Bax Music Omdömen 1 122

Ho effettuato l'ordine nonostante le recensioni di questo sito non siano proprio ottime.
Ho pagato con Paypal per usufruire della protezione acquirenti.
Il contrabbasso era indicato con consegna in 17 settimane.
Ho contattato il call center, che mi ha spiegato con chiarezza che la spedizione era programmata per il 7 agosto, in anticipo rispetto alle 17 settimane.
Due giorni dopo, la sorpresa.
Pacco spedito con Dachser.
Ho seguito la spedizione, ottimo il servizio del corriere.
L'imballaggio era superbo, a prova di corriere maldestro, ed è arrivato in perfette condizioni.
Risultato: 8 giorni dopo l'ordine sono già a casa a suonare il mio primo contrabbasso.
Sul prodotto: si tratta di un contrabbasso di fabbricazione cinese, ma per quello che ho pagato ho ricevuto un prodotto decisamente al di sopra delle mie aspettative.
Conclusione: esperienza di acquisto fantastica.
Unico consiglio: il call center risponde unicamente in lingua inglese anche se chiamate un numero italiano, l'inglese degli operatori è ottimo, quindi preparatevi a questo aspetto dell'esperienza se intendete contattarli telefonicamente.

devo costruirmi dei cavi:
effettuo un ordine e mi spediscono materiale non inerente.
rieffettuo ordine e mi rimborsano subito dei connettori
-ora cosa costruisco dei cavi senza connettori?
chiedo immediatamente l'annullamento dell'ordine ma mi dicono che devo riceverlo e poi fare il reso.
effettuo i resi di entrambi gli ordini con una procedura infinita. loro ricevono i resi ma non rimborsano. son passati piu di 10 giorni.

comprato da noto concorrente tedesco senza nessun intoppo.

ordine eseguito il 22 marzo ad oggi 8 aprile non ancora arrivaro e dhl diche che a loro non è stao affidato nulla non risponde nessuno alla mail servizio clienti tranne che la prima volta che mi hanno chiesto di pazientare ora tutti muti numero telefonico inesistente . pessimo e commerce credo che mi abbiano rubato solo i soldi 1500 euro

SCONSIGLIATISSIMO E SCORETTI
Piu di un mese la merce non e arrivata ho scritto ti rispondono a stento e non ti dicono nulla ho chiesto il rimborso la stanno tirando alle lunghe..

Ordine mai ricevuto. sono passati quasi due mesi. Truffa totale. Ordine n. 21403457

dei delinquenti, effettuato ordine il 10 febbraio, mai ricevuto... si sono fregati 1500 e rotti euro .. ho dovuto prendere un avvocato per riavere i soldi ...e non so se rivedrò i soldi per i costi sostenuti. Sconsigliatissimo pessimo ecommerce.

Acquistato una tastiera musicale, ho chiesto entro 30 giorni come da contratto, ma l’etichetta di reso non ancora arriva dopo 20 giorni, innumerevoli richieste, parlato anche con operatore ma niente, scuse su scuse dicendo che hanno problemi di sistema.
Cosa devo fare????

Prodotto ok e molto più economico che su altri siti. Spedizione nei tempi previsti. Ho letto alcune recensioni negative ma per quello che riguarda la mia esperienza, tutto perfetto.

Purtroppo esperienza oltre il pessimo. 8 febbraio ordino e pago un articolo disponibile con garanzia di consegna 12/13 febbraio. Tutto facile e regolare.
Lo stesso giorno mi arriva anche la fattura, quindi, transazione conclusa.
Il 9 mi arrivaanche la conferma di spedizione con il link, spedito con DHL e relativo numero di tracking.
Uno spettacolo, pensavo. Efficienti! davvero bravi!
ma...la sorpresa arriva ieri, 10 febbraio...una mail senza arte ne parte,,, comunicazione che recitava così "siamo lieti di confermarti che la merce restituita è stata ricevuta...riceverete un rimborso in denaro".
di li in poi una serie di Email dove non hanno (NON HANNO) voluto spiegare perchè hanno annullato l'ordine, pagato e spedito, e perchè un RMA mai richiesto, quando io non ho fatto assolutamente niente. Ma si sono anche superati in quanto ad onestà...tale Mandy scrive" non vedo alcun motivo per cui l'abbiamo annullato"...se non lo sapete voi, cari miei siete messi male. Gran finale con la loro affermazione "posso ancora modificarlo ma dobbiamo fare in fretta"...ecco, le loro ultime parole famose.
Stamattina ricevuto il rimborso, partita finita 1 a 0 per loro.
Ma è modo di lavorare ? ma siete seri ? dire che è vergognoso è il minimo. Siate seri e lavorate in maniera corretta.
Mai più da voi, siete da evitare.

Ho ordinato un amplificatore da loro,arrivato in perfetto stato con ottimo imballaggio ma soprattutto ci ha messo solo 3 giorni. Appena ordini ti inviano i ringraziamenti e il tracking.Efficienza impressionante

Ottimo veloce nella spedizione

Spedizione velocissina e prodotti a marchi Fazley superiori alle aspettative

Ordinato un piatto per batteria elettronica, tempi di spedizione ragionevoli, imballo a regola d’arte e prodotto ottimo.
Consigliato ++++

Ottimi prezzi (i più bassi del web per il mio articolo), spedizione immediata. Il prodotto mi è arrivato addirittura prima del previsto

Ho ricevuto la Telecaster outlaw premium in 6 giorni. Sono rimasto sbalordito dalla qualità costruttiva. Il manico è curato, nessun tasto sporgente o tagliente, davvero comodo scorrevole e veloce. Bello esteticamente. Le meccaniche non hanno vuoti per tendere le corde e mantengono l' intonazione. Pesa 3,6 kg, ottimo per la schiena. Cosa positiva,Il body è più sottile di altre TC. Nessun problema con la parte elettronica il ronzio è nella norma quando alzo il volume. Il suono è il risultato dell' accoppiata, acero e frassino che dona medi e alti cristallini, proprio quello volevo.
Sicuramente prenderò altri strumenti con questo marchio.
Grazie Bax Music.

Pessimo... inviano materiale mai ordinato e nonostante con diverse email è stato fatto notare, non si degnano nemmeno di una risposta. Occhio se dovete acquistare.. servizio clienti inesistente numero telefonico italiano ma risponde un disco in inglese e non risponde mai nessuno...

Bellissima innanzitutto e senza difetti. Meccaniche ed elettroniche che rendono bene il suono tele. Procedete al cambio corde e, nel mio caso , va leggermente alzato il pick up al manico

Spero non sia un sito truffa. Non credete ai tempi di consegna, dopo 8 giorni dall'acquisto il pacco ancora non è stato spedito (risulta essere ancora in Olanda). naturalmente il servizio clienti risulta inesistente. peccato davvero.

Servirebbero zero stelle o col segno meno per descrivere il pessimo servizio ai clienti. Il telefono che trovate sul sito è probabilmente uno scherzo, alla mail non risponde nessuno. dopo una settimana dall'acquisto il pacco deve ancora partire. SUPER PESSIMI

Prodotto perfetto ondispnsabile per avere il trasmettitore e ricevitore della xvive sempre al massimo della carica e infine ottima custodia per trasportarli ,infine l'indice di ricariche effettuate è meraviglioso.