Excellent, super rapide. J'ai fais une première commande sur une chaîne + pendentif, malheureusement la chaîne s'est cassée, j'ai donc cru qu'il était impossible d'être dédommager.. mais après avoir p... Se mer
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Det här tycker kunderna
Franchement c'est un pendentif avec une qualitée irréprochable 😇🤩 Sa fait déjà 2 semaines que je le porte sans l'enlever et il est vraiment solide 👌 Il est à la fois vraiment léger et vra... Se mer
Företaget har svarat
Un message fort au travers de vidéos de motivation mais aussi avec des bijoux de qualité et un soucis de faire travailler l'artisanat. Merci au service client qui est réactif et sympathique. Voilà une... Se mer
Företaget har svarat
J'ai bien reçu ma chaîne et elle est à la bonne taille et élégante cependant après de multiples recherches je ne trouve pas le poinçon qui atteste bien l'argent 925, même si l'estampage n'est peut-êt... Se mer
Företaget har svarat
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Skrivet av företaget
Marque de bijoux artisanaux en ligne.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- contact@belost.fr
- belost.fr
Livraison assez lente (11 jours) et…
Livraison assez lente (11 jours) et sans tracking du colis mais collier super l’attente vaut le coup
19 augusti 2022
Le collier est magnifique
Le collier est magnifique, c’est le 2e que j’achète car j’ai perdu l’autre lors d’une balade à cheval (coincé dans une branche il a forcément cassé…). Seul bémol sur le temps de livraison. Il a mis du temps à partir de Be Lost, je ne l’ai donc pas reçu aussi vite que ce qui était indiqué sur le site.
14 augusti 2022
Svar från belost.fr
Hello Rose, merci pour le retour. En effet, nous avons rencontré un petit soucis de livraison la semaine passée, ce qui a ralenti les délais. Mais c'est maintenant corrigé et le temps de livraison est à nouveau de 48-72h.
Merci pour la confiance,
Mathias
Parfait !
J'ai commandé une chaîne et un pendentif. Après avoir rencontré un problème lors de ma commande (bug du site lors de mon achat) j'ai envoyé un message à l'équipe de belost qui a très rapidement fait le nécessaire pour régler le problème. J'ai reçu la chaîne 3 jours après comme annoncé sur le site.
La chaîne et le pendentif sont d'une très belle qualité. Merci pour votre professionnalisme et le message que vous transmettez !
10 augusti 2022
Svar från belost.fr
Merci beaucoup pour le feedback !
Colis non reçu.
J'ai commandé une chaine cubaine qui est de très bonne qualité dommage que le délais de livraison est très long à mon goût
9 augusti 2022
Svar från belost.fr
Hello, merci pour le feedback. Nous sommes désolé, en effet, il y a eu un petit soucis la semaine passée avec les livraisons, ce qui a ralenti les délais. Cependant, tout est réglé, nous livrons à nouveau en 48-72h.
SAV > Qualité
J'ai porté ce collier pendant quelques jours et celui-ci a noirci très vite. Il n'avait plus aucune allure. Je l'ai donc retourné pour l'échanger contre un autre. Après quelques jours, j'ai eu exactement le même résultat.
Je n'ai rien fait de spécial avec si ce n'est le porter. J'ai une bague en argent que je porte quotidiennement qui n'a pas bougée depuis 5 ans. Pour cela je suppose qu'il y a un défaut de fabrication ou un souci de qualité du produit, à moins que j'ai vraiment eu de la malchance, 2/2 ça fait beaucoup.
Déçu par la qualité de ce que j'ai reçu, après je reconnais que le bijou est canon et que le SAV ainsi que les livraisons ont été impeccables !
19 juli 2022
Svar från belost.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, c'est pour cela que nous mettons autant d'effort dans le service client.
Un véritable bijou en argent sterling 925 peut noircir chez certaines personnes. Bien que ça reste très rare. Même si l'argent pur ne ternisse pas à température ambiante, le cuivre ajouté peut facilement réagir avec le sel et le soufre dans l'air, ce qui fait ternir l'argent.
Certaines substances contenues dans notre sueur peuvent ternir les bijoux en argent lorsqu'ils sont portés. Cependant, notre sueur est propre à chacun, parfois il y a ceux dont la sueur n'a aucun effet sur les bijoux en argent, et il y a aussi la sueur qui peut ternir l'argent en 24h, ce qui est rarement le cas.
Pour contrer cela, nous protégeons nos produits avec un liquide, mais le risque que ça ternisse reste possible avec certaines peaux.
Merci tout de même pour votre feedback, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer au fil du temps.
Mathias
Envoi ultra rapide et produit hyper…
Envoi ultra rapide et produit hyper qualitatif.
Beaucoup de références épuisés.
18 juli 2022
Svar från belost.fr
Merci beaucoup !
Très belle bague
J'ai offert une bague à mon copain pour son anniversaire. Il est ravi. L'expérience d'achat s'est bien passé.
16 juli 2022
Svar från belost.fr
Merci !
la chaîne classic et le bracelet bali…
J'ai commandé la chaîne classic et le bracelet Bali.
Ils sont très beaux et la qualité a l'air bonne.
La livraison a pris un peu plus de temps que ce qui était prévu mais je n'étais pas pressée donc ça ne m'a pas dérangée.
Seule chose qui me gène c'est les petits sacs dans lesquels ils sont présentés...pour offrir c'est pas génial... ça donne l'image d'un bijou qui n'est pas de qualité...
Sinon bravo pour votre aventure et félicitations pour vos belles créations
13 juli 2022
Svar från belost.fr
Magnifique, merci beaucoup pour votre feedback.
Nous sommes heureux que nos bijoux vous plaisent.
Une qualité irréprochable et un SAV qui…
Une qualité irréprochable et un SAV qui répond très rapidement !
11 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
C'est validé !
Produit de très bonne qualité ( bracelet en argent pour moi ) et livraison rapide ! Je recommande
2 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Je suis vraiment ravie de ma commande. La chaîne et le pendentif sont de très bonne qualité. J’avais commandé une première fois pour ma meilleure amie avec un différent pendentif. Et là, j’ai commandé pour moi, tellement les produits m’ont plu. J’adore !
27 juni 2022
Un message fort
De magnifies bijoux d’une qualité imbattable.
Un puissant message derrière cette marque!
Une vraie fierté de les porter
16 juni 2022
Qualité au top et livraison dans les…
Qualité au top et livraison dans les temps. Je porte la chaine depuis qu'elle est arrivée et pour l'instant rien à signaler. Merci pour le taff de qualité et à bientôt pour un nouvel achat ! Force à toi Mathias !
15 juni 2022
Tout simplement parfait
Tout simplement parfait ! un collier d'une qualité irréprochable, très bien fini et très épuré. le détail de la rose dans le médaillon est juste sublime ! Je recommande fortement ! ma copine le valide à 300% et est très contente de le porter chaque jour
Livraison rapide et efficace !
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Excellent
Très beau bijoux, livraison rapide, service client super réactif et efficace
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Très beau bijou très beau rendu…
Très beau bijou très beau rendu livraison rapide très satisfaite
4 juni 2022
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