossingsgericht en behulpzaam.
20 januari 2026
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste mevrouw Straten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam, en dat u tevreden bent met onze oplossingsgerichte service en behulpzaamheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Beter Horen stuurt geen factuur van en oplader naar de verzekeraar.Deze wordt opgestuurd door infomedicus,deze heb door gestuurd meten klachten brief naarCZ en alles werd vergoed
23 december 2025
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste JH Vos,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Een oplader wordt alleen vergoed door een zorgverzekeraar als er sprake is van medische noodzaak voor een oplader.
Dus alleen als iemand zelf geen batterij kan verwisselen en ook geen familielid, huisgenoot of verzorger in de buurt heeft om dat te doen.
Beter Horen heeft geen opladers in contracten staan en kan dus niet declareren. Wat fijn dat uw oplader uiteindelijk wel is vergoed door vgz. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantgericht van begin tot einde
Klantgericht van begin tot einde. Goede service, goede uitleg naar gebruiker
11 november 2025
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste meneer Slotboom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam en dat u tevreden bent met onze goede uitleg en service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn eerste kennismaking is positief
Mijn eerste kennismaking is positief, je wordt goed ingelicht
16 september 2025
Svar från Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw Terpoorten,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service.
Goede service.
De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorapparaten waren onmiddellijk voorhanden. De uitleg van de werking der apparaten was helder. Er werd uitgerekend wat de financiële gevolgen zouden zijn. Er werd gemeld dat de materialen verzekerd waren. En: Mocht ik naderhand nog vragen hebben, kon ik altijd even langs komen.
29 juli 2025
Svar från Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriedelijke bediening
5 augusti 2025
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste meneer/mevrouw Veraars,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben goed en vriendelijk geholpen nam…
Ben goed en vriendelijk geholpen nam er alle tijd voor.
13 maj 2025
Snelle en vakkundige hulp.
7 mars 2025
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd…
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd om alles goed uit te leggen dus zeer tevreden
26 november 2024
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Verstand van zaken. Andere mogelijkheden besproken en direct daarmee aan de slag gegaan. Nam alle tijd voor mij.
24 september 2024
Prima persoonlijke behandeling
23 juni 2024
Service ondermaats
Bij het laatste bezoek, 28 juni, heb ik duidelijk gemeld dat mijn twee gehoorapparaten VEEL te geluid produceren maar de audicien zei dat ik daar aan moest wennen. Hoe ik ook verzocht om assistentie, ze weigerde. De volgende dag heb ikj de receptioniste gemeld dat ik na een kwartier de protheses al weer aflegde. Te hard. Ze meldde dat de volgende morgen om 11.00 uur een gaatje in de agenda was. Ik was op dat tijdstip op de Julianaweg. De behandelaar bleek niet aanwezig, maar de receptioniste zei: ''dan doe ik het wel''. Toen ik twee uur later terug kwam kon ik de apparaten meenemen, zonder dat gezegd werd: ''laten we even controleren of het zo goed is.'' Resultaat? Ik heb er niets aan. Ik schrik op de fiets van elke naderende auto. Vandaag of morgen gaat het fout. Is dit de service waar Beter Horen om bekend staat? De site zegt zonder meer dat wat cliënt meldt zwaarwegend is. .
28 juni 2024
Svar från Beter Horen - Volendam
Beste G Kraaij,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij één van onze vestigingen en uw hoortoestel. Inmiddels heeft u contact gehad met onze collega en heeft u een nieuwe afspraak ingepland. Graag ontvangen wij u bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt…
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt empathie
voor haar cliënten,rustig,goed verstaanbaar( zover)
zonder oortjes.
9 juli 2024
Prima geïnformeerd bij Beter Horen
Prima geïnformeerd bij Beter Horen. Sandra was heel eerlijk en deskundig. Gehoorapparaten bevallen uitstekend. Ben blij dat ik dit gedaan heb.
23 april 2024
Jullie in volendam hebben me leven…
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel
Gr jose veerman hoogkamp
9 april 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.