Igen en super oplevelse af god kundepleje og stor hjælpsomhed fra BasicXL's side. Købte to produkter, det ene var helt perfekt og er allerede i brug, mens det andet havde en forkert pasform (syntes... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Meget glad for BasicXL, der leverer lige de produkter, jeg efterspørger. Jeg er en 4xl-5xl. Nogle af de farver, jeg foretrækker, svinger lidt i tilgængelighed - og der har de stået på hovedet for... Se mer
Företaget har svarat
jeg bestilt 15XL joggingbukser og det gik hurtig med at komme forbi, men jeg bestilte nogen 8XL ved en fejl. og jeg venter stadig efter længere end 1 uge for at få pengene tilbage fra de 8XL jeg fejlb... Se mer
XL gange X-mange HURRA for BasicXL! Lækre kvalitetsvarer med god rummelighed i en god kvalitet til fornuftige priser, denne kombination gør hverdag til fest i tøj fra BasicXL. Glæder mig til at se me... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BasicXL specialiserer sig i basic tøj i størrelserne fra 2XL til 15XL i den bedste kvalitet. Vi sørger for, at det er let at finde rart kvalitetstøj til lave priser i størrelser, der går op til 15XL. Samtidig kommer vores tøj fra leverandører i Danmark og Tyskland, som vi ved lever op til den høje standard for kvaliteten, vi tilbyder. Vi lægger en ære i hurtig forsendelse, og i at yde en ekstraordinær kundeservice.
Kontaktuppgifter
Mariane Thomsens Gade 4B, 3.sal, 8000, Aarhus C, Danmark
- +45 7870 7071
- kontakt@basicxl.dk
- basicxl.dk
Jeg fik tilsendt en trøje med…
Jeg fik tilsendt en trøje med brændmærke foran, det synes jeg burde være set
7 augusti 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Karin,
Først og fremmest tak for din anmeldelse, og fordi du ville tage dig tiden til at skrive den - det er en stor hjælp, så vi konstant kan forbedre os 🙏🏼
Igen, beklager jeg mange gange, at alt ikke var som forventet ved din ordre. Det var dejligt, at du ringede ind med det samme, så jeg kunne hjælpe dig angående fejlen ved trøjen i din ordre, som jeg også der beklagede mange gange. Vi er mennesker, der står og pakker, så der kan naturligvis ske en fejl, som der desværre gjorde med din ordre 👎🏽 Det er jeg meget ked af!
Det forsøgte jeg at rette op på, ved at refundere dig med det samme, uden jeg skulle have den beskadigede vare retur eller se et billede af fejlen - så du kunne slippe for at skulle have det mindste besvær med at sende den tilbage 🚚 📦
Hvis du ikke er tilfreds med den service du fik, er du selvfølgelig altid mere end velkommen til at ringe igen på +45 7870 7071 eller sende en mail til kontakt@basicxl.dk 🙏🏼.
De bedste hilsner,
Cecilie
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej John,
Tusinde tak for din fine anmeldelse 🙏🏼., og tak fordi du ville tage dig tiden til at skrive den. Det betyder rigtig meget for os ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Super som det plejee
30 juli 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Jens,
Det er jeg bare glad for at gøre 🤩 Tak fordi du ville tage dig tid til at skrive denne anmeldelse, det har kæmpestor betydning for os 🙏🏼
De bedste hilsner,
Cecilie
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Henrik,
Du skal have tusinde tak for din fine anmeldelse 💪🏽 Det er bare værdsat! ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
meget fin betjening også da min pakke…
meget fin betjening også da min pakke ikke kunne findes af transportfirmaet men til sidst blev fundet da en af jeres medarbejdere efterlyste den tak. ærb.. Arne Rosenvang
30 juli 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Arne,
Først og fremmest tak fordi du har taget dig tiden til at skrive om din oplevelse herinde 🙏🏼 Det betyder rigtig meget for en lille virksomhed som vores ⭐️
Jeg er glad for, jeg kunne hjælpe med efterlysningen af din pakke, der åbentbart lige skulle på en smuttur inde hos DAO, og derfor havde lidt længere leveringstid end forventet 🚚 📦 Dejligt vi fik den frem! 🙌🏽
De bedste hilsner,
Cecilie
God service.
22 juli 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Karin,
Tusinde tak for din fine anmeldelse ⭐️ Det betyder rigtig meget for os 🙏🏼
De bedste hilsner,
Cecilie
Gode produkter venlig service
5 juni 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Christina,
Mange tak, fordi du har taget dig tiden til at skrive en anmeldelse af os 🙏🏼 Det betyder rigtig meget for os 🤩 Det er bare dejligt at høre, at du er tilfreds med vores produkter og service ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Igen en super oplevelse med BasicXL
Igen en super oplevelse af god kundepleje og stor hjælpsomhed fra BasicXL's side.
Købte to produkter, det ene var helt perfekt og er allerede i brug, mens det andet havde en forkert pasform (syntes jeg). Og de varer returneredes uden problemer.
Undervejs en fantastisk dialog med Cille (Cecilie), som er bøde sød og meget hjælpsom udi at vælge produkter fra sitet.
1 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Flemming,
Endnu engang tusinde tusinde tak for endnu en fantastisk flot anmeldelse 🙏🏼 ⭐️ Du ved, hvor meget det betyder for os, og jeg er bare så glad for (næsten) altid at kunne hjælpe med forespørgsler og spørgsmål 🤩 Det sætter jeg en store ære i 💪🏽
De bedste hilsner,
Cille
Hurtig og præcis levering
5 maj 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Knud,
Stort tak skal du have for at tage dig tiden til at skrive denne anmeldelse, det har meget meget stor betydning for os 🙏🏼 Jeg er glad for at høre, at du var tilfreds med leveringen ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Havde bestilt 3 par shorts
Havde bestilt 3 par shorts. Ved en fejl blev der kun leveret 2 par shorts.
Ved henvendelse samme dag blev det 3. par - uden diskussion - sendt afsted samme dag.
Dette er god service.
Else H.
16 april 2021
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Else,
Først og fremmest tusinde tak fordi du ville tage dig tiden til at anmelde os 🙏🏼 Det er meget værdsat ⭐️ Der skulle naturligvis ikke være nogen diskussion om, hvorvidt de shorts skulle sendes afsted med det samme - vi er mennesker, der pakker, så nogle gange sker der en fejl. Det var jeg glad for at kunne hjælpe dig med over telefonen 📞 💪🏽
De bedste hilsner,
Cecilie
Usædvanlig god kundeservice
Usædvanlig god kundeservice. Og de T-shirts jeg bestilte, var rigtig lækre og behagelige.
13 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Jette,
Tusinde tusinde tak for din flotte anmeldelse 🤩 Det varmer, og er bare fantastisk dejligt at høre, at du er glad og tilfreds med både varer og service 🙏🏼 ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Jette,
Tusinde tak, fordi du ville tage dig tiden til at skrive en anmeldelse af os 🤩 Det har meget stor betydning, og jeg er glad for at høre, at størrelserne passede og du er glad for vores service 🙏🏼 ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Peter,
Tusinde tak, for din fine anmeldelse 🤩 Det er dejligt at høre, at du var meget tilfreds 🙏🏼 ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Inger,
Mange tak for dine anmeldelse 🤩 Det er bare dejligt at høre, at du er glad og tilfreds 💪🏽 ⭐️
De bedste hilsner,
Cecilie
Udvalg ønskes
Jeg har i det sidste 20 år brugt den samme slags bh fra "bestform" da jeg ikke kan arbejde med bøjle og der har den gjort det den skulle med at støtte. Men da jeg ville bestille igen, havde i den ikke i min størrelse, og farven var et spil i lotteriet. Ved ikke om i er holdt op med at forhandle bh´en. Fik en bh og ville gerne have haft flere men desværre så det ikke ud til der var nogen.
7 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Else-Marie,
Tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse. Jeg er ked af, at du har haft en lidt kedelig oplevelse med antallet af BH'er, du kunne købe. Dog er det dejligt at høre, at du fandt én du kunne bruge. Skulle du støde på samme udfordring en anden gang, er du altid mere end velkommen til at ringe (+45 7870 7071) eller skrive (kontakt@basicxl.dk) til os, inden du gennemfører dit køb. I så fald kan jeg en anden gang hjælpe med at bestille flere hjem til dig :-)
Uanset hvilken slags spørgsmål du har, om det er til antallet eller farven, er du altid mere end velkommen til at række ud til mig - så vil jeg altid hjælpe.
Med venlig hilsen,
Cecilie
BasicXL
Alt ok og leveret til tiden
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Tak for din positive feedback!
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os :-)
De bedste hilsner,
Cecilie
BasicXL
XL gange X-mange HURRA for BasicXL
XL gange X-mange HURRA for BasicXL! Lækre kvalitetsvarer med god rummelighed i en god kvalitet til fornuftige priser, denne kombination gør hverdag til fest i tøj fra BasicXL. Glæder mig til at se mere...
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Ania,
Det er bare fantastisk at høre!
Jeg glæder mig til at se dig på BasicXL igen :-)
De bedste hilsner,
Cecilie
BasicXL
Meget glad for BasicXL
Meget glad for BasicXL, der leverer lige de produkter, jeg efterspørger.
Jeg er en 4xl-5xl.
Nogle af de farver, jeg foretrækker, svinger lidt i tilgængelighed - og der har de stået på hovedet for at kunne hjælpe mig.
Og fundet løsninger.
Sidder med en coronatids forlænget morgenkaffe og putter mig i den herlige lune morgenkåbe fra dem.
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från BasicXL - Tøj i store størrelser fra 2XL til 15XL
Hej Flemming,
Det er simpelthen så dejligt at høre, at du har fået en god oplevelse og service :-) Jeg glæder mig til at hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner,
Cecilie
BasicXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.