Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Barbon Insurance group is the UK’s largest tenant referencing and specialist lettings insurance company.
LN6 7EL, Lincoln, Storbritannien
Terrible. Process a claim almost three weeks ago, told it could take a few days, didn’t hear anything! Chased, told that it would take a working day, again nothing back!!! Sent multiple emails chasing claim, still nothing!! Called - no answer. This is an absolutely shocking company! Disgusting treatment of clients.
It is now almost three weeks into this and we have still not heard anything back!
I feel like this company is a scam!
If I could give them 0 stars, I would! Disgusting service, refusing to acknowledge their errors and just tried to avoid me! Ombudsman complaint to be made.
Mercedes Goodwin is the best sales person I have ever known. From the beginning of our communication, she facilitated every procedure by cooperating with me. Very kind and communicative. Such people are very valuable and a treasure for the company Barbon Insurance Group. Congratulations and further successes.
Very poor service and poor communication with the customer. Totally waste of money . Not recommended.
Shame I can’t score a zero! Absolute bunch of jokers that offer zero help to resolve a complaint. Would avoid doing business with them as when they get it wrong have no shame in hiding behind regs.
Natalie Leek is dealing with my case and she is honestly amazing. Been very helpful even with things she didn’t need to help with. I can’t fault the company in anyway what so ever. They have made everything simple! Thank you
I am complaining about this insurance…
They have been very helpful indeed, Marry and Desiree were very helpful.All I have to say is thank you very much you made my mother very happy.
Thanks
Today is the 8th September still waiting nothing sorted.Avoid Homelet worse company ever.
Today is 6th of September nothing has been done about my complain.Worst company ever.
Today is the 23rd of August they have had this complaint for 10 weeks know nothing done.Will keep this going until resolution.
I am complaining about this insurance company not updating my personal information. They had totally the wrong information about me for 2 years. This would have made my insurance invalid.Even though I phoned them many times in the two years to update my info.This complaint has been going on for 8 months, according to them it has been 9 weeks. What can say, but please give a resolution.
Terrible service. They do not deliver on any of their promises
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
