Ce site est clairement une arnaque
Ce site est clairement une arnaque : nous avons acheté les billets et ne les avons jamais reçus.
Impossible de les joindre pour les annuler.
A fuir
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At belgianrails.com, we specialize in providing fast and easy train ticket bookings for journeys across Belgium and Europe. As an official partner of SNCB, we grant our users access to over 600 destinations, including iconic cities like Brussels, Bruges, and Antwerp. Our platform stands out for personalized service, supporting more than 30 languages, and our innovative digital tourist guide offering real-time travel recommendations. We’re the perfect choice for travelers exploring Belgium at their own pace!
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- https://belgianrails.com/contact
- belgianrails.com
2,8
Medel
3 omdömen
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I haven’t received my tickets
I haven’t received my tickets. When I fill out the online form, I get a 403 Error and my request isn’t sent. When I call the Italian number, the voicemail says there are too many messages and it’s not possible to leave one. You claim to offer 24/7 service in many countries, but the service is non-existent. Contact me regarding the tickets or I will take legal action.
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Belgian Rails - One big scam!
Though it is the first result when you do a search for "NMBS Tickets", the site belgianrails should be avoided at all costs. I paid by credit card abroad 25.26 US$ for a 30-kilometer train ride, which I thought was way too much, but when I received the ticket, the official price there was listed as 14 Euro!
belgianrails claims to have a Google rating of 4.8 Stars based on 11000+ Reviews, but that must for sure be another one of their lies!! Definitely not to be trusted organisation
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belgianrails
Kris, we need to respond clearly to your accusations.
Belgianrails.com is an authorized reseller of train tickets, and at no point do we hide our identity or pretend to be the NMBS/SNCB official site. Our pricing is fully transparent: the base fare plus a clearly displayed service fee, which covers multilingual booking, international payment handling, and 24/7 customer support.
You were not overcharged—you were charged the correct base price plus a service fee you agreed to before payment. Calling this a "scam" is both incorrect and defamatory.
Regarding the review rating you mentioned: our platforms are rated by real users across various domains, and we never fabricate ratings. If you’re unsure where you booked, we invite you to verify it, as it's also possible you’re confusing us with another service.
If you still believe there was an issue with your booking, our support team is available 24/7 to assist you through the contact form on our website.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.