Avia Omdömen 35

Een ster is nog te veel… sta hier bij een vestiging in Bergen op Zoom en de carwash werkt niet. Al wel betaald! Op de knop gedrukt maar denk je dat er wordt opgenomen… Bel ik vervolgens zelf het storingsnummer en krijg ik te horen dat de beste man er nu niets aan kan doen en dat ik maandag terug moet bellen. Vervolgens gemeld dat het apparaat aan de wand blijft overgaan maar dat die dienst overgenomen is door een ander bedrijf… tja… vooral ook niet opnemen op zaterdag als er veel mensen proberen hun auto te wassen. Tot voorkort was deze locatie bemand en hadden ze vriendelijk personeel. Goed bezig Avia! De kwaliteit is op deze manier zeker vooruit gegaan!

Welk betalen voor het tanken. Maar geen brandstof mogen ontvangen . En wat doen ze eraan helemaal niks . Weg 20 euro. Vind het grof schandalig. Alleen een berichtje met wat vervelend voor u. Maar we kunnen niks doen . Zo kan ik ze ook verdienen

Ik moest €96 betalen en gaf de medewerker €100 plus €6 in muntstukken. Hij beweerde dat een munt van €2 vals was, wat onmogelijk is omdat ik die net in Frankrijk had gekregen. In de verwarring heb ik hem een ander muntstuk gegeven, maar hij gaf me uiteindelijk mijn €10 wisselgeld niet terug. Het lijkt erop dat hij mensen bewust in verwarring brengt om geld achter te houden. Wees dus gewaarschuwd!

Zo onvriendelijk personeel bij de Avia in Bergen op Zoom. Kan eigenlijk niet vind ik...

Belachelijk dat de prijs van brandstof in tilburg 5 cent duurder is dan dongen.

Avia zevenaar.
Opzich een prima tankstation met lekkere broodjes en aardig personeel. Behalve een vrouwlijke werkneemster, meerdere malen gehad dat de broodjes er lagen en ook niet kwamen. Dat is natuurlijk erg balen als de collegas het altijs wel hebben liggen en zij niet! Ook is deze mevrouw echt onvriendelijk, een tijdje terug was opzoek naar de juiste olie voor mijn auto, dit duurde even. Ze kwam uit zich zelf naar mij toe om te vragen of ze me kon helpen. Ik laat mijn oude fles olie zien en vertel dat ik deze zoek. Heel boos en chagrijnig zegt ze ja dat is gewoon deze hoor en loopt vervolgens weer chagrijnig weg. ten eerste ik vroeg niet om hulp, super aardig dat je komt helpen! Maar niet als je boos word over dat ik hem niet zag staan! Erg jammer zulk personeel!

Kon (veel) meer tanken als dat mijn auto aan liters tank heeft. Mail over gestuurd en kreeg als antwoord:
"Auto kan op andere hoek staan". Dat geloof ik wel, maar mn tanklampje brandde niet eens, dus tanken was nog niet eens "noodzakelijk".
Wordt niet serieus met de klacht omgegeaan.

Oplichters! Maken geld afhandig door te zoeken naar ‘schade’ onder auto. Rekenen €250 euro voor schade onder auto terwijl hier voorafgaand niet door hen is gekeken. Criminelen zijn het, huur hier dus absoluut geen auto!!

In de euro 95 pomp zat Diesel.
Verkeerd afgevuld. Mondeling drie keer bevestigd. Was bij AVIA Express Hoppenkuil Eindhoven. Zondag 6 augustus tot en met maandag 7 augustus. Avia doet schriftelijk geen uitspraak over schuld en schrijft hier 4-6 weken over te doen voor ze schuld erkennen.
Veel schade inmiddels. Wie heeft er ook schade?

Al jaren tank ik bij Avia mede omdat ik de spaarkaart van ViaAvia heb.
De kortingen die daarmee kunt krijgen via de ViaAvia webshop zijn echter helemaal geen kortingen.
Als je al iets kunt vinden waar je iets mee kunt dan is het product in de winkel veel goedkoper.
Kortingscodes zijn verlopen en gratis verzendkosten zijn ook gelogen. Het is heel moeilijk om contact te krijgen met Avia.

Vandaag 11 feb 2023 diesel gaan tanken. Op het bord stond prijs van €154,9. Echter bij afrekenen kosten het 164,9. Reden was dat de 6 het niet deed volgens personeel. Pure misleiding! Hier kom ik niet meer.

Ik kom al jaren elke week bij het tankstation in Maarssen tot dat ik er achterkwam dat bij een pomp de prijs niet goed optelt in het nadeel van de klant. Terwijl de prijzen toch al verschrikkelijk duur zijn telde de pomp er een tiental centen bij. Dat is niet veel voor een keer tanken maar wel als je dit wekelijks doet. Ik ben dit gaan melden bij het personeel en zij wisten hier gewoon van. Ze gaf ook toe dat dit niet gemeld werd aan de klanten en dat deze hun te veel betaalde geld dus ook niet terug kregen. Ik heb een melding gedaan bij de manager en AVIA Nederland maar geen reactie meer terug mochten ontvangen. Erg slecht allemaal. Ze lichten hun klanten dus bewust op. Jammer maar voor genoeg om naar een ander tankstation te gaan. Deze is niet meer te vertrouwen.

Tankstation is op zich oké, maar het personeel moet op een omgangscursus. Er werken onder andere 2 onvriendelijke, arrogante, vrouwen. Naast tankstation ook een afhaalpunt voor DHL. Wat een drama, het lijkt wel of ze helemaal geen afhaalpunt willen zijn. Regelmatig pakketjes zoek. Bij afgeven moet je het pakket in het rek leggen, wat een chaos. Laten af te halen pakketjes te lang liggen terwijl ze volgens hun er niet zijn. Om vervolgens het pakketje dan toch terug te sturen. Vervolgens heb je gezeur Tip: zoek een ander DHL punt.

I walked from my house to the Avia Sittard, Leyenbroek to drop off a parcel because they are a DHL service point too, I completely forgot to take my facemask with and the attendant refused to help me. I told her I did not forget on purpose but that it was a mistake, she still refused to help me but said that I must scan my parcel in by myself anyways at the DHL terminal, she was very unfriendly. The scan didn't work properly so I told her I need her help, she refused because I had no mask on. I told her that I will stand outside while she takes a look at why my parcel is not scanning, she refused still. I asked her over and over why she won't help me if I stand outside, which is literally 3 metres away, why can she not see why my parcel won't scan. She refused still, a customer even started screaming at me while she was there as if all of the drama was my fault. Yet she had no customer service to think how best she could help me, she started to ignore me, I got so upset, it was very clear to her how upset I was, but she didn't care and continued to ignore me. I left my parcel next to the scan machine, went outside, waited for the shop to be empty and asked her from the door to please check my parcel to scan, she refused again. I cannot believe how bad the service at this station is!!! I cannot believe how dismissive the staff are and that I am made to feel like an absolute idiot for wanting normal service. She made me feel like a complete fool for asking for her help!! so much so that a client felt they needed to get involved!! This is the 2nd time I have an issue with a non-service attitude at this Avia about DHL things. Why do you become a DHL service point if you cannot "serve". I found this ladies attitude, dismissive, rude, belittling and I don't know why she is serving customers if she doesn't understand the definition of service. Helping a customer is the entire point right? I (not her) came up with a solution for me to stand outside and she refused still! I'm appalled and disgusted how humans treat others. In the future I must not expect an help from these people, just a body there to swipe my card and that is all. What's the point, why don't you get robots to stand there then?! 0% Customer service. From your website: "Door het meest klantvriendelijke tankstation te zijn" - I find this very untrue at this station. Leyenbroek Avia, the worst!