Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Tuve un problema al coger unas entradas erróneamente y la atención fue muy buena desde el principio, me han solucionado el problema, y estoy muy agradecida Muy buena atención y solución
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo elect... Se mer
Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el conc... Se mer
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Skrivet av företaget
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Kontaktuppgifter
Spanien
- help@baila.fm
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Ingen aktuell inbjudningshistorik
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No me llegaron las entradas
No me llegaron las entradas en el momento de la compra y tras mandarles un correo, me las reenviaron.
Por la rapidez en contestar y buen trato
Atención rápida y eficiente.
Atención rápida y eficiente.
No encontraba las entradas para un concierto y me las enviaron súper rápido. Con un departamento de atención al cliente así da gusto.
SERVICIO DE 10!
Estaba realmente preocupada porque no disponéis de teléfono ni nada para llamar inmediatamente. No obstante, el servicio ha sido super rápido y eficaz.
Muchísimas gracias!
Había perdido el mail con las entradas…
Había perdido el mail con las entradas y me las han localizado y reenviado sin ningún inconveniente. Muchas gracias.
ESTAFAN CON LAS ENTRADAS Me han estafado con la compra de dos…
Me han estafado con la compra de dos entradas para un concierto. En la página anunciaban al grupo y al cambiar de pantalla aparecía la venta de un grupo distinto. No lo anunciaban en ningún sitio… solo se veía un banner minúsculo en la parte de arriba pero tú comprabas las entradas del grupo que habías seleccionado. Solo pude ver que estaban equivocadas cuando me llegó la confirmación del pago. Les escribí a los dos minutos. No me respondieron hasta un segundo correo en el que les hablé de emprender acciones legales. Me han respondido que no es su responsabilidad y que no me devuelven el dinero. ME HAN ESTAFADO y además cobrado más de lo que cuestan las entradas… si se quedan con la venta y no lo devuelven aunque les haya enviado las capturas de pantalla… UN ROBO en toda regla. Además de no ponerme en contacto con Atención al cliente o con el departamento de ventas. Me han contestado de manera superficial y poco amable.
Me resolvieron mi problema muy rápido!
Tenía un problema y me lo han…
Tenía un problema y me lo han solucionado en cosa de minutos súper agradable y con respeto ha sido enviarles el mensaje q en nada ya me habían contestado con una solución Muchísimas gracias por su esfuerzo y su trabajo🫶🏻
Compra fácil y segura pero no siempre puedes elegir los mejores sitios
La compra de entradas es fácil pero hay un problema cuando quedan pocas butacas en una fila. Intenté comprar en dos zonas donde había 3 butacas disponibles (mejores que las que finalmente tuve que elegir) pero como solo quería 2 entradas no me dejó cogerlas porque quedaba un hueco en la fila. Acepto que me "obligue" a no dejar un hueco en medio de la fila pero tampoco puedes dejar la butaca libre del extremo. Si solo quieres 2 y hay 3 te fastidias y te vas a otra zona...
Siempre funciona fenomenal cuando he…
Siempre funciona fenomenal cuando he comprado entradas.
Claros y honestos con los precios.
Han cancelado un concierto la organización y me han devuelto el
Dinero de las entradas correctamente
Fantástica Atención al Cliente
Cada vez que me he dirigido a ellos, siempre contestan y son súper efectivos. Sólo compro entradas en rl Pakacio a través vuestro. No me fio del resto y hay que acabar con las reventas
descarga de entradas
no podía descargarme la entrada, no recibía el email, y fueron muy rápidos y profesional. Joana una gran profesional.
La atención al cliente es increíble
La atención al cliente es increíble. Me solucionaron el problema de manera rápida. Gracias!!!!
Mi experiencia ha sido muy positiva y…
Mi experiencia ha sido muy positiva y me habéis dado una gran confianza para futuras compras.
Carolina a resuelto mi problema…
Carolina a resuelto mi problema rápidamente, de 10!
atención de 10
Tuve un problema a la hora de descargar mis entradas y me lo solucionaron de momento mil gracias Carolina
Me han contestado super rápido
Me han contestado super rápido, había tenido un problema con el correo y me lo han solucionado. Muchas gracias a Joana
Cambio de nombre de entradas
Llevo toda la semana tratando de cambiar el nombre de una de mis entradas y nadie me responde. Cuando me responden me mandan las entradas con exactamente los mismos nombres! No entiendo cómo es que tengo que contactarlos porque por correo es casi imposible.
Han sido muy amables y rápidos
Han sido muy amables, rápidos en la respuesta y solucionado mi problema, como siempre, muchas gracias
Sorprendentemente agradecida
Genial.
Han sido muy rápidos y amables en mandarme las entradas,así que estoy muy contenta pq temia que hubiera habido algún problema pq hay muchas pág.piratas y además llevaba muchos años detrás de poder conseguir poder ir a un concierto de morat y nunca llegaba a tiempo.
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