Beter Horen - Bilthoven Omdömen 32

Ik werd op een zeer professionele wijze geholpen aan twee nieuwe hoog kwalitatieve gehoorapparaten. Die uitstekend voor mij werden afgeregeld. Tevens kon ik duidelijk merken dat de audicien, Caroline Engel, goed was opgeleid. Beter Horen is echt een aanrader voor iedereen.

deskundig personeel, grondig gehooronderzoek en afstellen van apparatuur.

Ik werd geholpen door een echte professional. Het inregelen ging snel. Nazorg ook goed, na een week nog iets aan het geluid teruggedraaid.

Mijn vorige hoortoestellen begonnen na 6 jaar te haperen. En nu komen telefoongesprekken rechtstreeks via mijn hoortoestellen binnen.

Ik ben bij beter horen geweest in Bilthoven in Januari.
daar testen laten doen en de gehoor apparaten aangeschaft.
Wat ik mij het meest stuurt de Damen achter de balie met de bril deze heeft een gevoel voor klant vriendelijk heid.
Kom je daar voor een oplader met een accu en dan krijg je te horen dat mevrouw te druk is dat ik daar een afspraak voor moet maken en dat zij mijn niet daar voor te woord kan staan.
dit is nu de 2e keer dat dit mij overkomt den daar wel klaar mee deze damen voelt zich denk ik verheven boven de klant.
Ik kom darr niet meer.

Bij beter horen hoorapparaat gekocht na inmiddels ruim 5 jaar is deze uit de garantie, in de afgelopen 5 jaar diverse keren terug gestuurd omdat deze spontaan kapot gingen, nu is deze weer opgestuurd en kost dit tussen de 400 en 600 euro !!!! en op de vraag of ze even de instelling over konden zetten op mijn vorige hoortoestel krijg ik het antwoord dat kost u dan 199,00 euro!!!
Dus mensen let op na de 5 jaar ben je geen klant maar een melkkoe belachelijk deze prijzen je wordt belazerd waar je bij staat.
na 5 jaar is de service voorbij dus mijn conclusie is nooit meer naar beter horen , moet zijn Beter Betalen.
met geen vriendelijke groet.
R.van Hugten

Een heel prettige medewerkster, die met aandacht luisterde, en zorgvuldig onderzocht en service verleende. Ik heb het gevoel " gehoord" te zijn.

Uitstekend en met veel geduld geholpen door een behulpzame Medewerkster
Een aanwinst voor Beter Horen Bilthoven.

De app van Amplifon werkt niet goed:
zeer lastig om de app met mijn Iphone xr te koppelen.
Daardoor is instellen vrijwel uitgesloten.
Remedie Beter Horen: geen.

Een tevreden klant.

Ik ben al 25 jaar klant bij Beter Horen. Dit was mijn eerste ervaring in Bilthoven. Ik werd er heel goed geholpen ; ze namen alle tijd voor de oogmeting zelf en het beantwoorden van vragen van mijn kant.

Mijn oom van 84 kan zo heel af en toe bepaalde woorden even niet goed horen. Op advies toch maar even zijn gehoor laten testen bij Beterhoren in Bilthoven.
Conclusie.. Beterhoren heeft m een gehoorapparaat laten aan smeren van €6330, met alles erop en er aan. Bleutooth, meneer makkelijk met opladen, telefoon, televisie etc etc.
Terwijl die man nog een oude Nokia telefoon heeft, kan zijn tv aan en uitzetten!!
Schofterig!!!! Belachelijk!!! Beterhoren, hoe durven jullie!!! Woest ben ik!!

Goed geholpen! De audicien hield rekening met de wensen.

Mijn moeder is 86 jaar en heeft voor het eerst dus een gehoor apparaat…wat ons het meeste is bij gebleven is de geweldige klanten service en het enorme geduld die er gevraagd wordt vooral voor oudere mensen…..alles wordt rustig en haarfijn uitgelegd en we zijn onder de indruk hoeveel zorg en aandacht er is voor dit soms moeilijke besluit voor de oudere generatie….we mogen iedere keer weer terug komen als iets niet goed gaat en iedere keer hebben we een fantastische klant vriendelijke service , dank jullie medewerkers voor iedere keer een fijne visite in jullie gehoor winkel

Zeer positieve ervaringen met Beter Horen Bilthoven.
Ik kreeg goede uitleg en werd op een prettige manier stap voor stap in het proces van het "gehoorapparaat" meegenomen. Ben heel enthousiast over het resultaat.

hallo beste mensen van beterhoren, nou laat dat beter horen maar weg ik hoor al een week niks meer beter maar slechter .mijn rechtergehoor app deed het niet meer dus ik ging terug daar werd onderzocht wat het kon wezen en er werd vast gesteld dat het een fabrieksfout was en dat hij dus opgestuurd moest worden en dat dat wel 14 dagen kon duren nou dat is la langer dan dat ik er plezier van heb gehad. maar wat mij het meest verbaasde was dat ze niet een nieuwe in huis hadden om mij uit de brand te helpen.
dus geef ik de tip zorg voor reserve .

Fijne aanpassing oorstukje de eerste was lastig voor mij en pijnlijk nu geen last meer van

Als eerste het ontvangst.
Dan de tijd die ze voor mee nemen.
De uitleg: begrijpelijk en duidelijk.
Het apparaat is wereld openende.
Wat heb ik veel gemist daar voor.
Heerlijk de mensen verstaan, vogels zingen.
Door dit alles ben ik weer socialer tussen de mensen.
Maar ook de na zorg is geweldig.
Een als laatste: de lichting van de Praktijk/ Winkel. Is geweldig.

Toevallig heb ik morgen 26-06 een afspraak.
De nieuwe opstelling in Bilthoven vind ik prettig en de behandeling goed en duidelijk.
Mijn gehoor is verbeterd, maar ik zal kijken of men de sterkte nog iets kan verhogen. Tevens heb ik nog wat vragen aan Mw. Gootjes met wie ik de afspraak heb.
Hoewel het nooit meer 100% wordt, ik ben tevreden.