Belgameubel Omdömen 19

In september 2025 hoekzetel en 6 stoelen besteld( Brugge).Vriendelijk onthaald , niet opdringerig , duidelijke uitleg en afspraken.
Leveringstermijn was 8 weken en na 6 weken reeds alles ontvangen met degelijke plaatsing en montage.
Tot nu toe geen enkele negatieve ervaring!!
Super tevreden🙂

Al meerdere meubelen gekocht bij deze zaak en altijd tevreden geweest. Vandaag nieuwe salon gekocht. Verkoopster Inge was behulpzaam en vriendelijk en heeft alles vlotjes afgehandeld. Positieve ervaring.

Heel arrogante dame aan het onthaal , zeer klant onvriendelijk. Nog nooit zo behandeld geweest als klant . Schande
Ook verkoper praatte negatief achter de rug van andere klanten tegen collega....
Citeer: is een man zonder ruggengraat, kzal ze wel kunnen overhalen om te kopen als ik haar alleen heb . Schandalig gewoon....
Heel onbeschoft !!!

Zeer slechte meubel winkel koop daar nooit meer niet behulpzaam ze laten je gewoon stikken om te helpen onbeschofte mensen zijn het

Zeer mooie winkel, heel ruim aanbod. Wij zijn heel tevreden van deze winkel. Vriendelijke en professioneel personeel. Een echte aanrader!!

Heel mooie winkel. Groot assortiment voor heel je interieur. En echte aanrader!

Ons zie je hier nooit meer! Verkoopster die erkend dat zij daar DE baas is is een onbeschofte rasechte oplichter! Zodra je koopt valt het masker af! Wij melden dat we niet tevreden zijn van de zetel dat er wss iets niet klopt na 2weken zat hij echt door wat toch normaal niet zou mogen? (dannog zou het niet mogen maar wij hebben geen overgewicht of zotte dingen gedaan ) relax verloopt ook stroef niet zoals in de toonzaal haar antwoord was ronduit onbeschoft best dat ze kon schuilen achter de telefoon de franke tuut tkwam er op neer dat ons probleem is en wij gekocht hebben ze klanten genoeg hebben dus dat we tevreden zijn ofniet het voor haar geen verschil maakt ik wou dat ik al deze slechte revieuws gelezen had voor we kochten en wil jullie waarschuwen val niet voor de schone schijn.

Nooit meer! Zetels zien er mooi uit maar na paar maand doorzeten! Hele vriendelijke verkoopster tot je koopt dan verandert ze in een onbeleefde maddam die het vree hoog in haar bol heeft mss hier eens grote controle doen bij levering wordt je verplicht cash te betalen. Mijn mama heeft haar goed laten vangen aan deze oplichters wees gewaarschuwd

Ik heb al altijd mijn meubels in deze winkel gekocht. Vandaag net onze nieuwe zetel gekregen zoals afgesproken zeer vriendelijk mensen. De leverancier heeft zelfs de zetel in huis geholpen.

Beste,

Om kort en bonding alles klaar en duidelijk te maken.
Hierbij een mail over hoe en klant wordt behandeld en tot op heden nog altijd haar sofa niet heeft ontvangen.
plus en vitrine kast heeft gekocht waar de helft van de planken niet kloppen en waar er dan nog een schrijnwerker is moeten aan te pas komen.

Op 15 september 2024 bestelde we bij jullie een 2 plus 3 zit valentino. plus een vitrine kast. deze konden we na 2 weken ophalen. echter werdt on beloofd dat de zetels begin november zouden geleverd worden. begin november geen zetels. we bellen op 2 nov waar onze blijft. geen andwoordt
7 nov = geen andwoordt
8 Nov = zetels zou 15 nov aanwezig zijn.
20 nov = geen zetels = nog een week later dus eind nov /begin december.zou de zetel er zijn
5 december = NOG ALTIJD GEEN ZETEL.
waarop we nog eens bellen. met de grote blablabla dat onze zetels zonder pardon op 24 dec ten laatste bij ons zou geleverd zijn.
Vandaag 05 janauri 2025 bijna 4 maand later nog geen zetels.
Waarop wij ons naar de winkel begeven. Waar wij u personeel aanspreken "manager" van belga meubelzaak vilvoorde.
Als ik heb zegt dat ik kom voor een levering van een zetel waar er problemen mee zijn. Andwoordt deze al ja maar voor een zondag is dat een groot probleem om op te lossen. bon in mijn ogen al geen deftig andwoordt om te geven aan u klant. Als ik heb dan uitleg wat of hoe. Gaat u "manager" direct in verdediging en zet zijn toon wat hoger waarop mijn man direct heeft gereageerd. Sorry maar als je als manager zo reageerd dan weet u al zelf dat u in fout bent en of te wel dat u al meerdere klachten hebt....... waar ik niet aan twijfel als ik de revieuws. Echter hebben wij een voorschot gegeven van 300 euro voor deze zetels. waarop ik zei dat ik deze wou terug hebben omdat ik helemaal geen vertrouwen niet meer heb in belga meubelen.
er wordt beloofd, we worden van links naar rechts gestuurd, telefoons worden niet beantwoordt mzisl die zogezegd noiit zijn toegekomen.of met de belofte dat 2 weken later de zetels daar zouden zijn.......... Manager die winkel beheerd is alles behalve klantvriendelijk, beleefd....... Na heel veel praten komt zogezegd ineens onze zetel toe en kan deze geleverd worden volgende week zaterdag.waarop ik andwoordt dat ik zo maar niet kan thuis zijn als zei beslissen te leveren. wij werken 6 dagen op 7. Er was duidelijk afgesproken bij de aankoop dat als de zetels toekwam ons werdt gebeld om leverd datum af te spreken ook dit wordt weer niet nageleefd.
Dus meneer de Mananger van belga meubelen vilvoorde vondt maar dat we een mail moesten sturen naar de directie want hij had geen tijd. Tuurlijk niet als je u krant on line leest en u personeel werkt heb je natuurlijk geen tijd.!!!!

Na hier 3 jaar geleden onze zetel te bestellen en de verkeerde afmeting gekregen te hebben, waar de verkoper ons bedrogen had door geen afmeting bij te zetten. Nu al op zoek naar een nieuwe zetel! Zetels schilferen af en nog geen beetje zogezegt super kwaliteits nepleder.

Zeer slecht meubelzaak ze zijn gewoon dieven en oneerlijke.

Wij kwamen eens een kijkje nemen en de 2 vrouwen die daar werken zouden zich beschaamd moeten voelen! Er waren daar mensen die het blijkbaar iets minder breed hebben,
de 2 vrouwen waren daar heel luid over bezig! Dit doe je niet ! Zal maar niet zeggen wat jullie gezegd hebben maar jullie zijn een schande! Heb al veel slecht gehoord over die 2 maar nu met eigen ogen en oren gezien en gehoord!!

Ik heb een volledige eetplaats en salon en tv meubel gekocht in belgameubel brugge goede service alles ter plaatse gemonteerd door personeel mits vergoeding niks op aan te merken heel goede service en heel vriendelijk in de winkel ook de mensen die geleverd hebben en montage NIKS op aan te merken goede prijs een echte aanrader.

De kledingkast met schuifdeuren die ik meer dan! 10! Jaar heb is al tot 5 x opnieuw in elkaar gezet heeft meerdere verhuis overleefd en werkt nog steeds prima en ziet er nog altijd goed uit!

Zeer vriendelijke bediening en mooi aanbod van verschillende meubels. Nu al mijn tweede aankoop hier en ik ben er zeer tevreden van!

Schande.. Wij moeten ons jammergenoeg aansluiten bij onderstaande commentaren. Zetel aangekocht, geen problemen bij aankoop maar service na verkoop is een ramp, zeer on-professioneel en zelfs lachwekkend. Verkoper schuilt zich enorm achter hun fabrikanten, waardoor ze de schuld gewoon doorschuiven. Tenslotte lijkt het of je de zetel bij hun leveranciers koopt en niet bij de verkoper zelf... Blijven rond de pot draaien, komen niet met concrete oplossing, durven zelfs de schuld in klant hun schoenen schuiven. Na de recente en laatste herstelling valt er 1 poot zelfs gewoon van de zetel.. Dus na bijna 1 jaar na aankoop nog steeds een zetel met wankelende poten, kortom zetel vliegt buiten.
(Recht van aankoop & vrije meningsuiting is hier van toepassing)

KOOP HIER NIET!
Wij hadden in november een bed en tafel gekocht bij Belga Brugge. Bed kochten we expres omdat deze op stock was in de winkel. De tafel was nog niet beschikbaar dus lieten we het bed staan en vroegen we deze samen te leveren. Dit ging in december gebeuren. In januari nog steeds niets vernomen. Wij gingen naar de winkel omdat er niemand te telefoon oppakte. De tafel was nog steeds niet binnen zou pas voor begin februari zijn. In februari opnieuw naar de winkel. Tafel ging deze week geleverd worden maar bed was niet meer aanwezig. Het bed ging pas eind februari geleverd worden. Dus wij moesten verhuizen zonder bed. Ons boos gemaakt en uiteindelijk ging ze een vervangbed leveren. Ze kwamen met onze tafel en vervangbed. Zeer vriendelijke mensen (zij krijgen wel 5 sterren). Maar daarna werden wij gevraagd het resterende bedrag van 1300+ euro te betalen. Dit wilden wij niet omdat we ons bed nog niet hadden en wilden enkel de tafel betalen. Toen begon het de dame aan de telefoon gaf de mannen de taak ons geld te ontvangen of alles (incl. De tafel) terug mee te nemen. Ze werd boos en noemde ons dieven. Na veel discussies en dreigingen uiteindelijk onze tafel mogen houden en ons vervang bed namen ze terug mee. Deze winkel moet echt weg! Mensen in het zak zetten! Dreigen! Onvriendelijk! Zak zetters!!!!

Hebben mooie meubels maar...... Bestelling gedaan eind oktober en nu nog steeds onze zetel nog niet geleverd. Hij was naar het schijnt toegekomen in de haven op 4 januari 2023. Heb mijn review bewerkt naar 4 sterren want de winkel heeft zijn uiterste best gedaan om de zetel volgende week woensdag 31/01/2024 te leveren. Het was bij de fabrikant dat deze bleef hangen! Ik ben heel tevreden over Belgameubel Brugge.