Azzurromilano Omdömen 16

Order after one month still not in my possesion and no response on the mails i send

Ich habe mehrere Hemden bei Azzurro Milano bestellt (Bestellung und Bezahlung am 06.03.2026). Die Lieferung hat relativ lange gedauert und erfolgte erst am 25.03.2026.

Die Hemden haben in meiner üblichen Größe leider nicht gepasst. Ich habe den Händler noch am selben Tag (25.03.2026) kontaktiert. Lediglich ein Hemd wurde kurz anprobiert, alle Artikel wurden anschließend wieder ordnungsgemäß verpackt und befinden sich im Originalzustand.

Der Shop wirbt auf seiner Website ausdrücklich mit einer „30 Tage risk-free“ Rückgabe inklusive „no questions asked“. Genau auf dieses Versprechen habe ich mich beim Kauf verlassen.

Die Rücknahme wurde jedoch komplett abgelehnt mit dem Hinweis, dass Größenprobleme nicht übernommen werden. Damit widerspricht der Händler aus meiner Sicht klar seiner eigenen Werbung.

Stattdessen wurde mir lediglich ein 60%-Rabatt auf eine neue Bestellung angeboten, was für mich keine Lösung darstellt.

Auch nach weiterem Kontakt sowie einem PayPal-Fall wurde keine kundenfreundliche Lösung angeboten, und zuletzt erhielt ich überhaupt keine Antwort mehr. Wichtig zu wissen: Der PayPal-Käuferschutz greift in diesem Fall nicht, da der Artikel an sich in Ordnung ist. Dass die beworbene Serviceleistung („risk-free / no questions asked“) nicht eingehalten wird, wird dabei offenbar nicht berücksichtigt.

Fazit: Vorsicht bei der Bestellung – insbesondere bei der Größe. Die beworbene „risk-free“-Garantie wird hier nicht eingehalten.

Ho comprato una camicia bianca che dalle immagini sembrava essere davvero impeccabile...premesso che, ero molto scettico e raramente mi concedo questo tipo di acquisti, il risultato è stato davvero deludente. La modalità di spedizione impiega almeno 1 mese se non di più, la camicia è arrivata dentro una bustina di plastica completamente sgualcita, perchè appallottolata, confutando quindi il fatto che dovesse essere iron free...la qualità è pressochè discutibile, mi aspettavo molto meglio avendola pagata 40€. Inoltre, il colletto anzichè essere resistente risulta troppo morbido e quindi si sgualcisce anche lui...non lo consiglio...almeno per l'acquisto delle camicie!

Pessimi! Non seguono le direttive Eu per i diritti di recesso ed il reso.

Completamente scettico dopo aver fatto l'acquisto visto le recensioni tutt'altro che positive. Confermo quanto segue:

1. Materiale viene spedito dalla Cina, quindi aspettatevi almeno di ricevere l'ordine in 2 o 3 settimane;

2. Pacchetto arrivato oggi. Normale confezione di plastica nera (cosa che mi ha reso un pochino nervoso)

3. Aperto il pacco e trovato quanto ordinato, una camicia da uomo nera taglia XL e 3 paia di Boxer.

4. Al di là di ogni aspettativa, la qualità è eccellente. Ottima manifattura, perfetta vestibilità della camicia. Devo ancora provare i boxer

Manca solo la prova del primo lavaggio. Detto questo per il momento sono assolutamente soddisfatto.

Un prodotto ottimo.

Traurig, dass so ein Shop überhaupt online sein darf. Absoluter Betrug! Dann noch der Versuch, das eine Retoure nicht zulässig sei! Schämt euch für so einen betrügerischen Zeitraub! Qualität nicht noch zu erwähnen…natürlich absoluter Mist…

Bitte bloß nicht dort bestellen!

Spart euch die Nerven und das Geld.

Betrug!
Katastrophal
Bitte bestellt da nicht!

SCAM! HABE GEKAUFT UND NUR MÜLL BEKOMMEN! RETOURE WURDE VERWEIGERT OBWOHL ICH OFT DARUM GEBETEN HABE! PAYPAL KONNTE AUCH NICHTS MACHEN!! FINGER WEG UND MELDEN!!

Habe leider nicht vorher auf trustpilot geschaut. Miese Qualität, die angebliche 30Tage-zurück-Garantie wird abgestritten. Verarbeitungsfehler werden als normale Gebrauchsspuren ausgelegt…? Das Hemd war dabei ungetragen!
Bloß die Finger weg von diesem Shop.

Leider keine Minussterne zu vergeben.

Qualität und Passform der Hemden sind miserabel!

Die eh schon zu kleine Einlage am Kragen ist durchgebügelt und mir wurde durch den Service mitgeteilt, dass dies völlig normal sei und keinen Qualitätsmangel darstellen würde

Die Grösse wurde gemäß Maßtabelle bestellt. Das Hemd passt aber vorne und hinten nicht.

Zudem hat das weisse Hemd einen deftige Rotstich!

Ich kann nur vor Bestellungen warnen!!!

Kundendienst meldet sich erst nach Tagen. Rückgabe ausgeschlossen. Qualität nicht wie angegeben. Lieferzeit über 3 Wochen.

The men shirts, especially the material has nothing with the normal shirts, those shirts looks like party ones and cannot be used with suites.
The size haven't matched and you cannot return those, the acxept the returs only if there is a manufacturing issue. Ones you purchase wronge size you stick with it.

Es una estafa nunca me llego el producto y después de contactarles me dicen que esta de camino y llevo 4 meses esperando. Es una gran mentira. It's a scam. The product never arrived, and after contacting them, they tell me it's on its way, but I've been waiting for four months. It's a complete lie.

Muy mala. La calidad e imagen no tienen nada que ver con la publicidad. Hace 3 semanas que pido la devolución y no me dan información.
No lo recomiendo

Ich habe bei diesem Shop 4 Hemden gekauft, welche werbewirksam in Szene gesetzt worden waren. Jedoch entsprachen sie weder Form (eher für korpulentere Menschen, als für normale Oberkörper) noch Farbe (die weißen Hemden hatten einen leichten Fliederton). Ich sollte auch noch ein Geschenk geliefert bekommen, was ich nicht erhalten habe. Achtung - der Verkäufer hat seine eigenen Rückgaberichtlinien erstellt, welche nicht gesetzeskonform sind. Auf diese stützt er sich und verweigert jede Rückgabe, obwohl ich meinen Widerruf direkt nach Erhalt angezeigt habe. Ich habe keine Möglichkeit meine bestellten und ungenügenden Hemden zurückzugeben. Er fordert Bilder von den Hemden und gleicht lediglich die Größe ab und ob sie grob der bestellten Ware entsprechen. Es scheint hier eine Masche zu sein, um Billighemden zu überteuerten Preisen zu verkaufen. Man sollte den Verkauf untersagen und die Homepage sperren lassen. Ich rate jedem davon ab bei diesem Händler zu bestellen.

Por el nombre parece que tiene algo que ver con ropa italiana, pero no son productos que vienen de china. Compre un pack de productos y solicité la devolución del pedido nada más llegar el paquete al ver de donde venía. Para ello envié un mail a su dirección de contacto para ejercer mi derecho legal de desistimiento, dentro de los plazos legales, ya que no habían publicado política de devoluciones ni cambios en la web. Primera ilegalidad.
A raíz de decírselo, han publicado sus términos y condiciones. Ahora pone que hacen devoluciones dentro de los 30 días desde la fecha de recibir el producto.
En mi caso, no he abierto los paquetes, les envié fotos de los productos en sus envases originales, que están sin usar ni abrir obviamente, tal y como me indicaron, y llevan 15 días dándome largas, respondiéndome a los mails con respuestas propias de una IA, y me dicen que "no procede aceptar el desistimiento ni autorizar una devolución con reembolso en este pedido."
No compren aquí si no quieren enfrentarse a un pésimo servicio de atención al cliente y no quieren productos chinos.