Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Website aus einem alten Jahrzehnt!

Bestellung getätigt und nirgendswo kann ich diese online einsehen, um die Lieferung zu verfolgen. Diese Firma ist in irgendeinem Jahrzent stecken geblieben, einfach lächerlich

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Newsletter-Spam

Versuche mich seit Monaten vom Newsletter abzumelden, weil der Link broken ist. Kundenservice reagiert nicht. Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten des Landes ist eingereicht.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I’ve had an extremely disappointing…

I’ve had an extremely disappointing experience with Barebells DE regarding my recent order. I placed my order on November 3rd, and as of two weeks later, I still haven’t received my package. Even worse, there have been no tracking updates at all and no communication from Barebells despite multiple emails I’ve sent requesting information.

This isn’t the first time I’ve had issues with DPD losing packages, but every other retailer I’ve dealt with has immediately resolved the problem by reshipping the order or issuing a refund. Barebells, on the other hand, has been unresponsive and unclear.

Another issue is the misleading shipping information: during checkout, Barebells DE lists DHL as the shipping method for orders to Austria, yet my order was apparently sent with DPD - a carrier I avoid because of frequent delivery problems. If DHL is advertised, then DHL should be used.

Additionally, Barebells does not include a tracking number in their shipping confirmation emails. In previous orders, I’ve had to contact customer service just to obtain my tracking details, which is something that should be provided automatically.

Overall, the lack of communication, the incorrect shipping information, and the unresolved missing package have made this a very frustrating experience. I’m now considering requesting a chargeback from my card provider if the situation isn’t resolved immediately. I am also going on vacation soon, and this is the last thing I want to be dealing with.

I hope Barebells improves their customer service and shipping transparency, because right now, it falls far below the standard I’ve experienced with other companies.

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Sinn von Wirtschaft

Ich bin sprachlos, wie unwirtschaftlich dieses Unternehmen handelt und es dadurch tatsächlich in Kauf nimmt, dass sie Kunden verlieren.
Ich habe vor Rund einer Woche Proteinriegel bestellt.
Jetzt sind diese deutlich günstiger, als ich sie gekauft habe.
Auf Nachfrage, ob ich den Aktionspreis kriege, wurde dies verneint.
Retourescheine werden auch nicht ausgegeben.
Barebells nimmt es also in Kauf, dass ich den Vertrag widerrufe und sie dadurch gezwungen sind, mir das Porto (was im Zweifel höher ist) zu erstatten, anstelle des Aktionspreises?
Den Customer Service würde ich schleunigst in eine Weiterbildung schicken.
Mit der Aktion habt ihr mich definitiv als Kundin verloren.

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer