Beachim Omdömen 1 012

Fijne winkel ,, shop er alleen nog maar online maar ben wel van plan om langs te gaan

Ik had een mail gestuurd en niet veel later werd er gebeld en geantwoord op mijn vraag dit liet een goeie indruk achter. Ook was de verzending erg snel .

In eerste instantie zat er wat vertraging in de bestelling, echter hebben Ronald en zijn team dit uitstekend opgelost. Een keurig belletje met excuses en uitleg. Vervolgens professioneel opgelost. Top zaak!

Sehr netter Service, rasche Lieferung. Ich habe zwei hochwertige Jacken in verschiedener Größe bestellt, von denen eine zurückgehen musste. Die Bearbeitung der Retoure erfolgte unmittelbar nach Eingang, ebenso die Rückzahlung.
Ja - die Retoure erfolgt auf eigene Kosten, was aus Deutschland nicht ganz günstig ist. Das war mir aber im Vorfeld bekannt, so dass dies keine negative Überraschung für mich war. Ich werde sicherlich wieder dort bestellen.

Snel in huis. Netjes verpakt en leuke aanbieding.

Top bedrijf! Ben tevreden over de service. Snelle verzending en het item werd netjes geleverd. Ik zal zeker opnieuw bestellen.

Sehr gut ,,,,

Wat een geweldige winkel is dit, 1-2-2026 een jas besteld, na een hele snelle levering was de jas toch een maatje te groot, naar de winkel gegaan om dit terug te brengen, vriendelijk personeel die je goed proberen te helpen om toch met een mooie jas naar buiten te gaan. Helaas niet de gewenste jas gevonden, daarna binnen het half uur een mail dat de terug betaling verwerkt wordt. echt een aanrader deze winkel

Was de eerste keer dat ik bij Beachim besteld heb. Ik ben mega tevreden, snelle levering en als je produkt verzonden is, wordt je goed op de hoogte gehouden. Bestelling in een nette doos verpakt en een leuke tas erbij. Smaakt naar meer !

Top bedrijf / klantenservice. Meerdere jassen besteld voor de winter. Vlak na de bestelling bleek dat een jas niet meer beschikbaar was. Ik werd direct gebeld voor een passende oplossing en ook het retourzenden ging allemaal vlot. Super.

Website prima, snelle verzending en correct verpakt.
Echter een van de door mij bestelde artikelen was de verkeerde maat en wil ik retourneren. Telefonisch op drie nummers niet bereikbaar (overdag) en per whatsapp en e-mail tot noch toe ook geen reactie.

Goede ervaring! Levering erg snel!

Zoals altijd, snel en correct

Top, netjes verpakt en snel!

Mijn zoon heeft op 19-11-25 een jas besteld. Snelle bezorging. Na 1 x gedragen te hebben ging de rits kapot. 29-11 een melding gemaakt. Na lang wachten op een reactie konden we hem retour sturen voor onderzoek. 1-12 retour aanvraag aangemaakt. 5-12 verstuurd. Waar ik zelf voor verzekerd verzenden extra moest betalen. 8-12 hebben hun hem ontvangen.
Vervolgens hoor je niks. Zelf een mail gestuurd 16-12 om te vragen wat de status is van retour. Ik had om een omruiling gevraagd. Maar de jas word onderzocht en hun eigen kleermaker kon er geen nieuwe rits inzetten dus is hij verzonden naar stone island gestuurd waar ze een nieuwe rits in gaan zetten. Wat ik echt belachelijk vind. Dure nieuwe jas kopen en dan geen nieuwe retour krijgen.
30-12 nog meer eens contact opgenomen. Maar de enige reactie die ik kreeg is dat hun nog geen reactie hebben van stone island. Vandaag 31-12 weer gebeld maar ik word niet teruggebeld zoals beloofd. Ik vind dit echt schandalig. Mijn zoon zit al een maand zonder winterjas. Ik eis gewoon een nieuwe jas per mail maar wederom geen reactie.
Einde van de dag terug gebeld. Tijdens het gesprek gaven toch toe dat het lang duurt. Het inderdaad verstandig is om een andere jas op te sturen. Alleen was hij niet meer in de kleur die hij had.
Het is vervolgens wel netjes opgelost en hebben ze een andere jas opgestuurd.

Personeel aan de telefoon is vriendelijk, de bezorging is vlot maar de service is zeer slecht

Behulpzaam, mooie producten, goede prijzen, fantastische service qua verzending.

Nadat ik gisteren een mooie Woolrich parka had besteld in de Black Friday Sale, kreeg ik het teleurstellende bericht dat deze niet meer leverbaar was door een fout in het voorraad systeem. Na wat mailverkeer over en weer uiteindelijk persoonlijk opgebeld door Ronald met een uitermate constructieve oplossing. Vandaag is e.e.a. direct netjes afgehandeld en als alles meezit is de nieuwe jas alsnog voor het weekend binnen. Complimenten voor de afhandeling en de geboden oplossing!