Battutabooks Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich würde sogar null sterne geben da ich meine bestellung noch immer nicht erhalten habe, ist jetzt über eine woche Da steht das ich mein bestellung innerhalb, noch ganz groß (1-2 stunden) oder spät... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderschönes Buch! Ich liebe es! Ich habe schon seit längerem personalisierte islamische Bücher für meine Kinder gesucht und bin bei Battutabooks endlich fündig geworden. Tolle Arbeit! (Bitte bei Ve... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wunderschönes Buch, sehr schneller Versand und gute Kommunikation vom Händler. Allerdings sind knapp 40€ für ein Buch mit Hardcover und so wenig Seiten ein stolzer Preis. Auch die Auswahl an Augenfarb... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestellung aufgegeben, wurde immer informiert per email in welchem stand die personalisierten bücher sind. Sehr zuverlässig. Schön gebt ihr uns die Möglichkeit unseren Kindern mit solchen Büchern un... Se mer

Företagsinformation

  1. Barnbokhandel
  2. Mediaföretag
  3. Online-marknadsplats

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In unserem Onlineshop findest du hochwertige islamische Meilensteinkarten und einzigartige Printprodukte für Muslime mit Bewusstsein für Qualität und Design.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

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374 omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zu teuer für ein paar Seiten

Das Buch ist leider sehr teuer für die paar Seiten Text. Hätte ich davor gewusst das es nur so dünn ist hätte ich es nicht bestellt.
Ansonsten ist das Buch schon gestaltet.

Wie erwähnt sind jedoch 40€ wirklich zu viel.

5 april 2022
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Svar från Battutabooks

Liebe Aida, danke für deine Bewertung. Jedoch ist das sehr schade, da nur 1 Stern im Vergleich zu all den anderen Bewertungen unfair erscheint.

Ich würde dich gerne darauf aufmerksam machen, dass vor jeder Bestellung das gesamte Buch einsehbar ist. Der gesamte Umfang und der Inhalt. Erst dann kannst du überhaupt bestellen. Du solltest also den Inhalt und den Umfang gesehen haben und trotzdem hast du bestellt. Und trotzdem gibst du uns nur 1 Stern, womit du unser Arbeit für die Zukunft sogar erschwerst. Das ist der Punkt, der uns traurig macht.

Dazu kommt, dass du ein personalisiertes Buch bestellt hast. Das heisst im Klartext: Dein Buch wird für Dein Kind, und nur extra für dein Kind gedruckt. Personalisierte Bücher sind naturgemäß teurer als 10.000 fach vorgedruckte Bücher, die übrigens trotzdem gerne mal 20€ kosten. Und wir haben einen sehr humanen Preis mit niedriger Marge gewählt, weil wir als muslimisches Unternehmen nicht auf die grösste Gewinnmarge aus sind.

Vielleicht konnte ich dir ja eine Erklärung geben, was dich umdenken lässt, ob 1 Stern wirklich angebracht ist.

Ich dank dir trotzdem und wünsche dir und deiner Familie einen gesegneten Ramadan

Wassalam
Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe leider nur zwei Sterne weil…

Ich habe leider nur zwei Sterne weil das Buch viel zu klein ist als erwartet viel zu teuer für den Wenigen Inhalt.
Da steht kaum was drin.
Aber ist eine tolle idea ….

Ich habe hier noch einmal 5 Sterne geändert für den tollen Service und die Freundlichkeit.
Allerdings wie gesagt finde ich den Inhalt des Buches viel zu wenig und leider etwas zu teuer.

5 april 2022
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Svar från Battutabooks

As salamu alaikum liebe Yousra,
vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich macht uns das sehr traurig.
Denn vor jeder Bestellung kann man den gesamten Inhalt einsehen. Sprich: Man bestellt mit dem Bewusstsein über den Inhalt und den Umfang und über den Textumfang.
Und dann dennoch nur 2 Sterne = Mangelhaft zu bewerten, finden wir daher nicht gerecht.

Wir danken dir trotzdem und wünschen einen gesegneten Ramadan.

Wassalam
Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Produkt

Super Produkt. Sehr zufrieden mit allem.
Werde immer gerne bei euch weiter kaufen.

4 april 2022
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Svar från Battutabooks

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!

Wassalam
Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Bücher sind sehr schön

Die Bücher sind sehr schön. Meine Tochter ist begeistert. Mashallah weiter so.

3 april 2022
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Svar från Battutabooks

Es freut mich sehr zuhören, dass deine Tochter begeistert ist. Dann haben wir unsere Pflicht erfüllt. Alhamdulillah
Wassalam
Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Geschenk İdee*****

Alles bestens es war ein Ramadangeschenk!!
Meine Kinder sind sehr begeistert vom Buch, Tolle Geschenk İdee****

3 april 2022
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Svar från Battutabooks

Vielen lieben Dank Elif! Es freut uns, dass unsere personalisierten Bücher als Geschenk super ankommen!
Wassalam
Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gerne Wieder

Die Bücher kamen wie beschrieben. Die Texte sind personalisiert und das gefällt die Kinder sehr. Die Lieferzeit wurde gehalten und wir wurden über die Schritte der Fortsetzung der Bestellung informiert.
Also wir empfehlen es weiter.

2 april 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein traumhaftes Buch maschaallah,

Ein traumhaftes Buch maschaallah,
würde ich immer wieder bestellen .

28 mars 2022
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Svar från Battutabooks

Liebe Yousra,

vielen Dank! Das bedeutet uns sehr viel. Es freut mich persönlich sehr zu hören, dass unser Ziel, ein traumhaftes Buch anzubieten, auch als traumhaft wahrgenommen wird. BarakAllahu feeki!

Liebe Grüße
Enes

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Schönes Buch mit Makel

Das Buch an sich ist sehr schön, auch die Story.
Was mich stört ist der sehr hohe Preis.
Und dann wird bei solch einem Preis auch noch „Werbung“ in Form eines Gutscheins am Ende des Buchen mit gedruckt.
Ich finde da hat Werbung nichts zu suchen, wenn ich schon für etwas bezahle.
Macht das Gesamtergebnis leider etwas kaputt.

28 mars 2022
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Svar från Battutabooks

As salamu alaikum lieber Ümit,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade dass wir nur 3 Sterne bekommen haben. Gerne gehe ich auf deine Kritikpunkte ein:

Preis: Ich will darauf hinweise, dass wir "personalisierte" Bücher anbieten. Dies bedeutet, dass die Bücher exklusiv und einmalig für dich gedruckt werden. Dieser Prozess ist mit hohen Preisen verbunden. Dies kann man nicht gleichsetzen mit Büchern, die im Vorfeld 10.000 fach produziert werden und damit mit einem "niedrigen" Preis angeboten werden können.
Vergleichbare Anbieter von personalisierten Büchern sind sogar teilweise jenseits der 40€ Marke. Als Battutabooks versuchen wir aber nicht den höchsten Gewinn rauszuholen, sondern sind bemüht humane Preise aufrechtzuerhalten.

Bezüglich der "sogenannten" Werbung:
Es ist üblich, in einem Buch, auch über andere Produkte hinzuweisen. Dies ist gängige Praxis. Stell dir vor, du bekommst das Buch geschenkt, und kennst uns nicht aber dir gefällt das Buch. Und siehe da, dann siehst du sogar noch andere Produkte am Ende des Buches, und bekommst "sogar" einen Gutschein! :) Manchmal muss man die Dinge positiver betrachten und die Vorteile darin sehen.

Nichtsdestotrotz danken wir dir für dein ehrliches Feedback.

vielleicht überdenkst du ja nochmal die 3 Sterne, nachdem ich hoffentlich eine zufriedenstellende Erklärung abgegeben habe.

Liebe Grüße
Wassalam

Enes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super 😍

Top Qualität und so süße Poster😍

27 mars 2022
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Svar från Battutabooks

Hallo Sabiha,

vielen Dank für dein Feedback! Ich freu mich zu lesen, dass unsere Produkte bei dir so gut angekommen sind!

Liebe Grüße
Enes

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