Bazardumanga Omdömen 12

Gérants obnubilés par l’argent. Incorrects avec les employés. Travail dissimulé. Se foutent des clients. Hypocrites.

Je recommande plusieurs achats chez eux.
Déjà eu quelques soucis mais le sav a été au top, avoir...renvoie goodies,etc...
Envoie soigné,et de qualité.
Bref au top

Malgré les couacs, la commande est arrivée ce lundi 2 janvier,le délai GLS n'a pas été respecté,car envoyé jeudi, j'aurai du recevoir le colis vendredi où samedi.

Ensuite le bazar du manga n'a pas était des plus rapide.

J'ai reçu ma commande 9 jours après achat.

Mais par contre dans un état impeccable, bien protégé et avec des bonus.

Déçue de ma commande.J’ai certe reçu le bon manga mais un manga sale et collant. J’ai carrément dû le nettoyer…

Manga en très bon état, envoyés très rapidement. Gros problème avec le transporteur et le livreur, j'ai donc testé le service client qui a pris contact avec Mondial Relay et qui m'a tenu au courant régulièrement jusqu'à ce que je reçoive ma commande. Ils m'ont soutenu jusqu'à ce que le problème avec la société de livraison soit réglé. Je recommanderai chez eux !

Colis bien arrivé ,chaque livre emballé, rien à redire bonne expérience

Je leur ai envoyé mes manga dans le cadre d'une vente. J'ai envoyé mes manga le 29 septembre, ils ont été réceptionné et déclaré conforme il y a environ 3 semaines, nous sommes le 4 novembre et je n'ai toujours pas mon paiement. Pour l'instant je leur ai juste donné mes manga. J'ai menacé de les mettre en demeure s'il n'y avait pas de paiement dans un délai raisonnable. Aucune réponse. Ne leur envoyez pas vos manga. Ils ne sont pas fiables. Une des réponses que j'ai eu "nous ne sommes pas le service paie on sait pas ce qu'il se passe". Genre c'est une multinationale. Pour prendre mon RIB ils avaient pas besoin d'être le service paie par contre.

(la mise en demeure part dans une semaine, ensuite ça part en recouvrement avec frais à leur charge, je ne lâcherais pas l'affaire, c'est probablement ce qu'ils veulent)

Superbe adresse pour acheter des mangas neufs et d'occasion!
Au début j'étais un peu sceptique, mais franchement ils sont au top!
Les articles étaient très bien emballés, la livraison n'a duré que quelques jours (Luxembourg) et tout était en très bon état, malgré que ce soient des occas. J'ai repassé commande.
Je recommande! :)

Je me permet de remonter un peu la note. Pourquoi?

Très simplement j'ai eu une excellente expérience.

Je précise que j'ai commandé sur le site internet et que je me suis fait livré chez moi ( donc un bon trajet quand même )

J'ai commandé un colis avec au total 7 manga, et 5 goodies offert, tout est arrivé impeccable, super bien emballé et neuf ( sans jaunissement ). J'ai tout reçus dans les temps et en parfait état.

En plus souvent des offres avec goodies intéressante, je dis un grand oui.

Le seul bémol de Bazardumanga, c'est qu'ils ne répondent pas spécialement sur X aux questions, mais ça c'est un peu toutes les maisons d'éditions ou lieu de vente.

Bref pour moi, je dis bien pour moi, je n'ai eu aucune mauvaise expérience et je recommande le site.

FUYEZ !! Si vous voulez acheter des mangas en ligne, ne commandez jamais chez le Bazar du Manga !

1. Les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 30 jours ce qui n'est absolument pas normal (personnellement ma commande d'un manga en 3 tomes a pris 13 jours à arriver… tout ça car le Bazar du Manga a pris 11 jours avant d'enfin envoyer ma commande auprès du transporteur).
Sur les autres sites, une commande est envoyée sous 2 à 5 jours, alors que chez le Bazar du Manga ça n'a pas l'air d'être le cas.

2. Le service client est inexistant si on en croit les avis postés.
Personnellement, j'ai envoyé un mail pour notifier du non envoie de ma commande et ils m'ont répondu qu'ils allaient regarder le problème et revenir vers moi (chose qui n'a jamais été faite, même si j'ai en effet reçu les tomes quelques jours plus tard).

3. Il y a énormément, ENORMEMENT de personnes qui ont commandé chez le Bazar du Manga et qui se plaignent de livres manquant dans leurs commandes ou de commandes jamais expédiées, que ce soit sur les avis google ou sur les réseaux sociaux. Le fait de voir autant d'avis négatifs montre bien qu'il y a un réel problème au niveau de la boutique en ligne.

Attention : je parle exclusivement de la boutique en ligne et non pas de la boutique située à Saint-Maur-des-Fossés. Je ne pense pas qu'il y ait de problème si vous vous rendez directement dans la librairie (j'espère en tout cas).

Mais !! Gardez en tête que si vous voulez acheter des mangas en ligne, je vous conseille de privilégier d'autres librairies plutôt que la boutique en ligne du Bazar du Manga.

The service attitude is extremely poor. It's the worst website I've ever seen. My order hasn't been dispatched for a month. When I sent an email to inquire, the result was threats and intimidation, saying that the customer was slandering. I've never seen such a shameless website before

J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site, en prenant des mangas neufs comme d'occasion. Pour les mangas d'occasion, j'ai arrêté car ils sont toujours en mauvais état. Pour les mangas neufs, ma dernière commande comportait 2 mangas jaunis, ce qui ne devrait pas arriver quand tu commande des mangas neufs ! Et quand tu écris au SAV, bazarmanga répond qu'ils n'ont aucune obligation de reprendre les mangas achetés ! Donc attention, même en commandant du neuf, on peut avoir une mauvaise surprise.