Kunne have været bedre...
Havde bestilt gulvafslibning med 3 gange lak over 2 dage. Første dag med afslibning og 2 x lak var super professionelt, og resultatet var imponerende flot.
Sidst på dagen blev jeg spurgt om vi ikke bare skulle give 3. lag lak samme dag, men vi skulle overnatte der, så mit svar var at vi var nødt til at aftalen om at sidste lag lak skulle på næste dag. Det var OK, men vi skulle bruge gulvet så lidt som muligt, og kun på strømpefødder.
Næste morgen de igen, og uden at støvsuge først, blev der hældt lak på gulvet med en kommentar om at der jo var blevet støvsuger dagen i forvejen. Resultatet at støvpartikler, sandkorn, småhår mv der var kommet til blev foreviget under et lag 2k lak ☹
Havde jeg bare fået at vide at jeg gerne måtte støvsuge inden de kom så havde slutresultatet været super flot.
Svar från BekaGulvservice
Hej Lars,
Tusind tak for den ærlige feedback — og også for de pæne ord om selve slibningen og resultatet efter første dag.
Du har helt ret i, at det sidste lag burde være lagt efter en hurtig støvsugning næste morgen. Vi vurderede, at gulvet stod rent fra dagen før, men vi skulle naturligvis have taget højde for, at der kunne være kommet små partikler i løbet af natten, når I overnattede der.
Da vi gik første dag efter andet lag lak, forklarede jeg også, at det var meget vigtigt, at der ikke kom støv, hår eller andet på gulvene i løbet af natten, netop fordi jeg kun kom tilbage næste dag for at påføre det tredje og sidste lag lak.
Da jeg begyndte at lakere næste morgen fra den bagerste del af rummet, lagde jeg faktisk ikke mærke til noget med det samme. Først da jeg nåede den forreste halvdel af rummet — som blev brugt til adgang til soveværelset — kunne jeg se, at der var kommet små partikler og hår. På det tidspunkt stod jeg allerede midt i lakeringen med 2K-lak på gulvet og kunne desværre ikke stoppe processen halvvejs. Jeg gjorde dog alt, hvad jeg kunne, for at samle og fjerne det, jeg kunne se undervejs.
Jeg er ked af, at det alligevel påvirkede slutresultatet, især når resten af forløbet gik så godt. Havde vi kommunikeret tydeligere omkring støvsugning inden vi kom, kunne det sandsynligvis være undgået.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det — vi tager det med videre fremover.
Mvh
Boris
Beka Gulvservice
