Verkeerde banden opgestuurd, tot 3x toe foto's moeten sturen. Met bewijs dat het de verkeerde waren. Dan terugsturen dat fout liep. Meer dan 6 weken geduurd voor ik de juiste band had. Mailen, telefon... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
al jaren klant en steeds tevreden over mijn bestellingen/leveringen. steeds zeer intresante prijzen , en ondertussen nog een spaarkaart aanvullen! kan nie beter.....
Ik heb gevonden wat ik zocht. De juiste sneeukettingen voor mijn wagen uit het grote gamma van banden-pneus. De site is duidelijk en de prijzen zijn democratisch en juist.
Vooral gezorgd dat klant van keuze tot betaling en levering betrokken word . Dat alles netjes verloopt. De banden zelf zijn zeer goed .
Företagsinformation
Om Banden Pneus-online
Informationen kommer från olika externa källor
Pneus Online België beschikt over een netwerk van 15 000 montagecentra voor de levering en montage van uw autobanden.
Kontaktuppgifter
Belgien
- banden-pneus-online.be
4,3
Utmärkt
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen omruil na ziekteverlof Partnergarage
In januari bestelde ik banden via Pneus Online, geleverd bij een partnergarage. Door medische omstandigheden van de Garage werd de montage twee maanden uitgesteld. Pas bij de montage bleek de maat fout. De banden waren ongebruikt, maar Pneus Online weigerde een omruiling.
Na traag antwoord boden ze me “compensatie” aan: de juiste banden aan inkoopprijs (€110/stuk), terwijl ik origineel €69,16 betaalde. Bij concurrenten kosten ze €120/stuk – dus amper verschil. Het totale verlies bedraagt bijna €500.
Deze fout lag bij een partner van hun platform, maar men weigert verantwoordelijkheid op te nemen. Een redelijke oplossing blijft uit.
Klantgerichtheid? Ver te zoeken. Ik raad aan elders te bestellen als je goede service belangrijk vindt.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! We kunnen bevestigen dat de juiste procedure is gevolgd. Onze excuses voor het ongemak en onze oprechte excuses.
Ik bestel al jaren bij pneus online…
Ik bestel al jaren bij pneus online altijd correct levering gehad en de retour procedure mag aangepast worden vind ik.
29 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je beoordeling, we stellen het zeer op prijs!
Ik heb 3 van de 4 banden geleverd…
Ik heb 3 van de 4 banden geleverd gekregen.
Waar blijft de 4de???
29 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Een van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op. Onze excuses voor het ongemak!
Menen jullie dat nu????
Menen jullie dat nu????
Vragen voor een review te plaatsen voor spullen die ik nog niet eens heb aangekregen????
4 maj 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je beoordeling! We hebben je bestelling gecontroleerd en volgens ons systeem is deze op 5 mei geleverd. Onze excuses voor het ongemak!
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind!
TOp top top!!
25 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr darüber!
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr darüber!
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je beoordeling, we stellen het zeer op prijs!
Er zijn verkeerde banden geleverd.
29 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo!
We zien dat een van onze medewerkers uw e-mail heeft beantwoord. We kunnen u verzekeren dat we ons best doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak!
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je beoordeling. Het is erg belangrijk voor ons.
correcte behandeling
bestelling geplaatst, in 4 dagen de levering ontvangen zoals was vermeld binnen de 5 werkdagen. goede service en correct
27 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je beoordeling. Het is erg belangrijk voor ons.
Snelle levering en een correcte…
Snelle levering en een correcte plaatsing bij car service Decloedt in Leke
20 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie unser Kunde sind!
Voorlopig nog steeds aan het wachten op…
Voorlopig nog steeds aan het wachten op een deel van de levering (Bijna 3 weken nu). Het pakket is verloren gegaan bij DPD , maar zij beweren dan weer dan Pneus-online een fout gemaakt heeft. Pneus-online is met het dossier bezig. Maar in tussentijd kan ik wel niet verder.
19 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! We zien dat een van onze medewerkers al contact met u heeft opgenomen. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak!
Nog geen bestelling aangekregen
Nog geen bestelling aangekregen, dus ik kan nog geen recensies geven......
23 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Wir sehen, dass die Bestellung heute geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!
Svar från Banden Pneus-online
Vielen Dank für die Bewertung! Sie ist uns sehr wichtig!
Online stond voorradig maar bleek noet…
Online stond voorradig maar bleek noet zo te zijn ,andere bestelling was in orde
15 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns, dass alles in Ordnung war!
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das ist uns sehr wichtig!
Na bijna een maand nog steeds geen banden
Na bijna een maand heb ik nog steeds geen banden toegekregen of ondertussen enige verdere hulp buiten een laatste mail die zegt dat ze door de drukte achterlopen met hun mails te beantwoorden. Daar ben ik niet met geholpen.
Had een bestelling geplaatst en laten leveren in een van hun montagecentrums. Deze was echter al even failliet en staat nog steeds op hun site.
Heb dit binnen de dag na de bestelling aan hen laten weten, gevraagd om de plaats van levering te wijzigen maar dit was allemaal niet mogelijk. Ze gingen dan wel teruggestuurd worden naar hen, maar nu dus bijna een maand verder en ze zijn volgens dpd nog steeds onderweg.
Ronduit slechte service.
19 mars 2025
Svar från Banden Pneus-online
Allereerst onze excuses voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt.
Wat betreft uw verzoek, informeren wij u dat er al een terugbetaling is aangevraagd. Onze oprechte excuses voor het ongemak en onze oprechte excuses.
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor uw feedback. Een van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op. Onze excuses voor het ongemak en onze oprechte excuses.
snelle en correcte levering van van 4…
snelle en correcte levering van van 4 mooie velgen met banden
7 april 2025
Svar från Banden Pneus-online
Hallo! Bedankt voor je feedback en bedankt dat je voor ons hebt gekozen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.