Besolar Omdömen 9

Oplichters! Ga niet met ze in zee!

Hisense warmtepomp geïnstalleerd bij mij door besolar met garantie en met SGZE garantiefonds.

Problemen met de warmtepomp dus contact opgenomen. Ze zijn langs gekomen maar konden niets vinden.

Problemen zijn gebleven dus contact blijven houden. Faillisement en daarna doorstart maar: geen warmtepompen meer volgens mijn contact. Op hun website: ze verkopen gewoon warmtepompen (blijkbaar via een partner).

Voor mijn situatie doen ze alsof ze niets kunnen betekenen. Wekelijks contact gehad en vele loze beloftes vanuit besolar verder krijg ik te horen dat ze niets voor mij gaan doen aangezien dit onderdeel geen doorstart heeft gemaakt.

SGZE garantiefonds is ook niets waard. Ze reageren 1 keer met een lijst installateurs die ik kan contacten maar geen van die installateurs kan en wil iets met een hisense warmtepomp. Verder zijn ze onbereikbaar.

Kortom: OPLICHTERS eerste klas. Doorstarten maar geen nazorg leveren over moeilijkere dossiers.

Na zelf wat te hebben gekeken: installatie fout gevonden: vuil filter verkeerd om geïnstalleerd. Mijn installateurs blijken dus sowieso niet deskundig te zijn geweest en toen ze kwamen controleren hebben ze deze fout die een leek zelfs kan zien niet eens opgemerkt. Prutsers!

Blijf weg van deze club! Ze zijn onbetrouwbaar, komen met beloftes die ze niet nakomen en zijn ook nog eens niet deskundig!

Zeer tevreden over BeSolar. Ze hebben een scherpe offerte afgegeven, konden een maand later al installeren en communiceren heel goed. De installatie zelf was in 2,5 uur gepiept en de mannen werkten netjes en veilig.

Een aantal maanden geleden werd ik gebeld over een offerte die niet voor mij bedoeld was. Telefoniste bood vriendelijk haar excuses aan en zou het regelen. Sindsdien word ik bijna wekelijks door deze mensen lastig gevallen. Ik weet niets over het bedrijf en wil ook niets met ze te maken hebben, maar krijg elke keer hetzelfde "sorry we gaan het regelen" verhaaltje.

Wat een geweldig team van specialisten kwam bij mij onlangs een warmtepomp en een airco installeren. Keurig netjes gewerkt en wat een besparing op de gasrekening! Ik ben heel blij dat ik deze beslissing heb genomen. Nu ervaar ik de aangename warmte van warmtepomp en van de airco boven en straks in de zomer de verkoeling van de airco. Alle lof!

Onlangs Hisense warmtepomp gekocht icm een airco. Netjes geïnstalleerd en alles werkt perfect, grote maandelijkse besparing op mijn gasrekening. Top service van BeSolar. Had natuurlijk niets anders verwacht ook aangezien ik zelf werkzaam ben bij BeSolar. Beetje 'wij van wc eend adviseren ...' maar wellicht helpt het in je overweging om ook voor BeSolar te kiezen.

Geen klant van BeSolar maar langs gegaan voor info. Helaas konden ze hieraan niet voldoen, maar Dhr. Dualleh Abdulrahman van Besolar Hellevoetsluis heeft ons uitstkekend verder geholpen met een ander bedrijg die dat mogelijk wel zou kunnen doen. Heeft ook gebeld voor ons met dat bedrijf.

Offertes en voorstellen werden snel verwerkt. De plaatsing van de panelen verliep heel soepel, aardige deskundige heren.

Besolar ontving ons eerst in een mooie winkel in Den Haag waar ik koffie kreeg en een heldere uitleg over de merken panelen en soorten omvormers.
Het was even wachten op de installatie, maar toen de installatie ploeg kwam, lagen ze er in een paar uurtjes op.
Hierna kreeg ik een telefoontje van de adviseur die mij een garantiecertificaat mailde en energieleveren.nl doornam met me. Ook kan ik op een app zien wat mijn panelen opleveren.

Onze zonnepanelen zijn in 2020 netjes volgens afspraak gemonteerd. In 2022 is de Wifi communicatie tussen omvormer en mobiele app verloren gegaan. Besolar is toen drie maal langsgekomen. Daarvoor is nooit een factuur gestuurd. Het probleem werd veroorzaakt door een sterker signaal van de buren die onze Wifi wegdrukte. Uiteindelijk bleek een Wifi versterker halverwege de schuur waar de omvormer zit de oplossing. Alles werkt al weer een jaar zonder problemen.
Dit is een goed en eerlijk bedrijf met goede nazorg.