Bel air Home Omdömen 16

Todo genial y buen servicio

Pues servicio al cliente,fecha entrega 24 /48 horas cosa que no se ha cumplido, he intentado ponerme en con ustedes y nadie me ha contestado cuando reciba mi pedido opinaré sobre el producto! Hace casi 6 días de mi pedido y aun no lo hemos recibido

Es lo que buscábamos para la habitación de los niños, da bastante luz y se nota el aire. Bastante contentos

Pensaba que después de unos meses iban a desentenderse pero todo lo contrario, nos han atendido y resuelto el problema con rapidez y eficacia. Recomiendo.

"Adquirí uno de sus ventiladores a través de una plataforma comercial. El ventilador es magnífico, funciona perfectamente. Tuve un pequeño percance con el embellecedor del plafón, pero lo resolvieron con rapidez. Agradezco mucho su amabilidad, la rapidez en la gestión y el trato personal recibido."

Pido un ventilador blanco y me mandan uno negro en la caja del blanco y faltando tornillos...es decir, se ve que era alguno de exposición o devuelto. Preguntamos y nos dicen que bastante que nos han enviado uno....como si fuese a vida o muerte...pues no..si necesito uno blanco y no hay me lo dices. He pagado un montador para que lo ponga y resulta q chocan las aspas...se lo decimos y nos dicen que lo devolvamos..¿quien paga el montador de nuevo?...ni caso...decimos que avisaremos a aliexpress y nos quedaremos y la respuesta de esta empresa es...VALE ajjajaja seriedad ehhh

La lampara ventilador me gusta. La luz es correcta, pero me encuentro con el problema de que si la enciendo con el interruptor cada vez tiene una luz distinta. Si quieres la misma luz siempre, tienes que utilizar el mando a distancia, y lo encuentro absurdo.
Otro problema que veo es la velocidad. Dicen que tiene 6 velocidades, y cuando lo compras, esperas ver alguna diferencia entre ellas, pues no. Si pones la 1, que seria ideal para dormir, es demasiado rápida, y acabas contracturada y despues, de la 3 a la 6 no he sabido notar la diferencia entre ellas. Me dicen que prueba con un botón que es una luna, y lo único que consigo es atenuar la luz, pero las aspas, al mismo ritmo.
Es una pena, pq me parece bonito, y siento impotencia pq lo de las 6 velocidades es una auténtica tomadura de pelo. Para esto, con 3 velocidades, vas sobrado.

Buena experiencia, comprobé precios en otros sitios y este era el más económico.
La lámpara llegó en buen estado en 48 horas, todavía tengo que instalarla.
Si te das de alta en su página, cuando envían el producto aparece enviado, no te envían correo para informar.

Son buenos profesionales y cualquier cuestión q se presenta lo subsanan de forma inmediata y correctamente. Los productos son enviados de forma rapidísima.
Seguiré comprándolos.

Mandan productos defectuosos

La compra y la experiencia ha sido muy buena, aunque tuve un problema con una de las lámparas, me lo resolvieron superrápido y en menos de 24 horas tenía la pieza de repuesto.
Lo único que añadiría, sería algún tipo de aviso con el código de seguimiento.

Solución que buscaba, funcional, decorativa , silenciosa y económica. Gracias

Facilidad de compra a un precio muy ventajoso. Entrega rápida y eficiente.

entrega rápida
producto muy bueno

Realicé la compra de un ventilador por la página y me permitió hacer todo el proceso, tristemente me comunican que ese estilo no estaba disponible (deberían no tener stock en la plataforma, solo permitir el pago de los que hay en inventario).

Sin embargo, el nuevo estilo que seleccioné y uno que compré días atrás, llegaron súper rápido, al día siguiente ya los tenía en casa. Vienen muy bien empacados, son hermosos y útiles. SI VALIÓ LA PENA HABERLOS COMPRADO

The yellow cables in the remote driver do not align with the yellow cable in the fan as the male and female connectors are the wrong way round making it impossible to connect