De persoonlijke,ontvangst,begeleiding en uitleg bij onze aankoop was met de nodige expertise en maturiteit.Werden op klantvriendelijke wijze ontvangen op de zaak met ondermeer een tasje koffie.Dikke w... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beter bed Tielt-Winge Gouden kruispunt. Toppie! Johnny, de verkoper is een aangename en zeer bekwame verkoper. Hij heeft ons goed geholpen bij de keuze en het bestelproces. Hartelijk dank Joh... Se mer
Företaget har svarat
matras besteld toch nog even getwijfeld of het wel goed zat , winkel bezocht ,heel vriendelijke ontvangst en meteen het probleem opgelost ,zeer professioneel verder geholpen daar de lieve jonge da... Se mer
Företaget har svarat
De medewerkster in beter bed Dendermonde is uitermate vriendelijk, geeft professioneel advies en nam alle tijd zonder enige druk te leggen op verkoop. De levering ging snel en was zeer goed. Ik ben ze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Beter Bed
Skrivet av företaget
Beter slapen, begint bij Beter Bed.
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1983.Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen.
Al 40 jaar expert in slapen
In 1983 openden we onze eerste twee beddenspeciaalzaken in Nederland. Sinds die tijd zijn wij als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op slaapgebied. Wij geloven dus dat iedereen beter kan slapen, maar omdat we allemaal anders zijn, betekent dat ook voor iedereen wat anders.Betere nachtrust voor iedereen
We hebben oog voor ieders behoeftes en budget. We zijn er online en in de winkel om iedereen te helpen met een betere nachtrust. Hierdoor maken wij iedereen op de lange termijn gezonder, fitter en beter.Duurzaam. Dat slaapt nóg beter
Naast dat wij geloven dat iedereen beter kan slapen en leven, geloven wij óók dat dat op een zo duurzaam mogelijke manier kan. Of eigenlijk gewoon moet. Zodat je met een goede nachtrust niet alleen goed voor jezelf zorgt, maar ook voor je omgeving. En geloof ons, dat slaapt echt nog véél beter.Daarom is duurzaamheid een vast onderdeel van onze strategie, waar we ons iedere dag weer hard voor inzetten. Zodat we niet alleen maar hoeven te dromen over een duurzame wereld, maar er op een dag ook écht in wakker worden.
Beter Bed
Skrivet av företaget
- Beter slapen, begint bij Beter Bed.
- Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Jij dus ook. Iedereen is anders, iedereen slaapt anders. Daarom zoek je een bed dat precies bij jou past. Beter Bed geeft je persoonlijk advies, met aandacht voor jouw specifieke wensen.
- De laatste technologieën op slaapgebied
- Hiervoor putten wij uit onze jarenlange kennis en ervaringen, maar maken we ook gebruik van de laatste technologieën op slaapgebied met onze Beter Slapen plan en Beter Slapen ID.
- Uitgebreid en innovatief aanbod
- We helpen je zo altijd de beste keuze te maken uit ons uitgebreide en innovatieve aanbod van bedden, boxsprings, matrassen, kussens, beddengoed en meer.
- Voor een uitgeslapen jij
- Als dé slaapspecialist van Nederland geven wij je de hoogwaardige slaap die jij verdient. Dat is waar wij elke dag ons bed voor uitkomen. Zodat jij elke dag weer uitgeslapen en energiek wakker wordt.
BeCommerce Keurmerk
Hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen
Beter Bed België draagt sinds 2013 het BeCommerce Keurmerk. Het BeCommerce Keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen van producten en diensten in de Benelux. Beter Bed België heeft dit keurmerk ontvangen na het doorlopen van een certificeringsproces door de onafhankelijke auditorganisatie Bureau Certification Belgium NV.
Met behulp van het BeCommerce Keurmerk kunnen wij je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen aanbieden. Als consument kun je er zeker van zijn dat wij de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels opvolgen en dat wij aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.
Kontaktuppgifter
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederländerna
- +3214480840
- info@beterbed.be
- beterbed.be
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Topservice in Beter Bed Dendermonde
We zijn heel goed geholpen in de winkel. De medewerker nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de verschillende bedden, matrassen en mogelijkheden. We kregen veel nuttige informatie en voelden ons op geen enkel moment onder druk gezet.
Wat we vooral heel fijn vonden, was dat er eerst een analyse werd gedaan om te kijken welke matras het best bij ons zou passen. Daardoor kregen we veel gerichter advies. Daarna hebben we ook verschillende matrassen kunnen testen, wat enorm hielp om echt het verschil te voelen en een goede keuze te maken.
Heel professionele en vriendelijke service. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar persoonlijk en deskundig slaapadvies!
21 mars 2026
Svar från Beter Bed
Hallo Virginie,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u de tijd en uitleg over onze bedden en matrassen waardeerde, en dat de analyse en het testen u hielpen bij het maken van een keuze. Bedankt voor uw aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Een groot aanbod aanwezig in de winkel…
Een groot aanbod aanwezig in de winkel in de verschillende prijsklassen. We werden correct geïnformeerd door de verkoper die niet opdringerig was.
26 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Jean Paul,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je het ruime aanbod in verschillende prijsklassen hebt gewaardeerd en dat je op een prettige, niet-opdringerige manier bent geholpen. We vinden het belangrijk dat klanten in alle rust goed geïnformeerd worden, zodat ze een keuze kunnen maken die echt bij hen past. We wensen je in de toekomst heel veel plezier van je aankoop en hopen dat je er elke dag van zult genieten!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
3 reports dans la livraisons
3 reports dans la livraisons. Après 5 mois d attente tjr pas complet. Pas d excuse pas de geste commercial. A fuire
24 november 2025
Svar från Beter Bed
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration concernant les reports de livraison et le délai.
Nous avons transmis votre message au magasin concerné en lui demandant de prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre dossier.
Merci d’avoir partagé votre avis.
Cordialement, Janneke
Beter Bed
Svar från Beter Bed
Hallo P R,
Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het prettige gesprek van zojuist. Het is natuurlijk erg vervelend wanneer er fouten worden gemaakt bij de bestelling!
Gelukkig komen we deze snel bij je oplossen!
Met vriendelijke groetjes, Janneke
Beter Bed
Top winkelHeel vriendelijk personeel met goede…
Heel vriendelijk personeel met goede informatie .
Peggy heeft ons zeer goede informatie gegeven .
24 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Marc,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en duidelijke informatie hebt gekregen. Geweldig dat Peggy hierin zo’n positieve rol heeft gespeeld. We wensen je alvast veel ontspannen nachten en een heerlijke nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Svar från Beter Bed
Good afternoon Jorge,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you experienced our service as friendly and that you felt at ease during your visit. That's exactly what we strive for. We hope you’ll enjoy your purchase to the fullest and wish you many relaxing moments ahead!
Best regards,
Anthea
Beter Bed
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Nadia,
Dank je wel voor je feedback!
Geweldig dat alles soepel en correct is verlopen bij de afhandeling en bezorging. Geniet van je aankoop en veel fijne nachten gewenst!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Peter,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! We zijn blij dat je zo tevreden bent over je ervaring bij ons. Geniet van je nieuwe matras en de heerlijke nachtrust die daarbij hoort. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Wat een enorme teleurstelling is onze…
Wat een enorme teleurstelling is onze ervaring met Beter Bed geweest.
Wat begon als een simpele aankoop op 10 oktober 2025, is uitgelopen op een frustrerend traject van vijf maanden vol fouten, miscommunicatie en loze beloftes.
Vanaf de eerste levering ging het al mis:
Het bed werd verkeerd gemonteerd, met het hoofdeinde ongeveer 5 cm lager dan het voeteneinde, waardoor wij 14 dagen slecht hebben geslapen.
Het matras bleek niet de juiste maat te hebben.
Wat volgde was bijna niet te geloven: tien pogingen om een correct matras te leveren, en geen enkele keer is dat gelukt. Iedere keer opnieuw wachten, plannen, hopen – en weer teleurgesteld worden.
Alsof dat nog niet genoeg was, gaf de klantenservice uiteindelijk aan dat ze de maat niet konden garanderen. We moesten dan maar in de winkel een ander matras uitzoeken, met de belofte dat er naar een redelijke compensatie gekeken zou worden.
Dat hebben we gedaan.
Maar wat volgde voelde als de zoveelste klap:
het alternatief was €800 duurder
en de “tegemoetkoming” bleek slechts €200
Na alles wat er gebeurd is, voelde dit eerlijk gezegd als niet serieus genomen worden. Een eerlijke verdeling (bijvoorbeeld 50/50) hadden we nog kunnen begrijpen, maar dit sloeg nergens op.
Je verwacht bij zo’n aankoop kwaliteit, service en een oplossing als het misgaat. In plaats daarvan kregen wij:
fouten bij levering
herhaalde mislukte oplossingen
tegenstrijdige communicatie
en uiteindelijk een voorstel dat totaal niet in verhouding stond tot het probleem
Na vijf maanden frustratie waren we er klaar mee. We hebben alles laten ophalen en gelukkig ons geld teruggekregen – maar het gevoel dat overblijft is vooral teleurstelling en verspilde tijd.
Dit hadden we van Beter Bed echt niet verwacht.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beter Bed
Hallo Ingrid,
Wat ontzettend vervelend om te lezen hoe dit is verlopen, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We komen graag met je in contact om dit verder te bespreken en te kijken wat we nog voor je kunnen betekenen. We hebben hiervoor nog wat extra gegevens nodig en hebben deze zojuist via Trustpilot aangevraagd.
We hopen snel van je te horen.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
--------
Update 30.03.2026
Fijn dat we hier zojuist samen over hebben gesproken. We waarderen je feedback en nemen deze zeker mee om onze service in de toekomst verder te verbeteren!
Groetjes, Janneke
BETER bed
Met de juiste technologie , prijs en uitleg door een super verkoper weet je welke matras de juiste is . Zeer lekkere koffie ook 😊. Ga zeker een langs .
24 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemorgen meneer/mevrouw Verheyen,
Wat een leuke review, dank je wel! Geweldig om te horen dat de combinatie van technologie, prijs en uitleg je zo goed heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. En fijn dat de koffie ook in de smaak viel! We zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Shirlene
Temps de livraison supérieure au…
Réponse à Beter Bed.
Il apparaît que vous vous trompez en affirmant que vous m'avez contacté par Trustpilot pour demander des éclaircissements, il n'existe pas de solutions de messagerie sur ce site ! Nous règlerons cela avec votre service clientèle. Mais mon avis reste et restera.
Evitez cette enseigne si vous le pouvez !
Temps de livraison supérieure au raisonnable.
Si vous désirez obtenir votre literie dans les temps, n'allez surtout pas dans cette enseigne. Livraison reportée deux fois. Quasiment 5 mois d'attente pour que la veille de la livraison officielle, il vous téléphone pour informer qu'ils leur manquent des pièces, qu'ils ne sont pas en mesure de fournir une date de livraison définitive ... De plus, ils ne sont pas en mesure de parler tout du moins en anglais pour informer des problèmes. Des incompétents comme j'en ai rarement vu!
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beter Bed
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées dans notre système sur la base de votre message. Afin de pouvoir examiner votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous avons contacté via Trustpilot pour vous demander des informations complémentaires.
Dès réception de ces éléments, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse et trouver une solution.
Cordialement, Janneke
Beter Bed
--------
Update 24.03.2026
Nous n’avons à aucun moment demandé la suppression de votre avis. Nous avons uniquement essayé de vous contacter via les fonctionnalités disponibles sur Trustpilot afin d’obtenir davantage d’informations sur votre situation.
Nous respectons bien entendu votre choix de ne pas y donner suite et comprenons que vous préfériez passer par notre service client. Cela nous convient tout à fait.
een erg onvriendelijke bezorger
Een bezorgteam dat weinig respect toont voor de klant, zelfs wanneer er onenigheid bestaat over het te betalen bedrag.
Gelukkig kon het probleem dankzij de tussenkomst van de klantenservice snel worden opgelost.
20 mars 2026
Svar från Beter Bed
Beste JM D,
Wat jammer om te horen dat er onenigheid is ontstaan tijdens de levering. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit geen goede ervaring voor je is geweest.
Bedankt ook voor het prettige gesprek hierover. We nemen je feedback mee, ook wat betreft de communicatie, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet, Janneke
Beter Bed
Fijne ervaring
De medewerkster was zeer vriendelijk , behulpzaam en professioneel filiaal te Oostende
22 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Carine,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn dat onze medewerkster je zo vriendelijk, behulpzaam en professioneel heeft geholpen. We hopen dat je matras veel comfort en plezier brengt en dat je er heerlijk op zal slapen!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Leuke totaal ervaring
Alles is zoals afgesproken verlopen , De medewerkers in de winkel hebben ons ook goed geholpen en begeleid bij het maken van onze keuze, en na een paar nachten proef slapen zijn wij blij met de keuze die we hebben gemaakt, iedereen slaapt thuis als een roosje.
21 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Steven,
Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat onze medewerkers in de winkel u goed hebben kunnen helpen bij het maken van uw keuze. We zijn blij dat u na een paar nachten proefslapen tevreden bent met uw aankoop en dat iedereen heerlijk slaapt. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Professionele begeleiding, niets was te veel om uit te leggen. Geweldige ervaring, dank aan de verkoper!…
Professionele begeleiding en vriendelijkheid bij het kiezen van een nieuwe bed-en matras combinatie.
11 mars 2026
Svar från Beter Bed
Hallo Annemaria,
Wat fijn dat we u professioneel en vriendelijk hebben kunnen helpen bij het uitzoeken van een nieuwe bed- en matrascombinatie. Dank voor uw positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Persoonlijke maar niet opdringerig
Persoonlijke maar niet opdringerige begeleiding. Fysieke test om matras mede te bepalen. Ruime keuze.
14 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemorgen Yuri,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je de begeleiding als persoonlijk maar niet opdringerig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je op je gemak de juiste keuze kunt maken. Mooi dat de fysieke test en onze ruime keuze daarbij hebben geholpen. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop en veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Beter Bed in Kampenhout,
Wij werden vriendelijk geholpen door Noa in Kampenhout. Daarna nog alles eens overlopen met manager Boran.
Heel vriendelijk, behulpzaam en een goede service. Wij zijn heel tevreden naar huis gegaan met een aankoopbewijs voor een nieuwe matras.
Jeroen en Cecile
16 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemorgen Jeroen en Cecile,
Bedankt voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo vriendelijk zijn geholpen door Noa en dat alles nog eens goed is overlopen met Boran. We vinden het belangrijk dat jullie met een goed gevoel en vertrouwen de juiste keuze kunnen maken. We geven jullie complimenten zeker door aan hen! Veel plezier met jullie nieuwe matras en alvast veel comfortabele nachten gewenst.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Heel tevreden met de matras.
Heel tevreden van de aangekochte matras.
De verkoopster gaf ons raad in verband met de keuze van de matras. B Bright Gold Coolmax 200.
Mooie korting ontvangen tijdens de soldenperiode.
2 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Francis,
Bedankt voor je review!
Geweldig om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe matras en dat het advies van onze verkoopster goed heeft geholpen bij het maken van de keuze. Fijn dat je ook tijdens de soldenperiode een mooie korting hebt gekregen. We hopen dat je er iedere nacht heerlijk op slaapt en dat we je in de toekomst weer van dienst mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Svar från Beter Bed
Goedemiddag Lieve,
Wat fijn om te lezen dat je bij Beter Bed zo vriendelijk en professioneel bent geholpen! 😊
We vinden het belangrijk dat elke klant goed wordt begeleid, dus het is geweldig om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
We wensen je in de toekomst heel veel comfortabele nachten, ontspanning en mooie dromen toe met je nieuwe aankoop. Slaap lekker en graag tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Allen naar BETER BED wat een goede service
Van in de zaak BETER BED tot bij de levering alles prima verlopen.
13 mars 2026
Svar från Beter Bed
Goedemorgen beste,
Hartelijk dank voor het delen van je mooie ervaring.
Wat fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen.
Ik wens je ontzettend veel plezier toe met je nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Ervina
Beter Bed
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.