Bananamusic Omdömen 

Che dire, una delusione TOTALE. Tempi di consegna non rispettati, assistenza clienti incompetente, risposte degli addetti provocatorie e dilatorie, una bolgia totale....una settimana e non so ancora nulla sul mio acquisto, solo polemiche, conflitti e attese inutili...e non hanno ancora spedito. Ho chiesto annullamento dell'ordine, ma manco per nulla. Per loro i clienti sembrano polli da spennare. Insomma PROFESSIONALITA' PARI A ZERO. Non conviene risparmiare 10 euro per essere maltrattati in questo modo. Questa gente gioca coi clienti. MEGLIO RIVOLGERSI A NEGOZI DEL SETTORE SERI E DI COMPROVATA PROFESSIONALITA'. Sono anni luce in tutto avanti a questo che nemmeno nomino. Mai più.
Aggiornamento: la spedizione è partita oggi!! (ma c'era bisogno di farmi incazzare per fare il vostro lavoro???) Rinnovo: MAI PIU da loro!
E per cocludere: a chi poteva affidare le proprie spedizioni un negozio del genere? a POSTE ITALIANE!

tempi di consegna non rispettati. Ordine effettuato giorno 6 aprile, oggi 14 ancora non è arrivato il pacco ordinato. I 4/5 giorni sono stati superati siamo al sesto e domani arriva il settimo

Voglio nuovamente affermare che mi sono e mi trovo bene ho acquistato nuovamente un basso importante l’unica cosa come ho letto e devo dare ragione che il corriere SDA lascia a desiderare ma non può essere imputato a Banana Music d’altronde lavorano anche loro e se per colpa di mancanze di esterni si creano problemi hanno sempre dimostrato il massimo della pazienza 🤷‍♂️ mi scuso pubblicamente perché ho accertato che il problema non era dovuto alla scarsa professionalità dei venditori ma per esterni🤦‍♂️ tutto risolto e continuerò a servirmi qui ps. Non so se Michele ne sarà felice 🙃 dopo il mio atteggiamento un po’ spinto ma alla fine vince sempre l’educazione è l’intelligenza

Sono deluso a parte che le recensioni sono fittizie ma uno che paga una rata e nn riceve nei tempi prestabiliti c'è poco da fidarsi posso dire ennesima truffa glio regalato 130 e passa euro dopo che una persona lavora per potersi aquastre qualcosa consiglio toman loro sono molto affidabile e in due giorni la merce. Arriva. A casa mia più su questo sito truffardino. E manco rispondo al telefono vergogna. Manco il rimborso spariti bhoo

Dopo conferma telefonica ordinata tromba online dal sito consegnata nei tempi previsti .

ordinate sabato sera due casse attive proel v15 plus,arrivate mercoledi sera tutto nella norma,buon servizio,sicuramente in futuro ordinero' su banana music 👍💪

ottima esperienza di acquisto on line , trovato il pedale che cercavo al prezzo più basso del mercato
spedizione velocissima arrivato il giorno dopo
li consiglio

Ho acquistato una chitarra presso Bananamusic (Unisono di Vicenza). La spedizione standard è stata rapidissima, lo strumento è infatti già arrivato nel giorno seguente.
La chitarra che mi è stata consegnata aveva purtroppo qualche piccolo diffetto. Il servizio clienti di Bananamusic è tuttavia stato molto disponibile e professionale ed entro pochi giorni avevano fatto ritirare la prima chitarra e consegnata una sostitutiva.
Assolutamente consigliabile.

Il servizio clienti è eccellente, cortese e rapido. Pronto a rispondere ad ogni quesito. Il sito è ben strutturato con un completo ed intuitivo metodo di ricerca all'interno del suo vasto catalogo. Mi sono trovato molto bene nella gestione del mio ordine. Prodotto impeccabile.
Consigliatissimo.

Ho acquistato da loro una chitarra a un prezzo più che vantaggioso.
Precisi nel rispondere, prima dell'acquisto, ad alcune domande sul prodotto.
La spedizione è avvenuta in tempi rapidi e dopo 3 giorni la chitarra era a casa mia.
Imballaggio perfetto, prodotto impeccabile.
Bravi!

Ho acquistato una chitarra Esteve 8 ad aprile 2020 dopo averla a lungo cercata e aver valutato tutte le possibili modalità di acquisto in Italia e all'Estero. In questa ricerca ho trovato quello che cercavo grazie a BananaMusic.it, un sito ben organizzato, con ampia offerta di prodotti di qualità a prezzi convenienti, gestito da persone sicuramente competenti e attente alle esigenze del cliente. Il servizio è stato eccellente e sono stato seguito in modo ineccepibile in tutte le fasi di acquisto con risposte tempestive a tutte le domande che ho formulato. Il prezzo è stato vantaggioso rispetto a quello applicato da altri siti. Il prodotto è arrivato perfettamente integro a destinazione, con consegna gratuita (altro motivo di apprezzamento, perchè che questo vantaggio non è previsto da altri siti che offrono prodotti simili). Consegna tempestiva e tutto perfetto. Bananamusic.it è un sito dal quale tornerò ad acquistare con fiducia. Giudizio eccellente.

Eccellente comunicazione.
Prodotto come da descrizione.
Prezzo bassissimo rispetto altri siti e negozi.
Consegna rapidissima in un giorno durante la pandemia di covid19.
grazie tante!!!

Ho acquistato presso Unisono srl (BananaMusic.it) una chitarra Schecter che era offerta ad un prezzo interessante e sono incappato in una serie di inconvenienti fino ad un epilogo ingiustificabile. Ho fatto l'ordine sul loro sito e pagato l'articolo con PayPal. L'articolo mi viene consegnato qualche giorno dopo e noto subito e con una certa sorpresa che il mittente non è il venditore, ma l'imporattore Gold Music.
Aperto il pacco scopro che mi hanno spedito un articolo sbagliato, addirittura una chitarra con 7 corde. Informo il venditore che mi chiede alcune foto e poi si attiva per procedere al ritiro della chitarra. Il giorno dopo consegno il reso al corriere e noto che l'etichetta che mi hanno mandata ha come destinatario il fornitore Gold Music e non il venditore. Da qui capisco che Unisono srl non ha un magazzino e acquista dal grossista dopo aver venduto sul loro sito, chiedendo poi di spedire direttamente al cliente. Ecco giustificata la scritta "spedizioni gratis".
Nel frattempo in via cautelariva attivo la procedura di reclamo in PayPal.
Banana Music mi telefona pretendendo con molta insistenza che io ritiri il reclamo in PayPal prima di ricevere la chitarra oggetto dell'ordine. Io rifiuto, ma garantisco che l'avrei fatto una volta in possesso.
Dopo qualche giorno mi arriva la seconda consegna spedita sempre dal grossista Gold Music. Questa volta è la chitarra giusta.
Sotto loro forte insistenza ritiro il reclamo in PayPal prima di provare bene lo strumento. Purtroppo dopo qualche giono di prove mi rendo conto che questa chitarra o è difettosa o non soddisfa le mie aspettative in quanto con l'effetto attivato manda soltanto un suonaccio che non si può sopportare.
Ora sorgono i problemi perchè Banana Music a dispetto di quanto pubblicato sul loro sito e delle leggi in merito al diritto di recesso rifiuta di accettare il recesso che ho chiesto seguento le indicazioni riportate nella pagina sul loro sito dedicata al recesso. Da questo mmento si sono completamente eclissati ignorando completamente la mail. Ho quindi inviato la richiesta di recesso con una raccomandata con ricevuta di ritorno anche questa ignorata, costringendoni a rivolgermi ad un legale.
Consiglio tutti di usare la massima cautela nel fare acquisti su questo sito che non da nessuna garanzia sui diritti degli acquirenti.

In merito alla risposta di Banana Music vi garantisco che hanno scritto un sacco di cose false. Vedete se riuscite a trovare una risposta alla mail o alla raccomandata con richiesta di recesso. Il cliente ha diritto al recesso a prescindere senza motivazione ed esiste una legge in merito.

Che dire, gestione degli ordini veloce, servizio clienti che risponde subito, sconti, prezzi convenienti e spedizione gratuita che lo hanno promosso a pieni voti tra i negozi che vado sempre a guardare quando sono alla ricerca di qualcosa di legato al mondo della musica.
Consigliatissimo e contentissimo di averlo scoperto.

Devo premiare questo sito. Professionale. In meno di 24 ore ho ricevuto la mia chitarra.
Prodotto ben imballato, e proprio come descritto.
Anche i prezzi concorrenziali e buone offerte.

Inaffidabili. Dopo aver pagato e aspettato più di 20 giorni per il prodotto da me ordinato, non avendo ricevuto alcun riscontro riguardo alla spedizione dello stesso li ho contattati. La loro risposta è stata che il prodotto non poteva più essere spedito perché in magazzino ne avevano solo uno ma difettoso. Pochi giorni dopo ho rivisto il medesimo prodotto messo di nuovo in vendita ma con un prezzo maggiorato di circa 100 €.

Buon venditore e buon servizio, c'è stato un problema ma il titolare si è attivato subito per risolverlo. Quindi tutti felici e contenti :) Grazie alla prossima :)

molto soddisfatto dell'acquisto personale serio e preciso pacco molto accurato nell'imballo spediizione come prevista tempi giusti

Ho acquistato una tastiera che ho poi scoperto di non essere di mio gradimento.In accordo con lo staff ho deciso di renderla esercitando il
diritto di recesso.Ritengo che a giorni ricevero" il rimborso tramite bonifico.Ho avuto a che fare con persone molto cordiali ed efficenti,molto collaborative e serie.Cosiglio questo sito anche perche" ha prezzi concorrenziali

Eccellente comunicazione. Prodotto come da descrizione. Consegna molto rapida!