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Det här tycker kunderna

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Io e mio marito, almeno una volta al mese, ci rechiamo nello store di Voghera. Personale STRAORDINARIO, mai invadente ma super disponibile. Il Signor Alberto e la signora alla cassa sono un vero valo... Se mer

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Che dire commessa alquanto spiritosa al limite dell"arroganza...che se ne frega dell'Immagine del Negozio dove lavora Verano Brianza...Complimenti penso che Non Tornerò dove veniamo trattati come pezz... Se mer

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Ci siamo recati dal Baffo nello store di San. Vittore Olona ed abbiamo acquistato un pó di intimo la mia lei , ed io tre canottiere in promozione. Ci ha servito Rosy dall'inizio alla fine; un serviz... Se mer

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Non passo spesso, non è vicino a dove abito, ma ho trovato sempre prodotti interessanti e stock comunque abbastanza recenti. Sui vestiti bisogna arrivare presto perchè le taglie vanno via velocemente... Se mer

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  1. Online-marknadsplats

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TrustScore 3.5 av 5

184 omdömen

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Buonasera mi chiamo Mazzocchi ed ho…

Buonasera mi chiamo Mazzocchi ed ho acquistato un igienizzante dell'Ariete venerdì scorso presso il punto vendita di Lodi perché dovevo ospitare una persona uscìta dall'ospedale Arrivata a casa l'ho provato ma non funzionava Abitando a Milano non ho potuto restituirlo immediatamente Oggi(15/03) sono andata presso il punto vendita e, sicuramente errore mio l'ho riportato con il prodotto all'interno e nel viaggio e' fuoriuscito bagnando la scatola Mi è stato detto che non mi poteva più essere cambiato in quanto non poteva essere restituito con la scatola così Inoltre mi è stato detto che mancavano delle bustine di sanitizzante( che poi ho trovato nella seconda busta che conteneva l'igienizzatore e che avevo appoggiato a terrae quindi erano comunque presenti) Dopo qualche ora riflettendoci ho pensato di provare gentilmente a richiamare dicendo che, dato che mi avrebbero dovuto dare un prodotto nuovo avrebbero potuto tenere da li la scatola per restituirlo(se quello era il problema) tanto a me non era necessaria e che gli avrei portato le bustine .Da li la risposta di dare un numero di telefono che il responsabile dopo il pranzo, sicuramente entro sera mi avrebbe dato una risposta ....sono le 21 e sto ancora aspettando. Avrebbero potuto rispondere qualsiasi cosa ma almeno rispondere sarebbe stata cortesia visto che sono una cliente da tanti anni Inioltre come segnalato ai responsabili la scatola sembrava già stata aperta,infatti era posto sopra un doppio sigillo e mancava la plastica che doveva tenere fermo il galleggiante .Penso che un pò di tolleranza visto il disagio causato(non ho potuto usare il prodotto per lo scopo necessario ed ho fatto 40 km per restiturlo ci poteva anche stare)Grazie per la risposta
Gabriella Mazzocchi

15 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Baffoitalia

Buongiorno

WWW.BAFFOITALIA.COM è il sito di vendita on-line dei Negozi Pubblistore e questa è la pagina dedicata alla recensioni della suddetta piattaforma e-commerce.

Le riporto qui di seguito cosa prevede il nostro diritto di recesso alla sezione (2:
"Il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo, documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.), evitare tassativamente etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto e inserirlo in una seconda scatola. Non verranno accettati prodotti utilizzati o che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia."

Le chiedo cortesemente in futuro di contattarci ad info@pubbli-store.com prima di fare una recensione negativa, che impatta in modo serio sulle performance e sull'affidabilità nella nostra azienda, e cercheremo di risolvere in modo celere come siamo soliti fare.

Cordiali saluti
Thomas di Baffoitalia

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errore

pensavo d'aver acquistato un attrezzo da giardino ed invece mi sono ritrovato con uno da muratore.
E' possibile fare un reso ?
grazie

12 mars 2023
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Svar från Baffoitalia

Buongiorno

Il rabot rasatore, lo dice esattamente il nome, serve per rasare l'intonaco in ambito edilizio..... non ho idea di dove abbia letto che sia un attrezzo da giardino.
In ogni caso le concediamo il reso senza problemi, le fornirò ulteriori istruzioni via mail.

Cordiali saluti
Thomas di Baffoitalia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
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Svar från Baffoitalia

Buongiorno

Ci dispiace molto che il pacco è arrivato distrutto ma al contempo non abbiamo ricevuto nessuna comunicazione scritta da parte sua.
Se ci manda qualche info in più a ordini@baffoitalia.com risolveremo nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti
Thomas

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