Baby Instituttet Omdömen 

Har købt deres online kursus Søvn i babysteps og har betalt, men har aldrig modtaget kurset. Har forsøgt at kontakte dem telefonisk adskillige gange og det samme med mails, men intet besvares. Dybt frustrerende at miste 1297 kr til sådan en snyde-forretning. Bruger aldrig deres services igen, og vil ikke anbefale det til nogen.

Meget ringe service.
Jeg bestilte en bog, hvilket jeg fortrød inden jeg fik bogen hjem.
Jeg skrev derfor en mail til dem angående en returnering. Havde ikke afhentet bogen i pakkeshoppen endnu, så ville høre dem om jeg bare skulle lade den være der de sidste par dage, så den blev sendt retur til dem, i stedet for at afhente den og selv sende retur. Hørte ingenting, så lod pakken være. Den er herefter blevet sendt retur og modtaget hos dem. Jeg har skrevet endnu en mail og ringet 2 gange uden at kunne få fat på dem. Så afventer spændt på om jeg overhovedet får nogen penge retur..

Jeg bestilte lidt amme udstyr til en værdi på ca 200kr. Det blev hurtigt leveret, men jeg havde fortrudt mit køb en smule, og ville returnere varen som stadig var uåbnet. Jeg læste på deres hjemmeside, at man skulle sende dem en mail og informere dem om, at man ville sende en vare retur, inden man sendte varen tilbage. Jeg gjorde som de skrev, men hørte intet fra dem. Jeg skrev en mail igen og forklarede, at jeg havde sendt en vare retur, men igen intet svar. Jeg tjekkede om gls havde returneret varen, og det har de. Synes det er ærgerligt at babyinstituttet.dk ikke engang svarer deres kunder, så nu venter jeg på, om pengene overhovedet kommer retur.

Elendig service! Har bestilt to bøger fra deres webshop for 2 uger siden og har ikke hørt noget fra dem eller modtaget mine varer. De har trukket pengene. Absolut ingen respons på e-mail, når man prøver at kontakte dem og de svarer heller ikke på deres telefonnummer.

Modtog privat ammevejledning ved jordemoder Ditte og det var en virkelig god oplevelse. Hun var den fagligt mest kompetente som vi har mødt i vores forløb og vi fik nogle meget gode og konkrete råd med på vejen, som hjalp os godt. Hun var også meget sød og forstående.

Jeg bestilte d 8/2 et repair kit, efter telefonisk samtale, da hjemmesiden ikke oplyser hvad pakken indeholder. Jeg får indtrykket af at cremen i pakken er unik og tænker at der må medfølge en form for brugsanvisning - det er den ikke og der er ingen anvisning med.
Skallerne der medfølger havde jeg i forvejen. Jeg forsøger derfor at kontakte babyinstituttet ad ikke mindre end 18 gange telefonisk - uden held, heller ingen svar på mail.
Jeg lykkedes til sidst med et svar på Messenger, her får jeg oplyst retur adressen og får lovning på pengene retur. Jeg får sendt varen retur, for nu 14 dage siden, jeg har stadig ikke set mine penge.
Telefonisk kan jeg stadig ikke få kontakt og på Messenger er der heller ikke et konkret svar på hvornår mine penge kommer retur.

Elendig service og vildledende firma

Modtog to lamper som bestilt den 20 september. Den ene har en defekt fjernbetjening, og har nu prøvet at skrive til dem to gange for at få en retur korrespondance i gang. Men man hører intet.
Dårlig webshop, og lige så dårlig kundeservice.

Jeg kan varmt anbefale babyinstituttet.dk som en pålidelig og god webshop. Jeg bestilte en Medela brystpumpe, men desværre fungerede den ikke optimalt ved ankomst. Heldigvis var deres kundeservice hurtige til at løse problemet og skaffe en ny pumpe, som virkede perfekt. Jeg er virkelig imponeret over deres effektive service og engagement i at sikre kundetilfredshed. Tak til babyinstituttet.dk for en god oplevelse - jeg vil helt sikkert handle hos jer igen!

Har sendt en pakke retur og den modtog de for en uge siden og har intet hørt fra den. Sendte en mail i sidste uge endda.

Jeg har været en del af deres søvn kursus og blev lovet adgang efter kurset var færdig - så man stadig kunne se deres videoer og tage det i sit eget tempo. Jeg har ikke kunne komme ind og har skrevet til dem to gange.. intet sker. Kurset koster 3.000kr.

Vi besøgte Babyinstituttet da vores søn var 4 dage gammel for at få hjælp til amningen. Vi synes ikke at vi fik den hjælp vi kom efter eller den service som vi havde læst så godt om. I stedet blev vi desværre anbefalet at starte op på flaske med det samme hvilket vi gjorde og blev bl.a. anbefalet et system som man bruger til nyfødte (selvom vores dreng tog fint på) hvilket vi takkede nej til. Vi blev desuden rådet til at give vores søn meget mere mad end han havde behov for med sine 4 dage hvilket resulterede i en overfyldt/gylpende baby og en overproduktion hos mor. Vi besøgte Babyinstituttet 3 gange og er desværre meget skuffede over at have betalt for en service som ikke lever op til det gode ry eller prisen.

Har med alle mine tre børn fået hjælp til amning. Er hver gang blev mødt af nogle ekstremt fagligt dygtige og sympatiske jordemødre, der har hjulpet baby og mig til en velfungerende amning. Kan varmt anbefale dem.

De varmeste anbefalinger fra vores familie, der har nydt godt af de varme og kompetente specialister. Vi kommer igen ♡

Vi valgte at tage en overnatning på Baby instituttet, da min kone havde ubærlige smerter når hun ammede. En overnatning senere går det gnidningsfrit, det er udentvivl den bedste beslutning vi har truffet. Vores tilknyttet jordemoren, var fænomenal. Hun var inde på vores værelse og hjælpe med den lille i løbet af hele natten. Samtidig guidede hun min kone i den rigtige amme teknik, hver gang han skulle ammes så min kone til sidst kunne fuldføre det uden hjælp. Hun konstaterede også stramt tungebånd og anbefalede os at opsøge en læge til vurdering hurtigst muligt. Det viste sig at skulle klippes, så dette blev gjort så tidligt i forløbet pga hendes opmærksomhed.
Vi har efter opholdet fået et større overskud og glæde i hverdagen og er endelig rigtig landet i vores nye tilværelse. Så vi kan kun varmt anbefale baby instituttet 🤎

Fem stjerner til babyinstituttets søvnkursus. Spændende viden og med en omsorgsfuld tilgang. Ingen gråd eller søvntræning på den gammeldags måde.
Jeg gik fra at have en baby som vågnede cirka en gang i timen natten igennem til nu, hvor vi er oppe på omkring to gange.

Jeg havde bestilt Oopsy tandbørster og nogle suttehoveder.
Det viser sig at der manglede noget u pakken til tandbørsterne og jeg kontakter kundeservice. Indenfor fir kort tid har jeg fået svar og de beklagede selvfølgelig. Nogle timer efter modtager jeg besked om, at de har sendt mig et nyt sæt! Rigtig god service og jeg handler helt sikkert her igen!

Det bedste jeg nogensinde har gjort for mig selv, min lille dreng og vores familie er at deltage i søvn i babysteps.
TAK, Karen. Alle der har prøvet ikke at sove, ved hvad det gør ved et menneske, og jeg er bare lykkelig for at jeg fandt Karen.
Før du prøver alt muligt andet, vil jeg virkeligt anbefale dette (tag dette fra en som har prøvet alt).

Søvn i babysteps

Jeg har altid haft et ønske om at være den nærværende og rummende mor, men måtte erkende at uden søvn, så var dette nærmest umuligt. Forløbet hos Karen har ikke bare medført, at jeg nu får min søvn, de fleste nætter, men jeg er også faldet meget mere til ro i min nye rolle, som mor til to, efter at have fået kendskab til Karens magiske værktøjskasse og viden. Karen formår at omfavne den situation du står i, at få dig til at føle, at du mestrer samtidig med at du lærer - at du gør det så godt du kan samt du ikke er alene.
Forløbet har givet mig mange gode redskaber, som jeg dagligt bruger - særligt nulpunktet. Redskaberne har skabt trygge rammer og genkendelighed for både mig og mine børn.
Karen er passioneret omkring sit arbejde, og det er tydeligt, at hun har en bred erfaring og stor viden. Både Karen og forløbet får de bedste anmeldelser af mig.

Vi tog Søvn I Babysteps i december da vores datter var omkring 2 måneder, for at være lidt på forkant med eventuelle søvnproblematikker og fordi vi havde skabt nogle lidt uhensigtmæssige rutiner under de første to tigerspring. Vi valgte Søvn i Babysteps som gruppeforløb og det var virkelig dejligt at have et lille fællesskab med de 3 andre familier og dele op og nedture når vi mødtes online en gang om ugen.

Derudover var alt den information og læring vi fik undervejs virkelig hjælpsom og vi har siden kunne gøre brug af de forskellige metoder når der opstod en ny søvnudfordring. Så sent som i sidste uge syede jeg selv en tyngdedyne ud fra Karens “opskrift” i en af videoerne.

Det er så trygt at vide man har et sted man kan søge tilbage og få hjælp når man bliver presset og indtil videre har alle tips og tricks virket for os.

Kan varmt anbefale Karen og hendes forløb Søvn I Babysteps til alle forældre med nye spædbørn eller babyer med søvn udfordringer!

Vores tre-dages ophold på Barselsinstituttet efter udskrivning fra hospitalet var den bedste og helt uundværlige barselsgave! Som førstegangsforældre havde vi en ret begrænset viden om babyer og derudover var amning allerede kommet lidt på afveje fra hospitalet. Dette blev der rettet op på med kæmpe hjælp fra Helle, som også lærte os tips og tricks til at pusle, babygymnastik, putning etc. af vores lille søn. Vi ved slet ikke hvad vi ville have gjort uden dette ophold!