BEOstæren Omdömen 27

Skandaløst at et firma som jeres, ikke besvarer vores mails! Overhovedet! Ikke en eneste! Selv om i lovede at svare i løbet af 24 timer.
Vi har købt en masse B&O og ønskede jeres rådgivning....men nu gider vi slet ikke handle hos jer. Der er for højrøvet attitude, til vi gider at købe hos jer.
Med den stil kører i ikke længe!

Har købt et Beovision Eclipse hos BEOstæren. Claudiu hjalp med at levere, installere og tage mit eksisterende udstyr med som en del af handlen.
Det hele kørte smurt, og kan kun give mine varmeste anbefalinger.

Fantastisk service og et super godt udvalg af produkter. Tak 👍🏻

Solgte to fjernsyn kom og hentede dem overførte penge super service.

Hej beostæren.

I dag har jeg nok oplevet noget af den ringeste form for kundeservice. Jeg skal ned og købe flere produkter af jer, og det eneste jeg bliver mødt med det er sure miner, og vrissende kommentar. Jeg sætter stor pris på at kunne handle i butikker, især i disse covid-19 tider. Men når man skal opføre sig, som jeres ekspedient gjorte i dag, så skal I ikke regne med jeg gider, at støtte jer.

Det gik op for mig bagefter, at det nok ikke er helt tilfældigt, at i har fået nye lokaler nede i kælderen under barselsstuen. Det er godt i pakker jer selv væk, det skal i bare blive ved med.

Meget dårlig og besværlig oplevelse.
Købte en Beolab 11, der ankom i dårlig indpakning, og som derfor tog skade.
Sendte den retur, men Beostæren påstod at den intet fejlede (har dog video, hvor det er tydeligt at den er defekt). De ville ikke sende denne retur igen til mig igen, og lovede at sende en ny som erstatning. Modtager derefter et ugyldigt trackingnr. fra UPS på en pakke, der aldrig bliver afsendt. En uge senere kontakter jeg dem igen, der kommer med mange grove og personlige beskyldninger, men lover at sende den nye højtaler samme dag. Den efterfølgende dag, er der endnu intet sket, og jeg ringer derfor igen, for at få at vide, at den højtaler jeg skulle have haft, blev solgt i weekenden (5 dage forinden), og derfor ikke kan sendes, så jeg må vente på at de får en ny på lager.
Det kan jeg naturligvis ikke bruge til ret meget, og jeg beder derfor om at få sendt pengene retur – og selv dette viser sig at blive et stort problem (har endnu ikke modtaget betalingen).
Jeg kan ikke anbefale Beostæren, og vil råde Jer til at købe andre steder.

---

Nu - flere år senere - får jeg besked fra Trustpilot om, at Beostæren sågar har forsøgt at få fjernet min anmeldelse. Det er langt fra i orden, og jeg kan kun fraråde at handle hos dem!