We bought a mattress at Beds4u based on the comfort and support of the mattress we tested at their shop. After a couple months, the mattress no longer provided the comfort and support we had bought it... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great service and quality product.
Företaget har svarat
Unhappy with slow delivery.
Great to deal with and great bed thanks
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
It's our dream to give everyone a great night’s sleep. Beds4U is totally committed to bringing you comfortable, brilliant-value beds & mattresses made in New Zealand.
Kontaktuppgifter
Thorndon Quay 153, 6011, Wellington, Pipitea, Nya Zeeland
- 0223450072
3,7
Medel
4 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great service and quality product.
16 januari 2026
Svar från Beds4U New Zealand - Thorndon
Hi Calisto,
Thank you for your feedback! 😊
We’re thrilled to hear you’re happy with both the service and the quality of your product. Enjoy!
Regards
Beds4U Team
Poor mattress
We bought a mattress at Beds4u based on the comfort and support of the mattress we tested at their shop. After a couple months, the mattress no longer provided the comfort and support we had bought it for. When we told the company, they said we were a week too late for their return policy (which we weren't told about when we bought the mattress). We did eventually get a replacement, but the new mattress is still fairly similar to the original mattress. Nevertheless, the guy at the shop that got us the replacement was was really helpful and dedicated to getting us a replacement.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beds4U New Zealand - Thorndon
Hi Michael,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re genuinely sorry to hear that the mattress has not continued to meet your expectations and that you’ve felt frustrated by the process so far. This is certainly not the experience we want for our customers.
We do our best to clearly explain our comfort exchange and warranty policies at the time of purchase, but we understand there can sometimes be misunderstandings, especially when issues arise weeks or months later. Mattress comfort can also change due to a range of factors, which is why our warranty process follows specific assessment guidelines.
We would really appreciate the opportunity to review your case again and see how we can help clarify or resolve this matter for you. Please reach out to our customer care team directly, or reply to the most recent correspondence with your details so we can assist further.
Thank you for raising this with us, and we hope we can work toward a fair outcome together.
Regards
Beds4U Team
Great to deal with and great bed thanks
24 september 2025
Svar från Beds4U New Zealand - Thorndon
Hi Meland,
Thanks so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear you had a great experience and are loving your new bed. Enjoy your comfy sleeps! 💤🛏️
Warm regards,
The Beds4U Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.