1 ster is nog teveel. Ze brengen te veel in rekening, maar hun e-mailadres is onbereikbaar. Je mail (6 inmiddels) krijg je steeds als "niet afleverbaar" terug en verder kun je op geen enkele manier... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Product besteld, maar nog niks ontvangen. 31 mei al besteld. Meteen een mail dat het is betaald. Via PayPal en het zou 31.95 zijn inclusief verzenden en ze houden 38.95 af. Dag erna een mail ze zijn... Se mer
Wel betaald niet ontvangen. Krijg mail telkens terug als niet bezorgd. Met geen mogelijkheid contact te leggen.
Besteld betaald niets ontvangen Mails gestuurd krijg deze onbestelbaar terug
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Nobelweg 1, 4462 GK, Goes
- 0118-690096
- info@bestelshops.nl
- bestelshops.nl
1,1
Mycket dålig
123 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vlotte correcte afhandeling en volgens afspraak
Alles gegaan zoals gewenst. Zou het zo weer doen!
13 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Prima geholpen telefonisch en goede bezorging.
Na bezorging bleek er een breuk te zijn in diverse tegels na melding nieuwe ontvangen.
9 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede prijskwaliteit verhouding.
En de spullen zijn veelal ook in de winkel in goes te zien, waar je ook een passend advies kan krijgen.
8 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijk en vakkundig
Stap voor stap en zonder opdringerig te worden, mijn badkamer helpen inrichten.
8 december 2016
Omdöme utan inbjudan
snel goedkoop en goede service
a merken duidelijk vergelijkbaar voor een scherpe prijs en snelle levering
7 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Afspraak is afspraak en goede service
In eerste instantie had ik wat bedenkingen om hier te bestellen. De levering van de sample-tegels duurde langer dan aangegeven en informatie hierover kregen wij pas na een aantal weken. Hierdoor twijfelden wij wel of wij de uiteindelijke bestelling wilde doen, omdat wij met een strakke planning zaten.
Uiteindelijk toch gekozen om te bestellen, ook gelet op de prijs die hier het beste was. Deze bestelling verliep echter prima. Helemaal top was het dat de tegels alsnog gratis en ruim op tijd werden bezorgd, terwijl wij eerst hadden gekozen voor afhalen.
Volgende bestellingen zou ik zeker weer doen.
28 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Prettig om te merken dat er bij Bestelshops wordt meegedacht met de klant, dat er snel wordt gereageerd op vragen en dat problemen worden opgelost. Hier weet men wat "service" inhoudt!
17 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Niet altijd binnen 5dgn af te halen + erg slechte service van de balie mevrouw
De webwinkel is prima, maar afhaalwinkel is 1 ster waard, DANKZIJ de collega van de balie mevrouw. Online 2 Grohe doucheslangen bestelde bij bestelsanitair.nl (onderdeel van Logus) en zouden over 5dg af te halen zijn bij BouwCenter Logus in Bergen op Zoom, maar na 10dg nog geen afhaal bericht, ik had gemaild en ik kon het de volgende dag ophalen. Toen ik 10min voor sluitingstijd, vanwege mijn werk, aankwam kon de meneer de bestelbon niet vinden en bleek de mevrouw bij de balie, die hem had opgeborgen, al naar huis te zijn. Ik heb aangeboden dat het voor mij geen probleem was om de volgende dag nogmaals te komen. Volgende dag kwam ik wederom 10min voor sluitingstijd, de balie mevrouw was er nu wel en vertelde mij dat ze zo gaan sluiten en er geen magazijn medewerkers mee aanwezig zijn, ze was blijkbaar niet op de hoogte dat ik door haar hier voor de tweede keer was. Ik vertelde haar dat ik alleen mijn bestelimg kom ophalen die klaar zou liggen, zij gaf nogmaals aan dat de magazijnmedewerkers weg zijn. Ik keek haar stom verbaasd aan. Haar collega van de dag ervoor greep in en keek in een map en pakte de bestelbon en liep direct naar het magazijn. In de tussentijd was de balie mevrouw zichtbaar zwaar geirriteerd en vroeg of ik wilde pinnen of contant wilde betalen. Bedankje kon er niet vanaf, voor deze service ben ik deze dag terug gekomen, buitengewoon onprofessioneel! Het was inmiddels al sluitings geweest, mevrouw werd nerveus en liep ook maar richting magazijn naar haar collega. Toen ze beiden terug kwamen met de bestelling, vond mevrouw dat de prijs wel erg laag was voor de twee doucheslangen, ze wilde dat even controleren in het systeem. Ik was wederom stomverbaads, ik heb aangegeven dat ik deze kom ophalen want ik heb ze al gekocht en er een rechtsgeldige overeenkomst is, dus er valt verder niets meer te controleren. Mevrouw werd nog geirriteerder en zei dat ze met mij niet in discussie wilde gaan en negeerde mij totaal, erg onprofessioneel, daarna hield ik een 'monoloog', maar gelukkig was haar collega er nog die mij verder hielp en mijn spullen overhandigde. Hij zei dat de prijs laag is (6 eur p/st te laag) en dat hij morgen met de webwinkel gaat bellen en dat ik een goede koop heb gedaan (zo kun je dus ook communiceren). Mijn ervaringstip : voor goede service, vermijd de blonde oudere mevrouw bij de balie!
15 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bestelshops.nl
Beste heer Almoujy,
Hartelijk dank voor uw beoordeling waarin u vertelt over uw ervaring met het afhaalpunt.
Wij begrijpen dat u ontevreden bent over de gang van zaken bij het afhaalpunt,
en willen u dan ook onze welgemeende excuses aanbieden.
Wij stellen het erg op prijs dat u aan heeft geboden nogmaals terug te komen,
maar afhalen moet tot sluitingstijd gewoon mogelijk zijn.
U heeft gelijk wanneer u zegt met ons een koopovereenkomst te hebben en niet met het afhaalpunt.
Het afhaalpunt heeft absoluut geen invloed op de prijzen die wij als Bestelshops hanteren.
De desbetreffende medewerkster is hier uiteraard direct op aangesproken en dit soort gevallen mogen niet meer voorkomen.
Wij waarderen het zeer dat u alsnog een vervolgbestelling bij ons heeft geplaatst.
Uiteraard vinden wij het ook fijn om te horen dat u over ons als webwinkel wel tevreden bent.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Team Bestelshops.nl
Top..
Ik had te weinig tegels voor mijn badkamer besteld..
Na overleg met bestelshops kon ik ze bij hun leverancier ophalen..
zo had ik ze binnen een paar uur in huis
8 november 2016
Omdöme utan inbjudan
snelle en goede levering.
Bij vragen telefonisch contact, gelijk goed geholpen.
Prijs technisch heel interessant.
5 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bestelshops.nl
Beste heer Kielman,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij vinden het ook vervelend dat de levertijd op dit artikel lang is,
wij hebben u ook telefonisch verteld dat dit de verwachting zou zijn.
Wij verwachten uw bestelling eind van de week bij ons binnen.
Zodra de bestelling hier binnen is dragen we deze meteen over aan DHL.
U ontvangt de track&trace code zodra DHL de zending heeft ontvangen.
Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Team Bestelshops.nl
Meedenkend
Meedenkende medewerkster met veel geduld, kennis van zaken en een geweldig humeur!
30 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Ik stelde vragen over het fonteintje dat ik wilde kopen en kreeg te horen wacht nog even met bestellen over 2 dagen hebben we een kortingsactie op dit merk. Dat noem ik nog is met je meedenken!
19 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
scherpe prijs en goede levering
scherpe prijs en goede levering, ook levering in overleg kunnen bepalen
12 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
vriendelijk personeel en goede service
ik was nog nooit eerder bij bestelshops geweest maar ben er heel goed geadviseerd en geholpen.
Ruime keuze en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Alles is keurig op tijd geleverd.
Kortom, ik kan deze winkel bij iedereen aanbevelen.
12 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede service, juiste tegel
Wat wil je meer, de juiste tegel voor een prima prijs. Levering was vertraagd, door direct vanuit de leverancier te leveren alsnog op tijd gehad. Prima & duidelijk.
5 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
correcte levering..
goede meldingen omtrent verzending..
goed verpakt en navraag omtrent levertijd ook een snel en correct antwoord! volgende bestelling weer bij deze firma!
29 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.