Baumkuchen Salzwedel Omdömen 22

Habe zu Ostern 2x das 3er-Angebot online bestellt. Die Kuchen die wir erhalten haben waren sehr schön verpackt und die Schokoladenglasur war ok. Aber der Kuchen bzw. Teig selbst ist (sorry) furztrocken :-(

Eigentlich waren die Kuchen immer super. Meine letzte Lieferung hatte jedoch einen klietschigen, nicht durchgebackenen, Kuchen dabei (einer von zwei, der andere war gut) Man konnte die Ringe gar nicht erkennen, alles eine Masse.
Leider wurde auf meine Mails diesbezüglich überhaupt nicht reagiert. Fehler können passieren,
aber man sollte wenigstens auf Kritik reagieren. Schließlich sind die Kuchen schandbar teuer. Mein Kuchen ist übrigens im Müll gelandet und ich werde keinen weiteren bestellen.

Meine Tochter bekam heute ihre bestellte Auswahl, die sehr gut verpackt ankam. Die Vorfreude war groß, aber schon das erste Stück war so eine Enttäuschung und das bei einem Preis von knapp 70€ !!!!!! für 5 Leichtgewichte…absolut trocken und kaum Geschmack, noch nicht einmal die dunkle Schokolade hatte Geschmack. Da schmeckt jeder Baumkuchen vom Discounter um LÄNGEN besser.

Wir haben uns kürzlich einen Baumkuchen gekauft, obwohl er wirklich teuer war, da ich ihn in so guter Erinnerung hatte. Obwohl wir ihn zeitnah verzehrt haben und das Ablaufdatum noch über eine Woche nicht erreicht war, war er so trocken, dass man ihn ohne Getränk nicht herunter schlucken konnte. Er schmeckt nach altem Mehl. Sehr schade!

Der Baumkuchen schmeckt wirklich sehr lecker. Der Überzug ist wohl von hoher Qualität und ist super temperiert.
Da erkennt man noch die Handarbeit.
Solch einen knackigen Bruch bei Schokolade hat man heute nur noch selten.
Ein Lob an die Mitarbeiter.
Er ist zwar ziemlich teuer aber Qualität hat nun mal seinen Preis.

Meine 4. Bestellung war katastrophal. Weil der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand glücklicherweise auf 30 Euro reduziert wurde, bestellte ich dieses Mal nur 2x Baumkuchen. Am Tag des Wunsch-Versandtermins dann eine E-Mail, dass der Erdbeer-Baumkuchen ausverkauft sei, ich sollte eine Alternative wählen. Da ich keine Alternative wollte, wurde mir mein Geld anteilig ohne Berechnung von Versandkosten erstattet. Schlimm wurde es dann bei der ersehnten Lieferung (weiße Schokolade, angeblich mit Blütenzauber). Ich hatte diese Sorte bereits 3x zuvor bestellt und er sah stets aus, wie im Online-Shop, aber dieses Mal nicht. Es war nur eine Blütensorte drüber gestreut. Ich wollte reklamieren, schickte auch ein Foto. Die Azubine antwortete pampig und frech, dass das Foto online nicht jedes Mal geändert wird, wenn sich die Blüten-Bestreuung ändert. Das Mädel hat wohl rechtlich gar keine Ahnung! Da Salzwedler Baumkuchen trotz eindeutigen Mangels eine Reklamation verweigert, habe ich um Löschung meines Kunden-Konto gebeten und greife zu diesen Bewertungsportal, damit potentielle Kunden gewarnt sind. Selbst auf der Zutatenliste sind 3x verschiedene Blütensorten aufgelistet, obwohl dieses Mal nur 1 Sorte drauf gestreut war! Der Fairness halber möchte ich aber auch erwähnen, dass meine ersten 3x Bestellungen, abgesehen vom hohen Preis, sehr zufriedenstellend waren. Einmal wurde mir sogar aus Kulanz noch ein Saison-Rabatt-Code NACH Bestellung gutgeschrieben.

Ich habe frühzeitig eine Bestellung aufgegeben mit Liefertermin 5.12 und Zahlart Paypal. Ich habe bis heute keine Ware erhalten und vom Kundendienst heute auf Nachfrage die Info bekommen, dass die Zahlart nicht funktioniert hat und ich jetzt per Vorkasse zahlen kann, um die Ware zu Silvester zu bekommen. Das ist sehr ärgerlich da es sich natürlich um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hat. Ich finde der Shop hätte frühzeitig Bescheid geben müssen, dass es ein Problem mit Paypal gab und es eine andere Zahlart braucht. Das konnte ich nicht einsehen über das Portal und hab deshalb völlig umsonst gewartet. Ich bin enttäuscht über den „Kundenservice“.

War früher ein guter Baumkuchen, der Geschmack ist dieses Jahr anders. Nicht mehr besonders gut. Dafür lohnt die Mehrausgabe nicht mehr.
Beim Halb und Halb ist Fondant unter der Zartbitterhülle. ( Steht auch in Klammern da, hinterher weiß man was damit gemeint ist).

Die Doku im TV über die Baumkuchenherstellung war so interessant, dass ich einen Ring bestellt habe. Nach einer Woche perfekt verpackt in Österreich angekommen. Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Er war nicht trocken, sondern weich und flaumig. Das Fondant cremig. Preis und Versand sind natürlich heftig, aber, wenn man die Herstellung kennt, natürlich verständlich. Isst man auch nicht jeden Tag.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen!!

Der Baumkuchen, ist 4 Werktage nach Bestellung heute , sehr gut verpackt und frisch bei mir eingetroffen!!

Nach Bestellung, 1 kg, habe ich erst die schlechten Bewertungen gelesen, mich ein wenig geärgert, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe!

DIE BEDENKEN. WAREN VÖLLIG UNNÖTIG!!

Wir haben diese Jahr erneut den Baumkuchen bestellt, weil er uns im letzten Jahr wirklich hervorragend geschmeckt hat. Dieses Mal scheint jedoch etwas schiefgelaufen zu sein: Der Baumkuchen ist extrem trocken, und leider trifft das auch auf die Baumkuchenspitzen zu.

Besonders enttäuschend ist, dass die Baumkuchenspitzen bereits am dritten Tag unmöglich mehr zu essen waren (sie schmeckten wie altes Brot), obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum noch über zehn Tage in der Zukunft lag.

Schade ist auch, dass wir auf unsere Rückmeldung bislang keinerlei Antwort erhalten haben. Bei dem Preis und unserer sehr positiven Erfahrung aus dem letzten Jahr hätten wir eine gleichbleibende Qualität und zumindest eine kurze Rückmeldung erwartet. Sowas sollte man nicht verkaufen!

Ich habe am 8. Oktober eine Bestellung bei Salzwedeler Baumkuchen aufgegeben – ausdrücklich mit dem Ziel, dass sie rechtzeitig zum 17. November geliefert wird. Erst am 17. November, also am Tag der geplanten Lieferung, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ein Teil der Bestellung ausverkauft sei. Ohne jegliche Entschuldigung.

Eine so späte Information ist für mich absolut unverständlich und zeigt fehlende Organisation. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, erwarte ich eine frühzeitige Benachrichtigung.
Ich habe mich dann für eine Alternative entschieden, aber selbst dabei gab es keine Entschuldigung für die Umstände. Auf meine letzte Mail wurde anschließend gar nicht mehr geantwortet; stattdessen kam einfach nur eine Versandbestätigung, ohne irgendeine Rückmeldung.

Schade – ich hatte mich wirklich auf die Bestellung gefreut, aber der Ablauf war leider enttäuschend. Kundenkommunikation sollte deutlich zuverlässiger und respektvoller sein

Versand ging ganz schnell und war auch gut verpackt. Geschmacklich war ich aber sehr enttäuscht. Ich esse gerne Baumkuchen aber den fand ich etwas trocken und es schmeckt sehr stark nach Ei. Es schmeckt leider so als würde ich ein süßes Ei essen. Ich hab 1 Ring geholt mit der einen Hälfte Fondant und die andere Hälfte zartbitterschokolade. Die Seite mit der zartbitterschokolade konnte den Eigeschmack etwas übertönen aber die Fondantseite hab ich ungerne gegessen. Ärgert mich 25€ dafür bezahlt zu haben :(

Leider staubtrocken und viel zu fest sowie kaum Geschmack - kein akzeptables Preis-Leistungsverhältnis. Und leider auch überhaupt keine Kundenorientierung - auf keine Beschwerde kam eine lapidare Standardantwort, man könne versichern, dass jede Nacht frisch gebacken würde.

Leider entspricht der überhöhte Preis nicht dem Hype oder der Qualität.

Habe mich aufgrund der Werbung zum Kauf hinreissen lassen und bin enttäuscht. Viel Rauch um ein trockenes relativ geschmacksneutrales Ergebnis.

Ob der gute Johann Lafer den je probiert hat?

Meine erste Begegnung mit Baumkuchen hatte ich in Japan – und selbst der aus einem 7-Eleven war einfach himmlisch: saftig, zart und voller Geschmack. Umso größer war meine Vorfreude, als ich hier in Deutschland – dem Ursprungsland dieser Spezialität – endlich welchen bestellt habe.

Leider war die Enttäuschung riesig: Der Kuchen war furztrocken, mehlig im Mundgefühl und insgesamt einfach nur fad. Selbst das „Aktionsangebot“ mit zwei Ringen zum Preis von einem konnte das Erlebnis nicht retten – es fühlt sich eher nach verbranntem Geld an. Selbst kostenlos wäre dieser Baumkuchen kaum genießbar gewesen.

Wirklich schade – das Produkt wird dem Namen „Baumkuchen“ in keiner Weise gerecht. Peinlich, dass so etwas als deutsche Spezialität verkauft wird.

Mindesthaltbarkeit sehr kurz und keine Rückerstattung erhalten. Sonderedition mit dem Namen Lafer nicht zu empfehlen. Kundenorientierung nicht vorhanden.

Sehr gut hatten Rubikakao und Zuckerguss Er schmeckt um Welten besser als aus jedem Discounter

Leider habe ich mich in einem Süßkram-Suchtanfall dazu hinreißen lassen, für viel Geld letztlich einen einfachen Baumkuchen zu kaufen. Klar, er war jetzt nicht schlecht, aber 550 g für fast 30 Euro? Da hatte ich mir geschmacklich mehr erwartet. Im Vergleich zu einem Kuchenmeister Baumkuchen (300 g für 6 €) kann ich keinen Unterschied feststellen. Allenfalls die Vollmilchschokolade könnte beim Salzwedel etwas hochwertiger gewesen sein.

Kurzum: Es ist ein stinknormaler Baumkuchen und noch dazu recht trocken für viel, viel Geld. Ich würde nicht noch einmal dort bestellen.

Leider viel zu trocken, ohne Flüssigkeit bekommt man ihn schlecht runter, dafür ist der Preis echt zu hoch.