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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It‘s a scam. Money gone and shoes have never arrived. After I posted my bad experience I received this email within hours after waiting for weeks to get a reply about the whereabouts of my Or... Se mer

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ho effettuato un ordine di uno stivaletto il 2 aprile, ad oggi mi hanno risposto solo via mail, prima che era stato consegnato (mai ricevuto)poi dicono che spediscono, numero di cellulare inesistente!... Se mer

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Queste scarpe sono state una vera sorpresa: appena indossate, si percepisce subito la qualità dei materiali e l’attenzione ai dettagli. La calzata è comoda e avvolgente, perfetta anche dopo molte ore,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Delusa per i tempi di consegna, fareste meglio a scrivere nel sito la tempistica di consegna corretta. L'ordine fatto il 10 novembre , oggi 18 dicembre mi sono finalmente arrivati, quindi dopo 27 g... Se mer

Företagsinformation

  1. Skofabrik

Skrivet av företaget

Mancini Shoes nasce da un'idea della famiglia di artigiani Mancini, in un piccolo laboratorio nel cuore di Napoli, dove l’arte della calzatura è più di un mestiere: è identità e storia. Nonostante il passare degli anni, abbiamo sempre mantenuto il nostro unicum: l'attenzione per il processo di lavorazione della vera pelle. Ogni dettaglio, ogni cucitura è il risultato dell'attenzione che poniamo al prodotto finale. Le nostre calzature 100% Made in Italy puntano ad essere compagne di viaggio, durature nel tempo, grazie soprattutto all'elevata qualità e alla costante ricerca dei migliori processi produttivi.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

55 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 32 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

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non consegnano

ho effettuato un ordine di uno stivaletto il 2 aprile, ad oggi mi hanno risposto solo via mail, prima che era stato consegnato (mai ricevuto)poi dicono che spediscono, numero di cellulare inesistente! non comprate, truffano soltanto. Sto aspettando il riaccredito, ma so già che dovrò denunciare.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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It‘s a scam

It‘s a scam. Money gone and shoes have never arrived.

After I posted my bad experience I received this email within hours after waiting for weeks to get a reply about the whereabouts of my Order. (sorry, it‘s in German):

„Guten Morgen, lieber Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung und verstehen die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben den Versand für morgen geplant. Die Behauptung, es handele sich um Betrug, erscheint uns jedoch unangebracht. Sollten Sie kein Interesse mehr haben, verstehen wir das. Wir sind uns unseres Fehlers bewusst und erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald die verleumderische Bewertung gelöscht ist.“

It‘s clearly a case for the Police.

1 februari 2026
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Non meritano nemmeno una stella

Non meritano nemmeno una stella! Non restituiscono i soldi dei resi! Non rispondono ai messaggi e tengono sempre spento l’unico numero del servizio clienti.
Una vergogna. Non acquistate!

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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NON RESTITUISCONO I SOLDI - TRUFFA

UNA VERGOGNA!il mio reso è stato consegnato il 3 aprile e ad oggi ancora non ricevo il rimborso!servizio clienti inesistente (numero whatsapp sempre spento). Alle mail non rispondono. Ma non finisce qui!Verrò personalmente al vostro negozio a riprendermeli, non accetto assolutamente questo.Se non riceverò il rimborso entro 5 giorni provvederò ad una segnalazione alle autorità competenti.Nessun altro dovrà cadere in questa trappola. VERGOGNATEVI

23 april 2026
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SOLDI NON RESTITUITI

ho comprato degli stivali, sono arrivati dopo più di un mese e diversi solleciti. Erano sporchi e la pelle era usurato, ho fatto il reso e non MAI ricevuto i soldi indietro.

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Uncomfy shoes

Thur shoes is so uncomfortable and it so painful to wear it and it cost ridiculous price .

Buy it if u have money to burn and not for comfort

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
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Update to a previous review: result

Update to a previous review: after multiple promises (again), this time also via the app after I posted the review, I still haven’t seen the money that was promised to me. In fact, when I send them a message, I no longer get any reply. Disappointing!

They come up with solutions that you mostly have to suggest yourself, and then they don’t follow through on them. My advice: be mindful of your rights and obligations.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diritto di recesso negato ma non possono!

Provano a negare il diritto di recesso dicendo che accettano il reso solo se l’articolo è difettoso ma non possono! Fanno passare un paio di scarpe ordinate nella propria taglia come articolo fatto su misura e quindi senza diritto di recesso. Peccato che non sia legale. Non rinunciate al diritto di reso! E' vostro diritto.

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Professionali

Li ho presi più di una volta e ogni volta rimango super soddisfatta! Si vede che sono fatti con cura e attenzione ai dettagli. Sono comodissimi, calzano benissimo e stanno bene con tutto. Li ricomprerei ancora senza pensarci un secondo!

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alta qualità stivali Mancini

nonostante il ritardo nella consegna, sono veramente contenta di questo acquisto perché gli stivali hanno una altissima qualità dei materiali e una stupenda finitura artigianale visivamente percepibile! Consiglio questo negozio a chi ha la pazienza di aspettare anche due mesi per un prodotto di altissima qualità!

2 februari 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beautiful hand-made boots for a reasonable price

High quality boots for a great value.
I only rate 3 stars since I initially thought I would never get my shoes.
The announced date of delivery was many times postponed.
The customer service on WhatsApp gave me hope with sporadic answers. But always wrote back.
It was worth waiting. Buy if you are patient !

15 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aggiornamento situazione dal 08/12/2025…

Aggiorno la mia precedente recensione specificando che quando sono riuscita a recuperare gli stivali il 03/01/26 erano almeno di 2 taglie più grandi rispetto alla tabella presente sul sito.
Li ho resi a mie spese per 12€ da rispedire entro 14 gg di calendario,ricevuto da loro il 13/01 e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di 160,00€ poiché dicono che hanno 14 gg di calendario!
Si attaccano a qualsiasi scusa pur di non rimborsare e mi stanno prendendo in giro da quasi 2 mesi.
L’altra volta mi hanno risposto solo dopo aver scritto qui la recensione.
La peggiore esperienza di acquisto online in 20 anni.
Spero che queste recensioni possano aiutare a fare in modo che nessun altro acquisti inconsapevolmente da loro.

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

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