Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
7 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Styr unna!! Telefonselgeren lyver om tilbudet du får. Prøver å lokke med at naboene dine bytter til tilbudet og du får en mye rimeligere TV-pakke og internett enn den du har i dag med de samme streamingtjenestene og dette stemmer overhodet ikke. Ønsker du å si opp må du betale 4000 kr for å avbryte abonnementet.
Her er det best å styre unna, selgere som ikke forteller sannheten på telefonen. Abbonmenet blir dyrere enn det som er avtalet.
Bra alternativ til Telenor, får samme hastigheten som jeg hadde før 1000/1000mbps og nettet har alltid vært stabilt i de 6 månedene jeg har hatt det.
Bruker kun egne wifi7 routere i mesh nettverk så får trolig mye bedre ytelse enn de som er inkludert i abonnementene.
Jeg sparer ca 6500kr det første året i forhold til det abonnementet jeg hadde før som er en ganske betydelig sum uten å måtte ofre noe.
Sinnsykt ustabil WiFi. Kobler fra nettet flere ganger om dagen og kommer ikke på igjen på lang tid. Slik har det vært siden vi byttet fra Telenor. Blir ei saftig mobilregning siden vi konstant må dele mobilnettet med TV-en for å streame
Hold dere unna. Følgende erfaring: Bestilte 100/100. Fikk en e-post om at de kunne levere fra august (?) og tok kontakt med mer info. Logget inn på minside, finner ikke noe info. Internett er ekstremt tregt og jeg sender en epost for å øke abonnement til 300/300, da jeg tror det er problemet. Får svar på e-post om at jeg kan oppgradere, men det koster ekstra. Det skjønner jeg jo, takker ja. Dagen etter; 5mps, kundeservice stengt fredag ettermiddag og har generelt veldig begrensede tider. Her ble det altfor mye tull, jeg aner jo ikke noe om kontrakt eller abonnement eller noe som helst annet! Kun at de i epost anerkjenner at jeg har abonnement siden de spør om de skal oppgradere. Bestilte Telenor i går kveld og gleder meg til det er oppe og går igjen. Valgt Bahnhof pga pris, dette er bare tull!!!!
Styr unna! Mista internett flere ganger og kundeservice er ikke å få tak i! Fått kontakt flere dager senere! Nå i dag 29.04. mistet jeg internett igjen og ser da at de har avsluttet abonnementet mitt fra i morgen, 30.04.! Jeg mistet altså internett en dag før og jeg har IkKE sagt opp abonnementet mitt fra 30.04.! Det er sagt opp fra 31.05. da jeg går over til fiber. Kundeservice er som vanlig ikke å få tak i!
Jeg var Brdy kunde og skulle si opp abo, da det legges inn fiber hos meg fra et annet selskap. Jeg kontaktet først Brdy kundeservice og etterspurte oppsigelsestid. Uken etter sendte jeg inn oppsigelse. Så ble Brdy til Bahnhof, og oppsigelsen min blir av en eller annen grunn borte fra systemet deres. Da jeg ikke finner saken igjen på min side, tar jeg kontakt for å høre hva som har skjedd. Bahnhof nekter for at jeg har sendt inn oppsigelse og tvinger meg til å være kunde hos den i en måned ekstra. De gidder ikke forsøke lete etter oppsigelsen eller forsøke undersøke hvordan meldingen min kan ha blitt borte. Vurderer du bli kunde hos dem, fraråder jeg dette, eventuelt dokumenter all komunikasjon med dem, da de tilsynelatende ikke har kontroll på hva de driver med.
Svar til Bahnhof's kommentar:
Bahnhof sier altså det samme som meg. _skal dere ha noe med Bahnhof å gjøre, pass på å ta vare på all dokumentasjon!! Takk for bekreftelsen.
Svar från Bahnhof
Hei Trygve. Vi er klar over at vi en periode hadde en feil på min side som ble løst. Utover det så bekrefter vi alltid alle oppsigelser på e-post og/eller SMS. Generelt sett er det alltid lurt å ta vare på dokumentasjon i tilfelle informasjon ikke når fram til oss og man ikke har fått bekreftelse. Ellers så ønsker vi alltid å gjøre alt vi kan for å finne ut av problemer og feil som kan ha oppstått og i tillegg å løse saker i minnelighet.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
