Mi-figue, mi-raisin. J'ai fait faire une IME (isolation extérieure) par la société AWARE France. Un commercial très empathique et convaincant qui m'a raconté une foule de mensonges et qui n'était plus... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE.... Il a des anomalies dans notre isolation pour bénéficier de la prime EDF!!! Ils répondent pas et ne récupèrent même pas les courriers recommandés. Ils disent s'occupe... Se mer
La procédure a été très rapide. De la visite du commercial à l'installation. 2 jours. Dommage que la mise en place de l'application ne se fasse pas aussi vite et juste apres installation. On doit a... Se mer
bjr, déçue par l installation de l isolation extérieure, finition mal terminée, sont venu samedi matin et ne peuve rien faire pour améliorer, dans le futur je ne sait pas ce qui va se produire j esp... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Notre objectif de départ est de changer nos habitudes de consommation. Cette détermination nous amène à offrir des produits innovants qui répondent à des besoins énergétiques spécifiques. En installant des panneaux photovoltaïques et en proposant des solutions de chauffage durables, Aware France est votre partenaire lors de vos projets de transition énergétique. Nos artisans et ouvriers qualifiés, dotés d’un savoir-faire unique, vous accompagneront à chaque étape.
Kontaktuppgifter
99 quai dervaux, 92600, Asnieres sur seine, Frankrike
- 0188590510
- contact@awarefrance.fr
- awarefrance.fr
3,1
Medel
578 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très bonne expérience
Très bonne expérience des délais assez rapide et des ouvriers très compétents ils ont beau être étrangers il n'a rien à leur dire très sympathique très souriant et toujours à l'écoute en essayant de se comprendre
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
La pose c'est bien passé
La pose c'est bien passé
Juste que le dossier est validé vous avez pas trop le temps de réfléchir oui ou non
C'est forcément oui
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Les travaux d isolation par l extérieur…
Les travaux d isolation par l extérieur ont été réalisés conformément à nos attentes.
Le personnel à été très professionnel et efficace. La météo a généré un léger décalage. Mais il ne peut être imputé à l entreprise.
Très satisfaits des services de la société Aware.
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Entreprise séreuse et respectueuse et…
Entreprise séreuse et respectueuse et travail soigné
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
L’installation des photovoltaïques…
L’installation des photovoltaïques s’est bien passé un an plus tard à ma grande surprise, c’est ma facture qui n’a pas changé je paye le crédit est plus de deux cents dix euros d’électricité par mois un gouffre financier, je n’arrête pas d’envoyer des mails on me répond envoyer encore des mails. Mais je vais pas me laisser faire pour moi, c’est impossible de payer plus de 400 € par mois en photovoltaïque et en électricité je vais pas me laisser faire je vais me battre jusqu’à la fin, en tout cas n’écoutez pas les commerciaux c’est des vendeurs de rêve.
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från AWARE FRANCE
Bonjour Ludo,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et souhaitons clarifier la situation avec vous.
Si votre facture d’électricité n’a pas diminué après un an, cela peut être dû à deux raisons :
1) Votre fournisseur d’électricité n’a pas ajusté votre échéancier en fonction de votre production solaire. Nous vous conseillons alors de vérifier avec lui si votre contrat a bien été mis à jour.
2) Un problème technique avec vos panneaux photovoltaïques.
Nous sommes assez surpris de ne pas avoir été contactés plus tôt, car nous fournissons une application de suivi une semaine après l’installation. Celle-ci permet de surveiller en temps réel la production de vos panneaux et d’identifier rapidement d’éventuels dysfonctionnements. Attendre un an pour constater un problème risque de retarder sa résolution.
Si le souci vient bien des panneaux, soyez rassuré, ils sont couverts par une garantie de 25 ans et nous nous engageons à les réparer ou remplacer si nécessaire.
Enfin, nous sommes étonnés que vous mentionniez un manque de réponse. Nos équipes SAV traitent les demandes quotidiennement et notre ligne téléphonique est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Aware
Très bon travail et rapidité…
Très bon travail et rapidité d’exécution je recommande
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
ARNAQUE confirmée : Entreprise qui se fait passer pour le CNTE ...
Entreprise qui se fait passer pour le Conseil National de la Transition Ecologique, CNTE, qui tente de vous faire signer une commande dès la 1ere visite du technicien, qui vous signale 20 à 30% de chances de voir votre dossier accepté puis vous signale l'accord de 3 commissions fantoches 24 heures après la visite afin de vous accrocher. Entreprise dont le siège social change d'adresse réguliérement (3 à 5 personnes et non une centaine comme présenté par le technicien sur une belle plaquette commerciale qu'il oubliera de vous laisser !) Ne vous laissez pas tromper par l'organisation qu'il vous montre (4 interlocuteurs : commercial+planning+tecnicien+Chef de projet).
Le courrier a entête Aware France vous confirmant que votre dossier est accepté n'a aucune valeur sauf de vous engager si vous avez signé une commande sous réserve d'obtenir l'accord des 3 commissions (inexistantes !). Le prix proposé est quasiment double à la réalité pour une autoconsommation indiquée à 100% alors que la cette dernière sera plutôt de 40 à 50% maximum.
Étonnant : lors d'une conversation avec la personne en charge du commercial à qui on signale ses doutes quant à l'impossibilité de fournir des accords à entête du CNTE (puisqu'elle se présente comme tel), j'ai entendu une autre personne l'invectivant de raccrocher puis plus personne n'est joignable.
Contact pris avec des instances à caractère plus officiel, il m'a été confirmé que cette entreprise intervient régulièrement en Normandie "tout comme la grippe" pour reprendre l'expression de mon interlocuteur.
NE VOUS FAITES PAS ARNAQUER
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från AWARE FRANCE
Bonjour Hervé Anne,
Nous souhaitons apporter une clarification importante concernant des signalements de pratiques commerciales douteuses en Normandie.
Tout d’abord, nous ne sommes en aucun cas le Conseil National de la Transition Écologique (CNTE). Le CNTE est un organisme public qui a pour mission d’accompagner et de conseiller le gouvernement sur les questions environnementales. Il n’a aucun lien avec l’installation de pompes à chaleur, de panneaux photovoltaïques ou d’isolation thermique extérieure chez les particuliers. Toute entreprise prétendant agir au nom du CNTE pour vous vendre ce type de prestations est dans l’illégalité.
Nous avons également constaté que certains commerciaux indépendants, qui ne font pas partie de notre entreprise ni du programme de transition énergétique, adoptent des méthodes frauduleuses, allant jusqu’à usurper l’identité de notre société, Aware France. Nous condamnons fermement ces agissements et menons activement une enquête pour identifier et signaler ces pratiques aux autorités compétentes.
Concernant le montage des dossiers, nous rappelons que toute validation passe par une commission réelle et légitime, qui examine chaque demande selon des critères techniques, administratifs et financiers. Un dossier ne peut être accepté que si toutes ces conditions sont réunies. En particulier, si l’évaluation technique montre un rendement insuffisant, le projet ne sera pas validé.
Enfin, nous précisons que l’adresse de notre siège social reste inhangé. Toute entreprise prétendant avoir un siège social en constante évolution ou utilisant des pratiques douteuses ne saurait être affiliée à notre structure.
Si vous avez été victime ou témoin de telles pratiques, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner et prendre les mesures nécessaires.
L’equipe Aware.
Professionalisme,
Ok professionalisme, chantier laissé propre, contact agréable avec les intervenants
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Intervention Aware France
Elle est intervenue très rapidement en prenant en compte notre situation pénible.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bonne installation et personnel au…
Très bonne installation et personnel au top
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Efficacité
Efficacité, travail bien expliqué. Chantier nickel. Très satisfaisant. Délai très bien respecté.
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Impecable rien à redire bon travail
Impecable rien à redire bon travail
25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Les ouvriers ont été top
Les ouvriers ont été top
Le travail semble bien fait et propre de mon point de vue
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.