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Eigentlich o Sterne!! Habe heute meins Gesichtmaske geöffnet.Die Maske müsste cremig sein.Sie ist nur mit Flüssigkeit gefüllt.!!!Ich hatte das Produkt schon von einer seriösen Firma.Sowas hab ich noch nicht erlebt.Anscheinend nur mit Wasser gefüllt.Das ist deutlich eine Fakeware!!
Ich bin stinksauer auf diesen Laden. Komplett falsche Ware erhalten, nirgends Info und Hilfe über die Reklamation und Retoure. Nie wieder.
Schade das ich nicht erst die Bewertungen durchgelesen habe.
Ich hab ein Parfüm bestellt und zurück geschickt und weil anscheinend die Plastikfolie außen fehlt, kriege ich keine Rückerstattung.
Wegen einer Plastikfolie.
Leider gab es zuerst ein Kommunikationsproblem. Konnte dann gelöst werden.
Lieber würde ich null Sterne geben! Habe Haarschaum bestellt für mehr als 80 €, der absolut ungenügend verpackt war! Einfach so in einen Karton geschmissen. Infolgedessen waren alle drei Dosen beschädigt, eine völlig unbrauchbar! Sehr enttäuschend! Obendrein war dann die Reklamation äußerst schwierig Kundendienst ist in dieser Firma offenbar ein Fremdwort. Da wird BEAUTY PLAZA zu ÄRGER PLAZA ! Nein Danke! Nie mehr!
Beautyplaza steht in meinen Favoriten Shops und werde diesen Shop klar empfehlen. Kerastase Produkte sind original, also keine Reimporten Sachen die auf italienisch und sonstigen Sprachen beschriftet sind. Zweitens, die Verpackung und der Versand sind 1A. Die Post hat 3 Tagen gebraucht zum liefern; ist es ein Problem? Quatsch, es ist super. Zudem habe ich zu meiner Freude einen schönen Geschenk dazu bekommen. Danke BeautyPlaza! F.G aus Frankfurt
Finde es schade das ich Nikolaus bestelle und am 11. Anrufen muss wann mein Paket ankommt
5 Tage später erst losgeschickt
Einfach zu lange !
Überteuerte Waren und Rücksendung sehr teuer, da in die Niederlande versendet werden muss.
Wäre es möglich gar keinen Stern zu geben dann hätte ich dies getan. Das Wort Service ist diesem Institut nicht bekannt. Bitte Vorsicht mit Bestellungen bei denen der Preis immens vom Original abweicht. Ich hatte Kerastase Densifique Haarampullen geordert das das Haar verdichten und stärken sollen. Ich benutze bereits Produkte aus dieser Serie. Der Preis Original €177, Beauty Plaza €95. Die Ampullen haben mein Haar fettig gemacht und es ist zusammengefallen als hätte ich es tagelang nicht gewaschen. Ich habe das Produkt umgehend reklamiert. Die Aussage vom Kundenservice Center, da es sich um ein geöffnetes Produkt handelt ist es nicht umtauschbar. Ich nutze seit über 30 Jahre Kerastase aber diese Produkt entspricht nicht der Kerastase Qualität.
Das Produkt hat eindeutig einen Mangel was Beauty Plaza nicht anerkennen will
Заказал на этом сайте косметику, доставка была до магазина Rewe, но к сожалению с пункта выдачи мою посылку кто то забрал очевидно представившись мной заказ был оформлен месяц назад уже как три недели я виду с магазином переписку, уже отправил специальный бланк заявки, а денег как небыло так и нет, как и косметики.
Ware kam schnell, allerdings recht schlampig verpackt. Zur Nutzung des Widerrufsrechts muss online eine Rücksendeantrag gestellt werden. Diese wurde ohne Begründung und Info trotz Einhaltung der Widerrufsfrist abgelehnt. Erstaunliches Geschäftsgebaren. Kann ich so nicht weiter empfehlen.
Habe zweimal Bestellungen aufgegeben und war mit dem Service und auch mit dem Produkt (Indola Professio Color Permanent Caring Color Coloration) zufrieden. Angeboten werden 10 Stück um 60 Euro (Stückpreis normal € 6,95).
Seit über 2 Monaten versuche ich nun wieder 10 Stück zu bestellen. Leider musste ich feststellen, dass immer nur etwas weniger als 10 Stück auf Lager sind. Ich habe dies mindestens 20x versucht.
Ein 2x durchgeführter Check hat ergeben dass bei 63% der angebotenen Farben nur weniger als 10 Stück auf Lager sind. Dies ist wohl Taktik!
Sehr geehrte Damen und Herren!
Hier ist alles super bis irgendwann...
Das ist alles aber nur die Maske.
Richtige Gesicht kommt erst dann, wenn man , wie ich z. B. Problem mit Produkt hat.
Allergische Reaktion.
Produkt nehmen die nicht zurück, auch ich 14-tägige Frist, weil die bekommen Verlust!
Weil mein gesundheitliche allergische Problem ist ab jetzt nur mein Problem ist, ich sollte vorher testen, aber ich wusste doch nicht dass ich das kaufe, war ein Geschenk!
Keine Ausnahme aus Kulanz??
„ wir machen das bei keinem!
Lesen Sie bitte unsere AGB, steht doch alles in AGB! „
Aber wieso steht in AGB nicht dass ich Allergie auf Produkt bekomme??
Und wieviel kriegt man Verlust wenn mann hier negative Bewertung hat? Ich glaube viel mehr.
Auch das scheint egal zu sein, weil , ich sagte am Telefon : „ ich bewerte Euch online negativ!“
Und Mitarbeiter am Telefon meinte : „Machen Sie gern!“
Mache ich doch!
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