Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vi är en av de ledande online butikerna i Sverige för bebisens och föräldrarnas behov. BebisZonen är ett snabbt växande företag, och vi sätter alltid kundens behov i centrum. En kund orienterad köpupplevelse har alltid varit vårt mål.
Klöverslätt 11, 43994, Onsala, Sverige
I december 2020 beställde jag - och betalade - en leksak som ännu inte levererats. PostNord säger att paketet med leksaken aldrig har ankommit till Sverige. Bebiszonen har inte svarat på mina mail, och de svarar inte heller i chatten i messenger. Försökte ringa deras kundtjänstnummer, men det gick till en röstbrevlåda. Leksaken var en present, jag är jättebesviken!
Sämsta ever!
Beställde julklapp 13/12 som i skrivande stund (20/2) fortfarande inte har kommit.
Företaget svarar inte på mina mail trots att jag kontaktat dom flera gånger.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
