Ho acquistato il Diffon Supreme Deluxe di Bellissima Imetec per la seconda volta e sono rimasta molto soddisfatta del servizio clienti. Dopo un acquisto senza sconto, mi hanno gentilmente applicato i... Se mer
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Det här tycker kunderna
Het filter van mijn Bellissima fohn was gebroken waardoor deze niet goed meer verwijderd kon worden en stof niet meer weggehaald kon worden. Customerservice Italie (en Australie) heeft heel goed gehol... Se mer
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I am disabled and this hairdryer is very easy to use. Easier to hold than normal thin handle hairdryers. Its boosted my curls when they have been so frail since my illness and It dries beautifully.... Se mer
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Nonostante avessi sollecitato l assistenza inviando anche eventuale ricevuta l unica risposta che mi è arrivata è stata che avrebbero sollecitato il centro assistenza (un negozio qua nella mia zona) …... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Kontaktuppgifter
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italien
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,4
Utmärkt
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ho acquistato online una piastra
ho acquistato online una piastra, non ha soddisfatto le mie esigenze così voglio fare il reso. Già trovare un contatto per l’assistenza clienti è veramente complicato ma va bene. Sono riuscita a trovare una mail dopo un po’ di ricerche, servizio di assistenza PESSIMO. Non aiutano e non forniscono informazioni. Concordato il ritiro del pacco a casa con il corriere, visto che altro modo non esiste per loro, ed è già due giorni di seguito che il corriere non passa, intanto i giorni disponibili per il reso sono sempre meno. Chissà se riuscirò a fare il reso, ma sono vergognosi
21 mars 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Serena,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto.
Desideriamo informarla però che tutti i contatti del nostro servizio clienti, compresa la chat diretta con un operatore, sono sempre disponibili sul nostro shop online, proprio per fornire assistenza immediata e trasparente.
Siamo comunque intervenuti appena ricevuta la sua segnalazione e abbiamo già proceduto con il reso secondo le modalità previste. Speriamo sinceramente che, nonostante il disguido iniziale, sia rimasta soddisfatta del servizio che ha poi ricevuto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla assistere al meglio in futuro.
A presto!
Ottimi prodotti e ottima assistenza
Ho acquistato molti dei loro prodotti e sono sempre rimasta soddisfatta.
Purtroppo per due prodotti, differenti, sono dovuta ricorrere alla restituzione del prodotto in quanto guasto ma loro si sono adoperati nel mandarmene uno nuovo senza costi aggiuntivi.
Anche il servizio clienti molto disponibile e risolvono qualsiasi dubbio voi abbiate.
19 mars 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Angelica,
grazie per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che i nostri prodotti e il nostro servizio clienti siano stati all’altezza delle tue aspettative. Per noi, garantire qualità e assistenza impeccabile è una priorità assoluta. Se in futuro avrai bisogno di qualsiasi supporto o consiglio, saremo sempre qui per te. A presto!
Velocità nella consegna
Velocità nella consegna, ottimi prodotti e servizio clienti TOP
18 mars 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Claudia,
leggerti è una vera soddisfazione! Felici di essere sulla tua stessa frequenza e di averti conquistata anche con l’assistenza: quando vuoi, noi siamo qui. A presto!
Ottimo prodotto
Sito chiaro e semplice da navigare. Acquisto sicuro e senza intoppi e così pure la spedizione. Il prodotto è conforme alla descrizione e per ora ci stiamo trovando bene. L'asciugatura è un po' lenta ma il risultato è ottimo
28 februari 2025
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Paola,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata fluida e che il prodotto stia soddisfacendo le tue aspettative. Per quanto riguarda l’asciugatura, ogni dispositivo ha i suoi tempi, ma se hai bisogno di qualche consiglio per ottimizzarne l’uso, siamo qui per aiutarti!
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Ottima esperienza
Ho acquistato un phon e una piastra, arrivati in tempi rapidissimi. Ho restituito la piastra puramente per mio gusto personale. Il servizio cliente è stato efficiente, ritiro effettuato nei tempi indicati da me e rimborso nel giro di 24 ore. Ottimo servizio clienti.
7 mars 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Elena,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della consegna e la qualità del nostro servizio clienti. Cerchiamo sempre di rendere ogni fase, dall’acquisto alla restituzione, semplice e veloce. Speriamo che il tuo nuovo asciugacapelli ti regali styling impeccabili ogni giorno! Se avrai voglia di provare un’altra piastra in futuro, saremo qui per aiutarti a scegliere quella perfetta per te.
A presto!
Phon bellissimo a vista
Phon bellissimo a vista. Descrizione conforme. Asciuga bene.
28 februari 2025
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Marida,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il nostro asciugacapelli ti abbia conquistata sia per il design che per le prestazioni. Un mix perfetto di stile e funzionalità, proprio come dovrebbe essere!
Se hai bisogno di consigli per sfruttarlo al meglio, siamo qui per te. Buona asciugatura e a presto!
Servizio rapido ed efficiente
Servizio rapido ed efficiente
Sono molto soddisfatta dei prodotti e dell'offerta ricevuta.
28 februari 2025
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Verdiana,
grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e i nostri prodotti. Sapere di aver soddisfatto le tue aspettative è la nostra più grande soddisfazione!
Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, siamo sempre a disposizione. A presto!
Buona ma...la piega dura 1 giorno
Buona spazzola ma riscalda poco e la piega dura solo 1 giorno. Mi dispiace ma per piega duratura non va bene .
28 februari 2025
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Simona,
ci dispiace sapere che la piega non ha avuto la durata che speravi! Ogni capello ha esigenze diverse, e a volte piccoli accorgimenti possono fare la differenza. Hai provato a utilizzare un prodotto termo-protettivo o un fissante leggero prima della piega? Se hai bisogno di consigli su come ottimizzare l’uso della spazzola, siamo qui per aiutarti!
Grazie per il tuo feedback, ci aiuta a migliorare sempre di più.
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Ferdinando,
grazie per i tuoi complimenti! La velocità è importante, e siamo felici di averti sorpreso in positivo. Speriamo che anche il prodotto sia all'altezza delle aspettative.
Se hai bisogno di noi, sai dove trovarci!
Ortimi prodotti e servizio clienti
Ho phon e spazzola riscaldata ad aria calda. La piega con la spazzola riesce benissimo anche se ho i capelli ricci e il phon comprensivo di diffusore è ottimo. Servizio clienti eccellente. Mi si è rotta una delle spazzole all’interno del kit e mi è stata spedita a titolo gratuito.
12 februari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Gloria,
grazie per le tue parole! Sapere che i nostri prodotti ti aiutano a ottenere la piega perfetta, anche con i capelli ricci, è una grande soddisfazione. Il nostro servizio clienti è sempre pronto a garantire un’esperienza positiva, perché crediamo che ogni dettaglio faccia la differenza. Continua a goderti il tuo asciugacapelli e la tua spazzola riscaldata!
A presto!
Ottimo prodotto qualità prezzo molto…
Ottimo prodotto qualità prezzo molto soddisfacente
30 januari 2025
Svar från Bellissima Imetec
Gentile Franco,
è bello sapere che il nostro prodotto ti ha soddisfatto! Offrire qualità al giusto prezzo è sempre la nostra priorità. Grazie per la tua fiducia e per il tempo che hai dedicato a lasciarci un feedback. Ti aspettiamo per la prossima esperienza d’acquisto!
A presto!
Piastra con piastre esterne riscaldate B27 100×1
Bellissima la piastra però visto che tiene le piastre esterne quando la uso mi faccio sempre male, si dovrebbe avere in dotazione un guanto protettivo.
30 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Giuseppa,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la piastra ti piaccia, ma capiamo il tuo punto di vista. Devi ricordarti di utilizzarla inserendo le cover sulle piastre esterne che sono in dotazione.
Se hai bisogno di assistenza o maggiori consigli d'uso non esitare a contattarci, siamo sempre qui per te.
A presto!
Sig.ra Danila
Sig.ra Danila , una persona gentilissima !
Che dire ..cordialità , disponibilità, gentilezza e cortesia.
Ottima assistenza !
30 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Valentina,
grazie per le tue parole! Sapere che l’assistenza di Danila ti ha lasciato un’ottima impressione ci riempie di soddisfazione. La gentilezza e la disponibilità sono valori fondamentali per noi, e leggere il tuo apprezzamento è la conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Se avrai ancora bisogno di noi, saremo sempre qui con la stessa cortesia e professionalità!
Una marca que deja huella 👍🏼
Compré un secador Bellíssima Diffon Supreme Deluxe y perdí la funda, contacté con Bellíssima por su web y les pedí si podrían enviarme un repuesto de la funda "beauty bag" pagándola, fueron muy atentos, y mi sorpresa fue que me dijeron que sólo me cobrarían los gastos de envío, lo pagué por transferencia, envié el justificante de pago y hoy me ha llegado 🎉. Este secador es una maravilla, te deja el cabello maravilloso, cuida los rizos y les saca todo su potencial, es un secador compacto con un difusor XL y muchas opciones de potencia y velocidad, yo ya no sé cómo pude vivir sin él antes!! Recomiendo muchísimo esta marca "Bellíssima" y su atención al cliente es de 10⭐
29 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Estimada Angels,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con Bellissima. Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu Diffon Supreme Deluxe y que nuestro servicio de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas.
Sabemos lo importante que es cuidar los rizos y nos encanta que nuestro secador te ayude a sacarles todo su potencial. Gracias por recomendarnos y por confiar en Bellissima.
Si alguna vez necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que sigas disfrutando de unos rizos maravillosos!
Ma la spedizione è lenta
Ma la spedizione è lenta? Perché quando contatto il sito ufficiale di Bellissima mi dice che è inesistente
24 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Stella,
siamo spiacenti di leggere la sua recensione a una stella. Abbiamo verificato e possiamo confermare che la sua spedizione è stata consegnata entro i tre giorni lavorativi, come promesso.
Se ha riscontrato altri problemi o dubbi, restiamo a disposizione per offrirle assistenza. Può contattarci rispondendo alla mail che le abbiamo inviato e saremo felici di aiutarla!
Piastra per onde stupenda
Piastra per onde stupenda. Consegna dopo una settimana colpa del corriere bartolini il mio indirizzo risultava inesistente e ho dovuto modificarlo con uno nuovo. Ringrazio l’assistenza imetec bellissima per avermi aiutata a modificare ma consiglio di affidarvi a un altro corriere
27 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Nella,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la piastra ti abbia conquistata e che il nostro team di assistenza sia stato all'altezza nell’aiutarti. Prendiamo molto sul serio il tuo consiglio riguardo al corriere, lavoriamo costantemente per migliorare anche su questo fronte. Goditi la tua piastra per onde stupende!
A presto!
Ho acquistato a Natale 2024 Phon…
Ho acquistato a Natale 2024 Phon Bellissima 4 you per mia figlia: la prima volta che lo ha usato ci siamo accorte che il prodotto si surriscaldava. Scritta mail assistenza: risposta nelle 24 successive con indicazione Centro Assistenza cui rivolgermi; consegnato phon ed esattamente una settimana dopo sono stata contattata per il ritiro. Il phon è stato sostituito con uno nuovo. Grazie
22 december 2024
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Maria,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Speriamo che tua figlia si goda al massimo il nuovo asciugacapelli e, se hai bisogno di altro, siamo sempre a tua disposizione
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Serietà e affidabilità al 100% Oltre alla qualità del prodotto, il servizio e l’attenzione porti al cliente sono eccellenti
13 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Giusy,
grazie per le tue parole! È una gioia sapere che la tua esperienza con noi è stata così positiva. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrirti non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio che ti faccia sentire al centro di tutto. Ti aspettiamo presto per continuare a sorprenderti!
Semplicemente top
Ho acquistato sul sito bellissima sito super affidabile impeccabile nella spedizione è partito domenica ordinato sabato gyber glam asciugacapelli solo per ricci venduto solo online non presente nei negozi avevo letto recensioni positive ma lunghi tempi di asciugatura avendo un w 700 ma devo dire tutto falso i capelli si asciugano subito il risultato sono ricci definiti e morbidi al tatto io ho capelli sfibrati e colorati biondi io lo consiglio a tutte le ricce 🔝 confezione bellissima e design strepitoso super pratico super maneggevole promosso a pieni voti
14 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Marika,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato il nostro asciugacapelli perfetto per i tuoi ricci. Siamo entusiasti che abbia superato le aspettative e che il risultato siano ricci morbidi e definiti.
La tua soddisfazione ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità che fanno la differenza. Se hai bisogno di consigli o suggerimenti su altri prodotti, siamo sempre qui per te.
Buono styling e grazie ancora per aver scelto noi!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Qualsiasi richiesta è stata soddisfatta con professionalità e ottima tempistica. Lo consiglio.
14 januari 2025
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Svar från Bellissima Imetec
Gentile Maria Laura,
Grazie per le tue parole! È un piacere sapere che sei rimasta soddisfatta sia del prodotto che del nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza impeccabile, e sapere di aver centrato l’obiettivo è per noi motivo di grande orgoglio.
Se hai bisogno di altro, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti. Grazie per la fiducia e per consigliarci!
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