Babycenter.it Omdömen 10

Non comprate su questo sito. Sono poco seri e in caso di problemi (come nel mio caso) non rispondono ne alle mail ne al telefono. Ho perso 40€ a seguito di reso merce, non me li hanno mai rimborsati. Disonesti fino alla fine

Esperienza deludente e poca trasparenza

Il 28/04/2025 ho acquistato un seggiolino Recaro Axion 1 dal sito babycenter.it al prezzo di 264€. Dopo tre settimane di attesa e numerose telefonate, l’assistenza non è stata in grado di fornirmi una data prevista per la consegna. A quel punto, ho deciso di annullare l’ordine inviando regolare comunicazione tramite PEC.

Il 24/05/2025 ho acquistato lo stesso articolo su eBay a 306,90€, non sapendo che il venditore fosse lo stesso negozio (ma con una ragione sociale diversa). Pochi giorni dopo, l’ordine è stato prontamente spedito.

Alla mia richiesta di annullare l’ordine su eBay o, in alternativa, ricevere un rimborso della differenza di prezzo rispetto al precedente acquisto annullato (ben 40€ in più per lo stesso prodotto dallo stesso rivenditore), mi è stato risposto che non era possibile perché l’articolo era già stato spedito. Nessuna disponibilità al dialogo né volontà di trovare una soluzione.

Trovo scorretto e poco trasparente il comportamento dell’azienda. Mi aspettavo maggiore comprensione e collaborazione, soprattutto considerando che si trattava di un disguido nato da inefficienze logistiche e dalla mancanza di chiarezza tra le piattaforme di vendita.

Purtroppo non mi sento di consigliare questo rivenditore e non credo effettuerò ulteriori acquisti in futuro.

Ho ordinato l’adattatore per il passeggino gt4 peg perego il 30 novembre 2024. A metà dicembre non era ancora arrivato quindi ho iniziato a chiamare il numero che si trova sul sito: mai ricevuto risposta!
Ho mandato un messaggio il 18/12 al numero whatsapp chiedendo l’annullamento dell’ordine e il rimborso e mi hanno risposto di mandare una mail al commerciale che non mi ha risposto fino al 4 gennaio dopo ulteriori 2 solleciti al numero whatsapp. La risposta è stata che nel giro di qualche giorno mi sarebbe arrivato il rimborso sulla carta utilizzata! Ho sollecitato il rimborso il 13/01 al numero whatsapp. Ad oggi, oltre a non ricevere risposte né via mail né via whatsapp, non ho ricevuto il rimborso! Una grande truffa!!! Sito che andrebbe chiuso!! SCONSIGLIATISSIMO

Il 6 Luglio ho ordinato attraverso la culladel bimbo.it due oggetti di cui uno arrivato sbagliato e l'altro a distanza di due mesi ancora deve arrivare. Ho contattato in tutti i modi possibili ma mai nessuna risposta oltre che avere chiamato Ho chiamato con WhatsApp da un'altro numero ma quando ho scritto spiegando chi fossi realmente non mi hanno più risposto. In questi casi di solito si procede con una denuncia.

Acquistato il passeggino. Arrivato nuovo, bello, confezione integra.
Hanno problemi con le spedizioni- ho ricevuto la merce dopo 20 gg.

Ordine effettuato il 13/06 con spedizione in 10/15 giorni.
Contattati via mail, via whatsapp e via cellulare, nessuna risposta!!
Servizio clienti pessimo e poco professionali.
Non acquistate!
Ci perdete solo soldi.

Pessimo sito! Acquistato ancora a gennaio un seggiolino per auto. Dopo vari scambi via mail mi dicono che arriverà il 13/06! Ebbene ad oggi ancora nessun rimborso e nessun seggiolino arrivato! Ho attivato procedura legale!!

Ordine effettuato l’inizio luglio dal sito “babycenter.it” con spedizione entro 48 ore. Arrivato con ritardo 25 giorni in quali ho provato a contattarli numerose volte,via mail e via whatsapp....poco disponibili. Il colore della culla non è quello che ho ordinato ....poco seri, lo sconsiglio

Ottimi prodotti e spedizioni impeccabili. Consigliatissimo.

Ordine effettuato a metà dicembre dal sito ecommerce intestato sempre a "La nuova culla del bimbo s.r.l." a cui fa capo sempre lo stesso negozio.

Non rispondono alle telefonate.
Non rispondono alle email se non dopo diversi giorni con risposte molto vaghe.

Non spediscono gli ordini.
Non rimborsano i soldi.

SITO WEB DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!