Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bestilte en tredukkevogn for flere uker siden. Ikke fått noe bekreftelse på at varen er sendt, eller at den er til behandling. Kjøpte via Klarna, og faktura har jeg fått som snart er forfall på. Liker å få varene før jeg betaler. Har prøvd flere ganger å sende mail til oppgitt mail adresse, men får ikke svar. Ikke fornøyd.
I ordered stroller ,nobody informed me that it Will take more than 4 days to delivery, how it was written on the order confirmation,,,nobody knew how long it will take to ship it ..I was waiting and waiting 1 and half week ...nothing ..at the end I canceled order and I got money back in 2 days ..not happy for that because I could have the stroller from other place than, I give good review just because the money came back in time
Fikk min ordre og det var rask levering med god kvalitet
Fikk feil vare enn den som var bestilt. Snakket med kundeservice og med en vennlig tone og kjapp service ble dette ivaretatt på beste måte. Anbefales på det sterkeste!
Scaaaam!!! Varene ble aldri sent, ingen spor etter sending... men de mener de har levert pakke til posten, men posten mener det er ingen spor etter pakken.
Kjøpte en vare som ikke gikk an å montere, delene passet ikke sammen og varen knakk. Fikk ikke retur da emballasjen var brutt
Bestilte en vare på lørdag, og kansellerte umiddelbart etter å ha lest reviews på Trustpilot, der det sto at kunder hadde mottatt falske merkevarer, brukte og ødelagte produkter.
Varen ble altså bestilt og kansellert lørdag, pakken ble sendt ut på mandag. Jeg får først svar fra kundeservice tirsdag om at varen allerede er sendt ut og at jeg må betale for retur. Babyland skylder på at siden de ikke har hatt bemannet kundeservice i helgen så har de ikke sett kanselleringen i tide.
Men de velger å sende ut pakken på mandag, og svare på e-post på tirsdag. Det må være enkelt å drive business når man konsekvent lar vær å sjekke e-post med kanselleringer, for å sende ut pakker og besvare e-post etterpå.
Latterlig kundeservice!
Vi kjøpte en bilstol som på nettsiden var sort med sorte og mørkegrå detaljer. Når varen ankom så vi at stolen hadde hvite og lysegrå detaljer, men virksomheten viser til tekst med liten skrift om at de reserverer seg mot avvik fra bilder på nettsiden. Derfor må vi som kunde betale fraktkostnad ved retur og var nødt til å kjøpe ny stol i mellomtiden siden kundeservice brukte flere mailer på å konstantere dette. Ville ikke vært komfortabel med å handle her igjen
Bestilte en vinterdress i posten. Fikk ei jakke av et annet merke. Det forventes at jeg skal skrive ut returlappe, pakke inn jakken OG kjøre til postkontoret med jakken for å få igjen pengene for dressen jeg har kjøpt og ikke fått. Dette uten å få et plaster på såret engang. Latterlig kunderservice! Anbefales ikke
Not the best selection but very good if not the best base prices. Great shipping.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
