Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Evitate questo venditore, ho acquistato un monitor Samsung nuovo, doveva arrivare questa settimana ma non si sono fatti vivi.
Ovviamente ogni volta che proviene da Napoli sempre che ho questi problemi, chissà perché.
Ho acquistato uno smarphone Samsung Galaxy S24 tramite Amazon.it in descrizione "Samsung Galaxy S24 15,8 cm [6.2] Doppia SIM Android 14 5G USB tipo-C 8 GB 256 GB 4000 mAh Nero (S24 [S921]/5G/DS/256GB Black - EU - Warranty: 12M)", peccato che ho ricevuto un Samsung in cui si può usare esclusivamente una SIM Indiana
Esperienza estremamente negativa
La mia esperienza con questa azienda è stata pessima e frustrante.
Ho acquistato una PlayStation tramite Amazon dal venditore BEATRIX20 S.R.L.S. Dopo i problemi con l’ordine, il prodotto è stato restituito ed è fermo a Napoli dal 29 gennaio, informazione tracciabile e già nota al venditore.
Nonostante ciò:
sul mio account Amazon il prodotto risulta “rimborsato”,
ma continuo a ricevere email contraddittorie in cui mi vengono richieste “ulteriori prove”, senza spiegare prove di cosa, a distanza di settimane.
Questa gestione confusa e poco trasparente fa pensare a un tentativo di ritardare inutilmente il rimborso. Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste e con il prodotto già in possesso del venditore, questa situazione è inaccettabile.
Sono arrivato al punto di valutare azioni legali, cosa che non dovrebbe mai accadere per un acquisto online gestito correttamente.
Sconsiglio vivamente questo venditore per mancanza di chiarezza, comunicazione inefficace e gestione del post-vendita estremamente deludente.
Aggiorno la mia opinione: Amazon mi ha dovuto restituire i soldi perché Beatrix si era tenuta sia i soldi sia la nuova PlayStation che avevo restituito. Sicuramente saranno rimossi come venditori da Amazon
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
