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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ragazze, acquistatela subito prima che vada nuovamente sold out!!! Vale ogni centesimo speso. Ho acquistato con un precedente ordine Octopussy, ma non c'è confronto... La Fiorella è avvolgente, silenz... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peccato! Ho acquistato 3 mutande mestruali, (pagando le spedizioni) ho chiesto di poter effettuare il reso poiché la taglia risulta grande. Il reso è a pagamento (pazienza! Non posso tenere qualc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho acquistato le mutande mestruali e mi trovo molto bene. Leggere, delicate. Personalmente le trovo un pochino piccoline rispetto ad una M e le taglie indicate dalla tabella ma penso che poi maga... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Premetto che uso le mutande mestruali da anni ho deciso di acquistare per la prima volta le mutande di ayay e devo dire che rispetto ad altre marche assorbono leggermente meno , ma il problema vero so... Se mer

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Företagsinformation

  1. E-handel

Skrivet av företaget

AYAY si prende cura del benessere femminile (e non solo) in tutte le sue forme: da quello sessuale, ai giorni delle mestruazioni, alla cosmesi per il corpo e gli accessori per la depilazione intima e non solo. Lasciati sorprendere dalla meraviglia dei prodotti AYAY per la cura del corpo: prendersi cura di sé non è mai stato così stuzzicante!


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

476 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

truffa?

continuo a non ricevere il mio ordine e a non avere nessun riscontro? ma cos'è sto brand? una truffa?

12 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Chiara,

Assolutamente no! 😟💖
Hai già provato a scriverci a ciao@ayay.it? In questo modo possiamo controllare subito cosa è successo con il tuo ordine e aiutarti a risolvere 💌💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Slip mestruali promossi ma costumi mestruali no, non trattengono

La pubblicità dice che sarebbero dovuti arrivare in 2-3 giorni ma cosi non è stato e ciò ha creato del disagio

13 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Monica,

Ci dispiace davvero per il ritardo nella consegna!

Per favore, scrivici a ciao@ayay.it: controlleremo subito la situazione e faremo il possibile per sistemare tutto 💌💛

Grazie per la pazienza e per aver condiviso il tuo feedback!

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

esperienza negativa

Ho acquistato delle mutande mestruali, il primo giorno di ciclo (normale!!) le ho utilizzate e penso siano difettate...non sono per niente impermeabili, ho combinato un disastro.. ho scritto al servizio clienti e non mi ha risposto nessuno

7 augusti 2025
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Svar från Ayay

Buongiorno Ilaria,

Ci dispiace davvero che la tua esperienza con il prodotto non sia stata positiva 😢

Scrivici pure a ciao@ayay.it: saremo felici di aiutarti e trovare insieme la soluzione migliore 💌💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo acquisto

Ottimo acquisto, prodotto di qualità , arrivato velocissimo e con pacchetto anonimo. Servizio super!

8 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ilaria, che gioia leggere il tuo messaggio! 😍💖

Siamo felicissimi che tu sia rimasta soddisfatta del prodotto, della consegna e del nostro servizio 💌✨

Grazie di cuore per le tue parole, significano davvero tanto per noi 💛

Il team AYAY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cinque stelle sono poche

Cinque stelle sono poche per valutare i loro prodotti e la gentilezza e disponibilità post-acquisto.
Ho avuto un problema con un ordine e lo hanno risolto nel giro di pochi giorni.
Per quanto riguarda la qualità di ciò che propongono, mi ritengo più che soddisfatta.

18 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Carolina,

E' stato davvero un piacere leggere la tua recensione! 🥰
Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e il nostro servizio ti abbiano soddisfatta 💌✨

Grazie di cuore 💛
Il team AYAY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo

Spedizione arrivata in pochissimi giorni, tre al massimo dall'ordine. Ho acquistato due modelli di costumi mestruali e mi sembrano ben fatti, ho seguito la guida alle misure e ho acquistato la misura corretta. sinceramente non li ho ancora usati al mare ma sono curiosa di provarli per testarne l'efficacia.

8 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La taglia era troppo piccola e quando…

La taglia era troppo piccola e quando ho contattato il servizio clienti tramite e-mail non ho ricevuto risposta.

11 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Elena,

Al momento non ci risulta la tua email: assicurati di scrivere a ciao@ayay.it e non al bot sul sito.

Appena ci scriverai lì, ti risponderemo subito e ti aiuteremo a gestire il reso 💌💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Potrei sapere quando arriverà il mio…

Potrei sapere quando arriverà il mio ordine?

16 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Melissa,

Il tuo ordine risulta già consegnato ✅

Se hai bisogno di qualsiasi aiuto o chiarimento, non esitare a contattarci a ciao@ayay.it 💛

Un caro saluto,
Il team AYAY

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La svolta!

Mi hanno salvato la vacanza 😍 Ho preso il costume a vita alta e mi sono trovata benissimo. Non me la sento di usarlo il secondo giorno quando il flusso è troppo abbondante ma per gli altri giorni va benissimo. Quando esci dall’acqua non si gonfia, è un normalissimo costume, solo sotto è leggermente più gonfio ma non si vede proprio. Considerando che con questo costume non solo ho potuto fare il bagno, ma ho evitato di avere il pantaloncino e l’assorbente tutto il giorno addosso…veramente la svolta!
A mare non esce niente, assorbe. Ovviamente, ripeto, evito nei giorni di grandi flussi, ma per gli altri giorni è perfetto.

17 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa molto piacere 💜
A presto ✨

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Soldi buttati

Ho preso un costume per mia figlia di 12 anni,usato in piscina ma non assorbe assolutamente nulla.Uscita dall'acqua è dovuta correre al bagno perché colava tutto,non compratelo!!

16 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Federica,

Ci dispiace davvero che la tua esperienza non sia stata positiva!

Ti invitiamo a scriverci a ciao@ayay.it: insieme troveremo la soluzione migliore.

Può trattarsi di un problema sul prodotto oppure della scelta della taglia, e vogliamo aiutarti a risolvere 💛

Grazie per aver condiviso il tuo feedback!

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voto 10

Prodotti di alto livello. Puntualità nella consegna . Consigliato per la varietà di prodotti. Voto 10! Ah no, si può solo 5???

9 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ohh, grazie Barbara 🥺🥰
Ci fa davvero piacere leggere parole così gentili 💌✨
Un abbraccio grande dal team AYAY 💛

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sto ancora aspettando il pacco

Sto ancora aspettando il pacco

14 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Daniela,

Ci scusiamo ancora per il ritardo 😢
Siamo felici che alla fine tu abbia ricevuto tutto ✨💛

Grazie di cuore per la pazienza!
Il team AYAY

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sono rimasta molto delusa dal servizio

Sono rimasta molto delusa dal servizio.
Ho ordinato 2 mutande mestruali e un costume mestruale utilizzando la “guida alle taglie” ma quando sono arrivate erano comunque troppo piccole.
Ho chiesto quindi tramite e-mail se si potesse fare il reso ma non ho mai ricevuto risposta.

6 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Giulia,

Al momento non ci risulta la tua email: assicurati di scrivere a ciao@ayay.it e non al bot sul sito.

Appena ci scriverai lì, ti risponderemo subito e ti aiuteremo a gestire il reso 💌💛.

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Usati al 4 giorno di ciclo

Usati al 4 giorno di ciclo, tutto perfetto, si è anche asciugato rapidamente, 4 stelle solo xe dovevo prendere altro modello, questo un po’ grande.

13 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Sara,

Grazie mille per il tuo feedback positivo 💙

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza

Pessima esperienza , servizio clienti inesistente , devo fare un reso e non riesco a contattare nessuno ogni e-mail mi
Da errore non c è un modo per contattare qualcuno è una cosa incredibile

12 augusti 2025
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Svar från Ayay

Buongiorno Claudia,

Ci dispiace per l’inconveniente!

Abbiamo risposto subito alla tua email, quindi ti consigliamo di controllare anche nella cartella spam o posta indesiderata, a volte le risposte finiscono lì 💌.

Se non dovessi trovare nulla, scrivici di nuovo a ciao@ayay.it: saremo felici di aiutarti subito 💛.

Un caro saluto,
Il team AYAY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualità

Spedizione veloce e qualità del prodotto 😊

4 augusti 2025
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Svar från Ayay

Ciao Valentina,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊💖

Un caro saluto,
Il team AYAY

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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