Ich habe am 4. Mai meine bestellten Schuhe, nach bereits einigen Schwierigkeiten, zurückgeschickt. Seitdem warte ich auf die Erstattung von 200€. Ich habe Bertha Berlin bereits 3 Mal geschrieben, d... Se mer
Bertha Berlin
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Det här tycker kunderna
Nach langem Hin und Her habe ich das Geld von Klarna zurück erstattet bekommen. Ich habe zunächst den offenen Rechnungsbetrag gezahlt, damit keine Mahngebühren entstehen. Dann gingen einige weitere M... Se mer
Update zu meinem Post am 08. April 2024. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet habe und über meine Kreditbank versucht habe, mein Geld zurückzubekommen, habe ich Ende Juni nach vielem Hin... Se mer
Ein unmögliches Unternehmen, unbedingt meiden. Minderwertige Ware geliefert, die man als Retoure nach China zurücksenden muss. Dabei werben vertrauenswürdige Damen mit Nachhaltigkeit. Das Angebot eine... Se mer
Betrug durch Bertha Berlin
Ja, Bertha Berlin klingt regional, ist aber ein Fake-Shop. Die Ware kommt aus Asien, ist drittklassig, und ein Kontakt für eine Retoure ist nicht möglich; es erfolgt keine Reaktion. Die bei fb angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben. Mich ärgert das sehr, vor allem, dass ich darauf hereingefallen bin. Gibt es eine Möglichkeit, das Geld zurückzufordern?
Unseriös
Unseriös, sie liefern die Ware nach 6 Wochen nicht und trotzdem bekommt man eine Rechnung durch Karma. Sie bitten und Geduld und betrugen die Käufer.
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen, die Ware kommt aus China, riecht unglaublich ungesund stechend, chemisch und passt nicht.
Per Mail keine Rückmeldung vom Kundensupport und keine Möglichkeit der Rücksendung.Das Geld für die Ware im Sinne des Wortes für die Tonne.
Total minderwertige Schuhe bekommen
Total minderwertige Schuhe bekommen. Riecht nur nach Chemie.
Umtausch geht leider nur auf eigene Kosten nach Asien.
Meiner Meinung nach totale Abzocke!!!
Achtung Betrug
Achtung, Betrug! Die Ware kommt aus China, kommt in einer Plastiktüte und riecht stark chemisch. Auf meine Kontaktaufnahme bezgl. einer Retounierung erhielt ich wochenlang keine Antwort, woraufhin ich Kontakt mit Klarna aufnahm und den Betrag rückerstattet bekam. Bertha Berlin meldete sich dann irgendwann und forderte den Rückversand nach China auf eigene Kosten (22€) oder wahlweise eine Rückerstattung von 30% des Kaufpreises. Mit Klarnas Rückendeckung werde ich drauf nicht eingehen.
Finger weg! Betrug von vorne bis hinten!
FINGER WEG VON BB
Ich kann mich den meisten Erfahrungen meiner Vorgänger nur anschließen. Die erhaltene Ware (Kleidung) aus China haben rein gar nichts mit den Werbeversprechungen auf der Webside dieses äußerst unseriösen Unternehmens zu tun.
Wie viele andere erhielt ich erst nach meiner 4. Mail und dem Rücktritt vom Kaufvertrag mit Verweis auf § 5 ff UWG wegen irreführender Werbung die gewünschte Rücksendeadresse in China. Die Angabe der Adresse war verbunden mit größtem Bedauern von BB und dem Angebot auf 30 % Kaufpreisreduzierung. Der Schrott wäre damit aber immer noch 10,- € teurer gewesen, als die Rücksendekosten von 80,- (!) Euro. Ich habe das Zeug zurückgeschickt, was mittlerweile auch von Klarna bestätigt wurde.
Bitte lasst die Finger von diesem Unternehmen, bringt nur Enttäuschung und Ärger. Ich werde nur noch die Geschäfte in meiner Stadt unterstützen.
Vorsicht Falle!
Unterirdischer Scam. Es geht nicht um nachhaltige Produkte aus Deutschland, es geht um Abzocke für minderwertigen Dreck aus China. Die bestellten Schuhe sind übelriechend und von schlechter Qualität (Plastik). Kein Kundenservice, und Rückversand nur auf eigene Kosten (!) nach China (!!!). Temu in disguise.
nie wieder
Dieses Unternehmen ist das allerletzte. Qualität der Ware unterirdisch. Es besteht keine Rücksendemöglichkeit und niemand reagiert auf Emails. Nie wieder. Kann nur jedem davon abraten
Achtung Fake
Achtung Fake: Die Ware ist mangelhaft - falsche Größen, schlechtes Material, stinkt giftig.
Es gibt kein Retouren-Etikett. Eine Retoure ist nur auf eigene Kosten nach China erlaubt!!!
Sehr schlechte Service, billigware aus China
Sehr schlechte Service
Unangenehme Geruch
Billig aus Plastik aus China
Ich möchte die Ware zurückschicken aber bekomme ich keinen retour Schein .
Hilfe
Berta Berlin Fake Shop
Berta Berlin hat nix mit Berlin zu tun!
Es kommt billigste minderwertige Ware aus China….
Finger weg !!!!!
Kundenservice mangelhaft / Schlechte Qualität
Kundenservice ist nicht vorhanden, die Qualität ist extrem schlecht und der Versand erfolgt direkt aus China mit langer Lieferzeit. Ich rate dringend von einem Kauf ab!
Auf keinem Fall dort bestellen!
Auf keinem Fall dort bestellen!
Falsche Grösse und verunreinigte, unangenehm riechende Sneakers wurden geliefert. Keine Antwort auf jegliche Mails.
Retoure bei Klarna angemeldet. Zahlung wird von mir verweigert. Zum Glück auf Rechnung bestellt.
Schlechter Service. Schlechte Qualität.
Ich bin enttäuscht, das INSTA damit wirbt.
Retoure scheint unmöglich
Kundenservice nicht existent: Auch nach mehrfacher Meldung kommt keine Rückmeldung bzgl. meiner Retourenanfrage.
Auch ich würde null Punkte geben.Ich…
Auch ich würde null Punkte geben.Ich habe dieselbe Erfahrung gemacht wie meine VorrednerInnen: Schuhe in einer falschen Größe geliefert und bestehend aus purer Chemie.sie stehen inzwischen vor der Tür zum Auslüften. Auf die Nachfrage nach einem Retourschein kommt die Antwort, ich solle die Schuhe nach China senden.
Es ist eine betrügerische Firma! Lasst bloß die Finger davon! Leider bin ich darauf hereingefallen…
Weniger als 1 Stern!
Weniger als 1 Stern!
Schuhe stinken, falsche Größe geliefert, Retoure auf eigene Kosten nach China, Support reagiert mit seltsamen E-Mails einer KI. Zur Folge: Kontakt mit Bezahlungsunternehmen, um das Problem irgendwie zu lösen!
Finger weg!!!!
...schließe mich den ganzen negativen Erfahrungen an. Bin auch drauf reingefallen, leider.
Es wäre gut zu wissen, wie es dann weiter geht. Haben alle gezahlt oder auf einem anderen Weg es geschafft die Zahlung zu verhindern?
kein Stern!
Wenn ich weniger als einen Stern vergeben könnte, hätte dieses FAKE Unternehmen es verdient. Bin wie alle anderen Nutzer darauf reingefallen. Stinkende Schuhe, 2 Nummern zu klein. Support reagiert nicht. Die Website ließ mich vermuten, dass ich bei einem deutschen Unternehmen bestellt habe. Keine Rücksendeoptionen. Einfach nur ärgerlich. Werde juristische Schritte einleiten.
Finger weg
Finger weg, Unternehmen ist nicht erreichbar und wirbt mit falschen Trustpilot Sternen!
Absolute Betrügerfirma
Absolute Betrügerfirma, die Ware kommt aus China, 3-4 Wochen Lieferzeit, falsche Größe und stinkt ganz extrem nach Chemie.
Detta är Trustpilot
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