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Ou peut-on trouver un site pareil aussi médiocre. Ne commander jamais sous peine de perdre votre argent. Ma maman attend son colis depuis octobre 2024. Aujourd'hui malheureusement elle est décéd... Se mer

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J ai découvert ce cite par hasard et je n y croyais pas trop mais je trouvais les bracelets très jolis. Résultats, après avoir pris qqes renseignements auprès du cite, j ai passé commande et j en su... Se mer

Företaget har svarat

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J'ai acheté un bracelet en décembre sur je n'avais jamais reçu... Au mois d'avril j'ai reçu un mail avec tout leurs bla bla et si je retirais mon avis négatifs il me l'envoyer !! Donc j'ai retiré... Se mer

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Reçu ce jour un bracelet commandé en février 2025. Afin d’éviter des avis négatifs il faudrait suspendre les commandes ou envoyer un mail d’explication tout de suite quand il y a eu un paiement. Quand... Se mer

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Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

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Medel

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108 omdömen

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Escroc !!!

Toujours aucune nouvelle de mes 2 bracelets achetés en mai...
Et bien sûr, malgré mes relances, aucune réponse...
Ils empochent l'argent et puis... Plus rien...
À bannir à 200 pour 100 !!!
Inadmissible !!!

9 augusti 2025
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Arnaque

J'ai acheté un bracelet en décembre sur je n'avais jamais reçu... Au mois d'avril j'ai reçu un mail avec tout leurs bla bla et si je retirais mon avis négatifs il me l'envoyer !!
Donc j'ai retiré et j'ai bien reçu mon bracelet !!
J'ai ensuite recommander un bracelet pour une amie car elle avait cassé et cela fait un mois et je n'ai rien reçu et quand j'appelle ce n'ai pas un numéro correct et quand j'envoie un mail l'adresse est introuvable !!
Un conseil n'achetez pas c'est une arnaque pur et dur

2 december 2024
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Escroc escroc escroc escroc

Ou peut-on trouver un site pareil aussi médiocre.
Ne commander jamais sous peine de perdre votre argent.
Ma maman attend son colis depuis octobre 2024.
Aujourd'hui malheureusement elle est décédé.
Elle peut toujours attendre son colis MDR.
Coller vos bracelet où je me gênerait pas de vous les coller ( escroc du dimanche)
Dieu seul te jugera escroc d'argent sale.

26 oktober 2024
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J ai fait une commande en octobre 2024…

J ai fait une commande en octobre 2024 et toujours rien reçu ( voir mon avis négatif sur cette page ). Le 16 avril j ai reçu un mail ou Barmali s excusait en me racontant qu une partie du stock avait été détériorée ,que la commande a été égarée , … bla-bla-bla . Que la préparation de ma commande était en cours et que j allais bientôt recevoir un nouveau numéro de suivi . Et que lors de ma prochaine commande ( faudrait deja que je reçoive celle d octobre avant d en refaire une autre ) j aurais un bracelet gratuit ( c est la moindre des choses ) . Et nous sommes bientôt le 16 mai et toujours rien reçu donc arrêtez d envoyer des mails comme ça aux gens en leur promettant des choses que comme d habitude vous ne faites pas . Très déçue encore une fois .

14 maj 2025
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Svar från barmali.fr

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Afin de résoudre votre situation au plus vite, merci de nous écrire directement à contact@barmali.fr avec votre numéro de commande.
Nous allons faire le nécessaire rapidement.

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Reçu ce jour un bracelet commandé en…

Reçu ce jour un bracelet commandé en février 2025. Afin d’éviter des avis négatifs il faudrait suspendre les commandes ou envoyer un mail d’explication tout de suite quand il y a eu un paiement. Quand on commande, on ne souhaite pas attendre un produit plus de 2 mois. Je mets donc 4 étoiles aujourd'hui mais attention au délai de livraison.

9 maj 2025
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre honnêteté !
Nous sommes ravis que vous ayez enfin reçu votre bracelet, même si l’attente a été longue et nous en sommes sincèrement désolés 🙏
Vos remarques sont précieuses, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais et notre communication.
À très bientôt !

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Arnaque totale BARMALI

Arnaque totale BARMALI, commande de 3 articles passée le 5 avril 2025 et toujours rien 1 mois après. Expédition soit de Paris ou Lyon et finalement on m'envoie un message avec suivi d'un colis qui est en Allemagne ! Et bizarrement c'est bouge jamais. On peut pas se faire rembourser aussi vite que la carte bancaire débitée le jour même de la commande. C'est à fuir et sur leur site ce sont de faux avis pour appâter les gens = honte à vous !

5 april 2025
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai anormal. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous comprenons votre frustration.
Merci de nous contacter à contact@barmali.fr avec votre numéro de commande.
Nous trouverons une solution rapide.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

bonjour

bonjour. Le 25 juillet 2024 j ai commandé 2 bracelets, en décembre is n avaient pas encore été livrés, donc j ai publié un avis de mécontentement, et il y a quelques jours barmali m à contacter pour me dire que mon colis est retenu chez le livreur, et qu on allait me renvoyer ma commande. Donc j enleve mon mauvais avis .et toutes mes excuses à barmali

25 juli 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de retirer votre avis, cela compte beaucoup pour nous.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement initial, et sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous pour résoudre cette situation. Votre commande va bien vous être renvoyée comme convenue, et nous espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.

Très belle journée,
L’équipe Barmali 🌿

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commander en octobre 3 bracelet…

Commander en octobre 3 bracelets toujours rien reçu pourtant la 1 er fois ils ont bien livré
On débité de 92 euro et plus rien des voleurs on peut plus les joindre

6 oktober 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison.
Une explication vous a été envoyée par mail afin de régler votre situation au plus vite.

N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque !

Arnaque !! Commande passée pour Noël et toujours rien ! Impossible de les contacter car l'adresse mail n'existe plus !

16 december 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison.
Une explication vous a été envoyée par mail afin de régler votre situation au plus vite.

N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je commander en octobre et j'aime reçu…

Je commander en octobre et j'aime reçu je suis très déçu

22 mars 2025
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison.
Une explication vous a été envoyée par mail afin de régler votre situation au plus vite.

N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé 2 bracelets le 2 février…

J'ai commandé 2 bracelets le 2 février 2025 et malgré plusieurs relances, je n'ai rien reçu et ils n'ont rien envoyé. J'avais pourtant commandé à 2 reprises dans le passé et je n'avais pas eu de problèmes. Ils me répondent par email mais je ne reçois rien. Là, c'est du vol s'ils ne me remboursent pas. Donc, n'achetez pas. Maintenant, mes emails me reviennent ou plutôt ils ne les reçoivent plus. Par téléphone, injoignable.

2 februari 2025
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison.
Une explication vous a été envoyée par mail afin de régler votre situation au plus vite.

N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat en ligne agréable et fiable

Acheter sur ce site a été une expérience agréable et fiable. Les produits sont excellents, la livraison est rapide et le site est facile à naviguer. Le service client est également très réactif et professionnel. Je suis très satisfait de mon achat.

9 maj 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des produits que sur notre service. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

commande pas reçu

Bonjour j ai passe la commande le 6 octobre 2024 et depuis pas reçu malgré les échanges de mails et les coup de téléphone ATTENTION SITE DE GROSSE ARNAQUE

6 oktober 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

Nous vous avons adressé un mail afin de régler votre situation au plus vite.
N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

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Commande

J' ai commandé 2 bracelets le 25 juillet 2024et je n' ai pas reçu ma commande.

25 juli 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre frustration.

Nous vous avons adressé un mail afin de régler votre situation au plus vite.
N'hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous par retour du mail s'il vous plait.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Colis toujours pas reçu depuis 2 moisv

Dommage que je suis obliger de mettre une étoile car la moi je ne mettrai aucune étoile cela fait 2 mois que j'ai commander et toujours rien. J'ai envoyer plusieurs mail mais je reçois toujours le même blabla. Une honte de votre part j'ai demander un remboursement et rien que faire.

19 november 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre frustration. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Votre réclamation a bien été prise en compte et nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous fournir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à contact@barmali.fr. Nous restons entièrement disponibles pour vous assister.

Nous vous remercions pour votre retour et faisons notre maximum pour régler cette situation dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe Barmali

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande qui n'arrive pas

Commande passée le 7 décembre pour un cadeau de Noël et toujours rien et c'est pas faute de relancer mais a chaque fois on nous sort: votre commande part sous peu!!! C'était un cadeau de Noël il va arriver quand du coup? Si vous n'êtes pas capable d'assurer les livraisons. Au moins remboursez les personnes. Vous allez vous cramer tout seul et ça sent la fermeture si ça continue ...

7 december 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard de votre commande, surtout en cette période de fêtes.

Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments occasionnés.

La période des fêtes a malheureusement engendré des délais plus longs que prévu.

Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées sur l’état de votre commande.

Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L’équipe Barmali

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passer depuis le 11 décembre…

Commande passer depuis le 11 décembre 2024 et à ce jour toujours pas reçu et quand on reçoit un mail c'est toujours le même blabla je suis très déçu pourtant ce n'est pas la 1ere commande que je passe.
J’ai envoyé 5 mails de contestation au service clientèle et j’ai également demandé à être remboursé mais naturellement sans succès.

Réponse : barmali.fr
ll y a 2 jours
Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.

Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour rectifier cette situation au plus vite.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Barmali

11 december 2024
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Svar från barmali.fr

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous rencontrez. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous êtes un client fidèle.

Nous regrettons profondément le retard dans la livraison.

Nous avons bien pris en compte votre demande et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement.

Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse contact@barmali.fr afin de nous fournir plus de détails, ce qui nous permettra de traiter votre demande avec la plus grande attention et d’avancer vers une solution dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Barmali

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