Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Axeron is a global strategic communications advisory helping organisations manage reputation, positioning, and influence across complex markets. The company works mainly with B2B clients, focusing on structured communication frameworks. Services include media strategy, reputation management, and executive positioning. Axeron coordinates a network of specialised partners instead of relying on large internal teams. The approach is based on long-term consistency and credibility, supporting organisations in building clear, stable communication across different markets and audiences.
Storbritannien
We came in thinking it would be just advice, but it turned into a much more structured process. They helped us rethink how we communicate externally, especially with partners and media. It wasn’t instant, but over time the difference became noticeable.
There were quite a few useful ideas, and you can tell it’s not random advice. At the same time, not everything is quick to apply. Some parts require time on our side, and a bit of internal work to actually make it happen. Still, it gave us a better sense of where we’re going, which we didn’t really have before.
What stood out is that they didn’t try to fit us into some standard approach. A lot of it was adjusted to our situation and the markets we’re in. We also improved how we present ourselves to external stakeholders, which was one of our main goals. Internally, it made things easier as well because teams now follow the same direction. Overall, it brought a level of clarity we didn’t have before.
We work in several regions, and messaging was always slightly off between teams. After working with them, everything became more consistent and easier to manage.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
