Benessere in Farma Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessimo allestimento ordine e pessimo servizio clienti: ho ordinato 40 barrette proteiche di vari gusti e molte mi sono arrivate con scadenza a brevissimo termine (2 settimane). Alcune altre erano com... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Se mer

Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik
  2. Butik med vitaminer och tillskott

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4,2

Bra

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194 omdömen

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

(194)

45 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Dopo 3 giorni nessuna mail di conferma ordine

Ho fatto un ordine e non ho avuto nessun riscontro di conferma. Non rispondono neanche alla mail fatta dalla scheda di contatto.

26 september 2025
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Svar från Benessere in Farma

Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente segnalato.
Desideriamo assicurarLe che rispondiamo sempre alle email ricevute. È possibile che la nostra risposta sia finita nella cartella spam o posta indesiderata.

La invitiamo gentilmente a contattarci tramite il modulo di assistenza presente sul nostro sito, così da poter verificare al più presto lo stato del Suo ordine e fornirLe supporto.

Rimaniamo a disposizione.

Cordiali saluti,
Staff Benessereinfarma

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Tutto perfetto

Tutto perfetto - come primo acquisto effettuato mi ritengo molto soddisfatto.
Il sito lo consiglio a pieni voti.

25 augusti 2025
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Ho acquisto un prodotto che nella…

Ho acquisto un prodotto che nella descrizione sottostante descriveva con un determinato peso, peccato che all'arrivo a casa ho trovato le scatole aperte e il prodotto era esattamente della metà del peso. Dopo varie mail mi dicono che l'ordine era quello e che il rimborso sarebbe stato fatto previo reso a mie spese. Mai più

20 augusti 2025
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Svar från Benessere in Farma

ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fare chiarezza.

Lei ha contattato il nostro servizio clienti e, come da prassi, le abbiamo richiesto delle foto del prodotto ricevuto. Dopo aver effettuato le dovute verifiche, confermiamo che ha ricevuto esattamente quanto ordinato: una barretta Enervit Protein Deal Bar gusto cioccolato da 33 g, come chiaramente indicato nella descrizione del prodotto sul sito.

Non comprendiamo la sua affermazione secondo cui la barretta peserebbe solo 10 g, poiché il peso è chiaramente indicato sia sulla confezione sia nella descrizione del prodotto, e corrisponde esattamente a quello acquistato.

Per quanto riguarda il reso, precisiamo che, come indicato chiaramente sul nostro sito, qualora un cliente desideri restituire un prodotto senza un motivo specifico (ossia il prodotto non è danneggiato e corrisponde all’ordine effettuato), ha la possibilità di farlo entro 14 giorni, con spese di spedizione a proprio carico, secondo la normativa sul diritto di recesso.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

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informazioni poco chiare

Ho acquistato un dispositivo medico su questo sito, attratto dal nome “Benessere in Farma”, che poteva far pensare a una farmacia o parafarmacia (cosa che poi ho scoperto non essere).
Per la detrazione fiscale avevo bisogno di una ricevuta/fattura con la dicitura “dispositivo medico CE”.

L’assistenza via e-mail mi ha risposto: “Se durante l’ordine ha inserito il codice fiscale o la partita IVA (cosa che ho regolarmente fatto), e i prodotti ordinati sono detraibili, la fattura sarà disponibile presso il Suo cassetto fiscale”.
Al contrario, un’operatrice telefonica mi ha detto che non essendo una farmacia non sono tenuti a farlo. Da qui la confusione: possono emetterlo o no?

Se la spesa viene trasmessa al Cassetto Fiscale significa che è stata riconosciuta come dispositivo medico detraibile: in tal caso, perché non fornire anche una copia “di cortesia” della relativa fattura con la dicitura richiesta, come fanno altri venditori?

Esperienza poco trasparente. Consiglio di verificare attentamente la natura dell’esercizio e le modalità di emissione dei documenti prima di acquistare, se vi serve la detrazione fiscale (con relativa documentazione "fisica" da fornire al commercialista o a chi si occupa della dichiarazione dei redditi).

3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
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Delusione

La mia esperienza purtroppo questa volta non è andata bene.
Ho ordinato biscotti e grissini ma mi sono arrivate tutte le confezioni schiacciate e ovviamente il contenuto rovinato.
Nessuna protezione nel pacco né interno né esterno in quanto era di cartone sottile.

18 juli 2025
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Svar från Benessere in Farma

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine.
La ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per l’inconveniente.

La invitiamo gentilmente a contattare la nostra assistenza clienti, così potremo fornirle un coupon per il rimborso e risolvere al meglio la situazione.

Siamo sempre a disposizione per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

Cordiali saluti,
Staff BenessereInFarma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fonduta di cioccolato

Ho acquistato 7 pacchi di cereali senza glutine con delle gocce di cioccolato e delle barrette.. oggi è arrivato il pacco con tutto sciolto al suo interno. Ho dovuto buttare tutto. Pessima esperienza!

3 juli 2025
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Svar från Benessere in Farma

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Facciamo sempre il possibile per garantire che i prodotti arrivino in condizioni ottimali.

Purtroppo, non abbiamo il controllo completo sull’intera catena di consegna, e non possiamo sapere se siano state date istruzioni particolari al corriere (ad esempio, di lasciare il pacco all’esterno sotto il sole).

La invitiamo comunque a contattarci tramite il modulo di assistenza presente sul nostro sito: siamo sempre disponibili a trovare una soluzione e ad assisterla al meglio.

Ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Staff Benessereinfarma

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