Het filter van mijn Bellissima fohn was gebroken waardoor deze niet goed meer verwijderd kon worden en stof niet meer weggehaald kon worden. Customerservice Italie (en Australie) heeft heel goed gehol... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dall'ordine alla consegna, è andato tutto liscio. La spedizione presso il locker è stata rapida e soprattutto comodissima. Il Servizio clienti mi ha guidato nella scelta dei prodotti adatti ai miei... Se mer
Företaget har svarat
Acquisto prodotti Bellissima da anni e mi sono sempre trovata benissimo. Avendo i capelli ricci, qualche anno fa ho acquistato il mio primo Diffon, la versione Imetec DF1 e me ne sono praticamente... Se mer
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Nonostante avessi sollecitato l assistenza inviando anche eventuale ricevuta l unica risposta che mi è arrivata è stata che avrebbero sollecitato il centro assistenza (un negozio qua nella mia zona) …... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Kontaktuppgifter
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italien
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,4
Utmärkt
390 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Staff eccellente!
Sulla qualità dei prodotti davvero nulla da dire, è da tutta la vita che uso Bellissima di Imetec. Aggiorno la mia esperienza con lo staff di Imetec Bellissima: ho avuto delle problematiche prima legate ad un ordine sbagliato e successivamente con le consegne. Devo dare 5 stelle allo staff perché sono state davvero gentili, professionali e disponibili in tutto e per tutto. Inizialmente non riuscivo a mettermi in contatto, ma una volta riuscita davvero mi hanno aiutata tantissimo e sono state davvero OTTIME. 5stelle allo staff e 5stelle ai prodotti!
18 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Miriam,
ci dispiace che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti ti abbia lasciato questa impressione.
Comprendiamo il disagio e la preoccupazione causati dall’aver effettuato per errore due ordini identici e siamo felici che tu sia riuscita a ricevere le indicazioni necessarie per gestire la situazione.
Ci teniamo però a precisare che la tua richiesta via e-mail, ricevuta alle 10:00, è stata presa in carico dal nostro team con una risposta alle 12:00 dello stesso giorno. Anche nei successivi contatti tramite chat abbiamo cercato di assisterti in tempo reale, proprio per non lasciarti senza supporto.
Ci dispiace quindi che, nonostante l’assistenza fornita, la percezione sia stata quella di essere rimasta sola: il tuo feedback resta per noi importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente l’accessibilità dei nostri canali di assistenza.
Ti ringraziamo inoltre per la fiducia che continui a dimostrare nei confronti dei nostri prodotti da tanti anni.
precisione, efficenza e velocità
ho ricevuto assistenza precisa, veloce e pratica
17 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Fabrizio,
grazie per le 5 stelle! Siamo davvero felici che il nostro supporto sia stato all’altezza delle tue aspettative e che tu abbia trovato rapidamente l’aiuto di cui avevi bisogno.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Ideal for anyone, especially for people with disabilities …
I am disabled and this hairdryer is very easy to use. Easier to hold than normal thin handle hairdryers. Its boosted my curls when they have been so frail since my illness and It dries beautifully. Its ideal for anyone with mobility issues, chronic illnesses or other physical disabilities. Its also compact for traveling and storage I felt the need to message the company directly and on here because I wanted to show how good it is for anyone,
Helen
14 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review. We’re truly pleased to know that the hairdryer has made your routine easier and helped you enjoy your curls again.
Your feedback means a great deal to us, especially because it highlights how important comfort, ease of use and accessibility can be in everyday products. We really appreciate you choosing to share your experience both with us directly and here.
problemi di accensione…
Ho acquistato una piastra in combo col Phon, dopo pochi mesi ho dovuto portare la piastra in assistenza perché non funzionava il tasto di accensione. tempo Tre mesi e stesso problema ero all'estero e non ho potuto usufruire della garanzia
12 mars 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti indicando il modello della piastra e, se disponibile, la documentazione relativa alla precedente assistenza. Verificheremo volentieri il suo caso per capire come poterla aiutare.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Assistenza rapida per plaid Imetec
Mi affido a Imetec da sempre, per i vari piccoli elettrodomestici phon piastra per capelli ecc, in particolare per scaldasonno e plaid Imetec.
Ti sono sempre vicino e ti danno un'assistenza veloce e concreta.
Prodotti top consiglio sempre a tutti
7 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Sebastiana,
grazie per le sue parole e per la fiducia che continua a riservarci nel tempo.
Siamo davvero felici che apprezzi i nostri prodotti e, soprattutto, che abbia sempre trovato nel nostro Servizio Clienti un'assistenza rapida e concreta quando ne ha avuto bisogno.
Sapere che ci consiglia anche agli altri è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per continuare a sceglierci!
Mi sono interfacciata con l’operatrice…
Mi sono interfacciata con l’operatrice Sara H.
È stata gentile, professionale e velocissima
Consiglio il servizio clienti!
11 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la gentilezza, la professionalità e la rapidità di Sara. Sarà un piacere condividere con lei le sue belle parole.
Grazie per aver consigliato il nostro Servizio Clienti e per la fiducia!
6/9/26 ordinato il " Kit…"ma non arrivato o forse spedito
Domenica 6/9/26 ho ordinato il " Kit asciugacapelli professionale con accessori Creativity 4 You® e spazzola ad aria calda con ioni, ceramica e cheratina Air Wonder® 8 in 1" spinto anche dall'evidenza della consegna in 1-2 giorni. Ametto un mio errore di digitazione dell'indirizzo email , cosa risolta molto brillantemente grazie al supporto della Sig.ra Danila. Dal giorno 7/9/27 risulta il tracking nel portale dell'account di Bellissima, ma la ricerca del tracking nel sito del trasportatore ad oggi 10/9/26 23,33, la da innesistente. Chiesto informazioni al supporto Bellissima con risposta che sono in attesa di aggiornamenti dal trasportatore. Certo che quanto ordinato è stato regolarmente saldato all'ordine.
10 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Andrea,
ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna del suo ordine.
Come già comunicato dal nostro Servizio Clienti, ci siamo attivati per risolvere la situazione predisponendo una nuova spedizione del suo ordine.
Ci auguriamo che possa riceverlo al più presto e finalmente godersi i suoi nuovi prodotti Bellissima.
Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Received the Prodigy air styler on…
Received the Prodigy air styler on Saturday. Sent them an email straight away to advise product is faulty and doesn't work but still no response. I want to return and get money back but unable to do so because theystill haven't responded. Unsure if they will
5 september 2026
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Svar från Bellissima Imetec
We’re very sorry to hear about your experience and apologise for the delay in responding to your email. We’re currently dealing with a high volume of enquiries, but our team is working hard to respond to everyone as quickly as possible.
We completely understand your frustration, particularly as you contacted us shortly after receiving your product.
We’re pleased to confirm that we have now provided you with a pre-paid returns label so you can return the faulty product to us.
We sincerely apologise for the inconvenience caused and appreciate your patience and understanding.
Delivery and customer services …
After some delay, the company listened to my concerns and rectified the issues with my 18th August order. While the initial process was frustrating, I am glad it has now been sorted out .I think this was over complicated due to having to deal with two separate companies.
I purchased via Boots some hair straighteners on the 18th August and I have still not received them. Boots refuse to do anything about it as your the third party supplier. I have tried to contact you three times and there are no agents to support. I need to know where my order is, Boots have stated you've contacted me with tracking, that's not correct, I have received no acknowledge from you, not even a basic tracking email . I've completed your form online, no reply. This truly has been the most frustrating transaction I have ever made .
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Dear Michelle,
Thank you for updating your review.
We’re very pleased to hear that the issue with your order has now been resolved, although we’re sorry that the process was more complicated and frustrating than it should have been.
We really appreciate your patience while we looked into the matter and your feedback regarding the experience of dealing with two separate companies. Comments like yours are valuable in helping us identify where the customer journey can be improved.
Thank you again for giving us the opportunity to put things right.
After much deliberation I ordered the…
After much deliberation I ordered the Bellisima Diffron diffuser. I opted for the smaller one mostly because I couldn't justify paying out for the expensive one for yet another hair drier that didn't work for my hair. I've had them all, driers, wands, straighteners and diffusers since I entered the menopause. In menopause my hair has gone curly where as before it was fine, straight with a bit of a flick. Everything I tried just made it frizzy. I used the Bellisima Diffron for the first time this morning and Wow, Wow, Wow. I've got curls and lift and a bit of volume. I'm so impressed and can't recommend it highly enough to those who want to embrace the curl.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Dear Catherine,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us!
We’re delighted to hear that Diffon has made such a difference to your hair and helped you embrace your natural curls. Knowing that, after trying so many different styling tools, you’ve finally found something that gives you the definition, lift and volume you were looking for makes us incredibly happy!
Thank you for putting your trust in Bellissima and for recommending Diffon to others on their curly hair journey!
Warm wishes from the entire Bellissima team.
Gestione prodotto difettoso
Ho ordinato e ricevuto un prodotto difettoso.
Ho contattato il servizio clienti il quale è stato impeccabile nella gestione della problematica.
Tempo 2 giorni ed è stata predisposta la spedizione di un prodotto sostitutivo. Non ho dovuto aspettare che loro ricevessero, a loro volta, il reso.
Particolare non di poco rilievo.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Eleonora,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per l'inconveniente iniziale con il prodotto ricevuto, ma siamo davvero felici di sapere che il nostro Servizio Clienti sia riuscito a gestire la situazione in modo rapido ed efficace, rendendo la sostituzione il più semplice possibile.
La tua soddisfazione, anche nella gestione degli imprevisti, è per noi molto importante. Grazie per la fiducia e per le tue belle parole!
Eccellente.il top in tutto
E una garanzia ottimi prodotti di qualità. Supera alla grande tutti i prodotti che costano tantissimo . Provato di tutto ma mia figlia e rimasta veramente contenta e né sto regalando un'altra piastra onde all'altra figlia . Eccellente anche quella che liscia i capelli. Sto comprando tutta la loro gamma. Sono soddisfatta e una garanzia.
Assistenza clienti eccellente . Complimenti per tutto
12 augusti 2026
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Angela,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che continui a dimostrarci.
Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti abbiano conquistato te e le tue figlie e che tu abbia scelto Bellissima anche per i tuoi regali. Sapere che stai ampliando sempre di più la tua collezione è per noi una soddisfazione enorme.
Ci fa inoltre molto piacere che tu abbia apprezzato anche il nostro Servizio Clienti: offrire un’esperienza positiva prima, durante e dopo l’acquisto è per noi fondamentale.
Grazie davvero per le tue parole e per aver scelto Bellissima!
Mi hanno regalato un diffon di Bellissima (oro)
Mi hanno regalato un diffon di bellissima per il mio compleanno (fondo oro). Sono stata super entusiasta già dopo il primo utilizzo. Mi lascia i capelli morbidissimi, non scotta nemmeno con la temperatura più alta e mi lascia i capelli lucenti ed elastici. Con gli altri phone ho sempre avuto fatica perché ci impiegavo molto ad asciugarli ma (ho testato) con il Diffin in circa 7 minuti sono asciutti e ho i capelli che mi arrivano a metà schiena. Direi ottimo regalo a chi ha un amica o parente con questa tipologia di capelli.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Vittoria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata.
Siamo davvero felici che Diffon ti abbia conquistata fin dal primo utilizzo e che tu abbia apprezzato sia la rapidità di asciugatura sia il risultato sui tuoi capelli, lasciandoli morbidi, lucenti ed elastici.
E sapere che lo consiglieresti anche come regalo a chi ha i capelli ricci ci fa ancora più piacere!
Grazie per aver scelto Bellissima e tanti auguri, anche se in ritardo, per il tuo compleanno!
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Salvatrice,
grazie per la tua recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e il servizio ricevuto. Sapere che la tua esperienza sia stata così positiva è per noi una bellissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Bellissima!
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Barbara,
grazie per la tua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti ti abbiano conquistata. Il tuo entusiasmo è per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrirti qualità e innovazione ogni giorno.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Bellissima!
Piastra per capelli
Facilità di acquisto, spedizione velocissima. Prodotto conforme alle aspettative
30 juli 2026
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Stefania,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che tu abbia apprezzato la semplicità dell'acquisto, la rapidità della spedizione e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Offrire un'esperienza positiva in ogni fase, dall'ordine all'utilizzo, è uno dei nostri principali obiettivi.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Bellissima!
GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'. CONSEGNA VELOCISSIMA. COMPLIMENTI.
31 juli 2026
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Viviana,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che tu abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro team, oltre alla rapidità della consegna. Commenti come il tuo sono una grande soddisfazione e ci motivano a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Bellissima!
Una atención rápida y eficiente.
Una atención rápida y eficiente.
Recomiendo la empresa por su calidad y buen servicio.
Sinceramente agradecida
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Estimada Ana,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la rapidez de nuestra atención y con la calidad de nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
¡Gracias por tu confianza!
Prodotto super
Consegne veloci ed affidabili.
Il prodotto e'arrivato perfetto.
Super soddisfatta.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Laura,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che la consegna sia stata rapida e affidabile e che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni. La tua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Imetec!
Servizio eccellente
Servizio eccellente. Ho un problema con un articolo e hanno risposto immediatamente.
Top
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Lucia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a supportarti con tempestività. Offrire un aiuto rapido ed efficace ai nostri clienti è una delle nostre priorità e leggere la tua soddisfazione ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Bellissima!
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