Utilisateur depuis 2 ans de la beeper…
Utilisateur depuis 2 ans de la beeper max.
Tout se passait bien, jusqu'au moment où j'ai eu une panne 'non habituelle' j'espère pour les clients.
Si on entre pas dans les normes, creuvaison, freins, etc... le SAV est catastrophique.
Le filetage de la poignée est défectueux et je me suis retrouvé avec la poignée dans les mains pendantes, en. roulant.
Le SAV m'a fait tourner en bourrique pour faire semblant de ne pas comprendre. Photos, à l'appuie, vidéo envoyée, rien n'y fait. Pour eux.. ce n'est pas possible, ils m'en envoyé une pièce qui n'a rien à voir en me disant, que c'est la solution, alors qu'elle est en amont, et ne concerne pas le pas de vis de la poignée.
BREF, à ce jour, j'ai une trotineet HS pour 1 poignée que je vais devoir souder et qui ne serra plus pliable pour m'éviter d'en acheter une autre trottinette.
Le SAV n'est non seulement pas à l'écoute, ils ont fait les autistes. Echange uniquement par mail, car évidement le téléphone est surtaxé.
BREF au début, tout roule, puis mission catastrophe dès que l'on est plus dans les clous.
Au delà de cette expérience, l'usure générale de la trottinette, est douteuse. Vis de fixation, du pliage du guidon, fragile, fixation de la lumière avant, défectueuse.
En apparence, Beeper c'est bien, à l'usage et à l"entretien, c'est la catastrophe.
A EVITER
10 mars 2025
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