Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
"Izuzetno sporo rjesavanje problema. Trebalo mu je vječnost da odgovori na poruku, a još duže da rijesi povrat artikla i novca.Na kraju sve rjeseno nakon tri tjedna , ali ovakva neprofesionalnost i čekanje kvare cijelo iskustvo kupovine.
Dno dna, jedna cijena kad narucujes, druga prilikom isporuke
Ordered a birthday gift on 1.10.2025 and they said i would get it in 8-10days.
Then i waited until 1.8.2026 and sand an email where is the problem with my shipment.
They never said anything...
A day after i got an email that my order is confirmed and that i will get it in ankther 8-10 days!!
THEY ARE ALWAYS LATE!
THE CUSTOMER SUPPORT IS NON EXISTANT!
Avoid this shop!!
Naručio sam 2 proizvoda i platio kreditnom karticom. Dobio sam obavijest sutra da 1 proizvod nije dostupan iako mi se vec teretila kartica za ukupan iznos.
Gospođa iz podrške koju sam kontaktirao je sve sredila odmah sa kartičarskom kućom. Proizvod je stigao vrlo brzo lijepo zapakiran. Postoji i opcija dostave u paketomat. Sve preporuke.
Užasno neljubazna Tea S. i ostali nesposobni zaposlenici koji ne znaju podići slušalicu a kamoli odgovoriti na mail 10ak dana. Fali nam dio narudžbe i odbijaju reklamaciju, a isto tako ne žele ni poslati dio koji fali u narudžbi. Užasno iskustvo i stvarno ne preporučam nikome, do njih možete doći samo tužbom - kao što ću to i učiniti!
Korisnicka podrska ne odgovara na emailove danima, sustav povrata nepostojeci. Radije bih platio visu cijenu dalje vec se natezao sa ovima..
Customer service nonexistent. Avoid at all costs.
Ako želite doživjeti kako izgleda “ekspresna dostava” koja traje kao geološka epoha — toplo preporučujem ovu trgovinu. Naručio sam božićno drvce 9.11., danas je 26.11., a njihov status još uvijek hrabro stoji na “priprema paketa za slanje” kao da će ga uskoro lansirati na Mars.
Podrška? E-mail ne odgovara, AI priča svoje, telefon radi samo u muzejsko radno vrijeme. Impresivno koliko malo im je stalo do kupaca.
Ako volite neizvjesnost, čekanje i ignoriranje — ovo je pravi webshop za vas. Svi ostali: čuvajte živce i bježite.
I’ve made many orders on Bazzar.hr over time and the experience has been consistently positive. Their mobile app is excellent - very fast, especially when browsing supermarket categories, and super convenient to use on the go. The website is also generally fast and smooth.
Keyword search could be better, but it still works fine for most products. Customer support can sometimes take a bit longer to respond, but they’re always professional, and all of my complaints or returns have been resolved quickly and fairly, which I really appreciate.
Delivery has usually been on time. A few times the courier was slow after picking up the package, but that’s on the courier, not Bazzar.
Overall, I’m very satisfied and will definitely keep shopping with them.
Njihova korisnička podrška je nevjerojatno loša. Ne odgovaraju na telefonske pozive niti na e-mailove.
Platila smo proizvod, a on još uvijek nije poslan. Prošlo je 7 dana i nemam nikakve informacije ili obavijesti od njih o tome hoće li proizvod uopće isporučiti. Užas Vrlo razočaravajuće iskustvo.
Their contact service is abnormally bad. They do not answer phone calls or emails, we payed for our product and they still didn't send anything. It's been 15 days!
Užas, izbjegavat u širokom luku, korisnička podrška se ne javlja na telefon i na mailove ne odgovaraju. Paket kasni već tjedan dana i nikakve informacije o njemu više nemam. Moja zadnja narudžba tamo.
Poslali krivi artikl, nisu htjeli poslat ispravan dok nisu nazad zaprimili krivi artikl, iako je poslan njihovom sluzbom. Konacno poslali ispravan artikl, no taj je stajao u dpd-u preko dva tjedna. Otkazao sam posiljku i trazio povrat novaca. Nisu htjeli izdat povrat novaca dok im dpd ne vrati artikl.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
