Avoros Omdömen 81

Bought a dashcam that had good reviews. From the beginning problems, which I could sort out for a time. Now it stopped working 6 months after purchase.
Website and webshop closed down...

Avoros Munddusche katastrophal
Seit August 2024 kämpfe ich darum, dass Avoros die Garantieleistung einlöst.
Die 1. Munddusche war nach 14 Tagen defekt. Das Austauschgerät ebenfalls nach ca. 14 Tagen. Ich habe Videos mit den fehlerhaften Funktionen auf deren Aufforderung eingesandt. Rücksendeunterlagen habe ich immer wieder angefordert und sie endlich im Februar 2025 erhalten. Die Rücksendung habe ich mit Rücksendebeleg per Mail dokumentiert.
Der ganze Mail Verkehr ist zwar immer höflich, aber er bringt mich zur Weißglut, weil absolut nichts vorwärts geht.
Jetzt wird angeblich im Versand „geforscht“, ob die Rücksendung angekommen ist.
Wöchentlich sende ich jetzt Nachfragen. Jetzt erhalte ich darüber auch keine Antworten mehr.
Wenn Sie sich richtig ärgern möchten, dann kaufen Sie
AVOROS und Sie erhalten den „ersehnten“ Ärger.

Excellent, friendly, professional service! I can highly recommend Kenny. He spent time listening and researching as what type of make/model I wanted and found multiple cars in my price range. Thank you! 😊

Nach einem Jahr löst sich Munddusche in ihre Einzelteile auf. Reklamation wird nicht anerkannt, Garantie eigenmächtig verkürzt. Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Internetseite nicht mehr erreichbar. kann nur jeden vor dieser Firma warnen.

Ich habe einen elektronischen Rasierer bestellt, der laut den Bewertungen im Internet sehr gut sein soll. Auf jeden Fall hat dieser mich geschnitten und das mehrmals in einer Minute am rechten Halsbereich. Ich weiß nicht ob dieser kaputt oder beschädigt ist, aber Fakt ist, dass die Retour gar nicht möglich ist. Avoros Antwortet euch nicht und beim Rückgabeportal gibt es nur einen Link zu einer Seite die nicht geladen wird. Also Finger Weg !

Will das Blutdruck Messgerät zurückgeben ( defekt beim auspobieren), seit 2 Wochen keine Rückmeldung
Homepage nicht erreichbar
Bestellung 41442

Klare NICHT Empfehlung.
Wir haben einen Akku Staubsauger bestellt. Der funktionierte nicht und die Kommunikations mit Avoros ist sehr schlecht bis nicht möglich!
Überhaupt keine Hilfe. Wir werden seit 2 Monaten hingehalten. Es passiert nichts. Wir wollen unser defektes Gerät zurückschicken und das Geld zurück, aber es pasisert nichts! Bestellt nichts dort, sonst habt ihr vielleicht auch solche Probleme :-(

Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben. Massagepistole bestellt, kam defekt an. Kommunikation mit dem Kundenservice nahezu unmöglich, seit Wochen warten wir auf eine Lösung des Problems. Klare NICHTempfehlung

Die Seite und die Bilder sind sehr gut aufgebaut und gut zu lesen.
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe kann ich nur den Einkauf bewerten und der war sehr leicht und mit ausführlicher Beschreibung.
Jetzt warte ich auf die Cam und werde dann berichten.

Bestellung schnell und ohne Komplikationen. Wenn die Ware jetzt noch heil ankommt dann ist es vorzüglich.

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit Avoros gemacht und kann sie nicht weiterempfehlen. Handstaubsauger war nach 10 Tagen kaputt, Kundenservice reagiert verspätet und nicht kulant. Sehr schade und nicht zufriedenstellend.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben, aber das geht leider nicht. Retoure nachweislich angekommen, Kundenservice hat null reagiert , damit ich mein Geld zurück bekomme, ich musste erst mit rechtlichen Schritten drohen.Geld habe ich ,zum Glück , heute zurück erhalten . Zuvor unendlich viele Mails geschrieben. Zudem war die Bluetooth Box einfach unterirdisch

Unterirdisch schlechter Service. Ware am 21.12. bestellt. Am gleichen Tag per Mail an den Support storniert. 3Wochen !! später wurde trotzdem geliefert. Auf meine Reklamation wurde 3 Tage mit einem Link zum Rücksendeportal reagiert, der aber für dieses Produkt nicht funktioniert. Daher wieder eine E-Mail geschickt und um eine Rücksendelabel per Mail gebeten. 2 Tage später eine Erinnerungsmail geschickt. Am nächsten Tag kam wieder die gleiche Mail mit dem Link zum Rücksendeportal. Wieder reklamiert und bis heute nichts mehr gehört. Ich werde dort ganz sicher nichts mehr bestellen.

Ich bin gespannt, ob Stiftung Warentest richtig liegt.

Sehr direkter Weg der Bestellung. Klare Informationen.

Bestellung lief einwandfrei.

Das Gerät kam in der angegeben Zeit, ist aber defekt. Nun soll ich es auf eigene Kosten zurück schicken, Frechheit!!! Das Porto ist höher las der Wert des Blutdruckmessgerätes

Schnelle Abwicklung der Bestellung.

Schnelle Bestellung.

…Fortsetzung meiner Bewertung v. 9.Dez.
Nachdem ich mich mit dem Betrug des Hand- Akkussaugers abgefunden habe, forderte ich schriftlich den „Händler“ freundlich auf, mir eine Rechnung über dieses Gerät per Mail zukommen zu lassen. Was ich kurz darauf bekam verhärtet nur noch meinen Verdacht des Betruges.
Rechnungsadresse vom „Händler“ sehr fantasievoll 😂:

Schamberger Group
1430 American Drive
32312 Tallahassee

… ohne Worte. Noch nicht einmal dabei wird sich Mühe gegeben.

Es fehlen sämtliche rechtliche Daten was eine ordentliche Rechnung ausmacht.

-Vollständiger Name und Anschrift der leistenden Unternehmer:in
-Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
-Ausstellungsdatum der Rechnung.
-Fortlaufende Rechnungsnummer

Darauf hin forderte ich den „Händler“ nochmals schriftlich auf, mir eine rechtsgültige Rechnung zukommen zu lassen, mit Angabe dieser oben genannten Punkte.
Antwort der Gegenseite war wie folgt:

Hallo Herr/Frau …,
vielen Dank für Ihre Anfrage und dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir ein kleines Unternehmen sind und daher unter die Kleinunternehmerregelung fallen. Aus diesem Grund enthalten unsere Rechnungen keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer.

Unsere Rechnungen sind gültig und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen für Kleinunternehmen. Sollten Sie zusätzliche Details oder weitere Erläuterungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir schätzen Ihre Unterstützung für unser kleines Unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen

… und nein, ich habe nicht den Namen unter den Grüßen weggelassen. Es steht nämlich gar keiner dabei!!!
… auch eingetragene seriöse Kleinunternehmer können sich Identifizieren. Das ist kein Geheimnis.