Avantpark Danmark Omdömen 413

Vi fik, synes vi selv, en uberettiget p-bøde, da vi var så uheldige at få motorstop og var nødt til at efterlade vores bil på en p-plads ved Storebæltsbroen på Korsør-siden. Vi var af SOS Dansk Autohjælp blevet bedt om at fragte os selv hjem med tog og lade bilen stå, indtil de ville hente bilen og køre den til mekaniker.
Desværre modtog vi nogle dage senere en p-bøde fra Avantpark. Vi følte os urimeligt behandlet og kontaktede Avantpark, som satte bøden i bero under sagsbehandlingen. De udbad sig så dokumentation for, at vi havde fået vejhjælp, hvilket vi fremskaffede og sendte til dem. Det endte med en annullering af bøden. 👍.
Det betalte sig altså at gøre indsigelse.
Tak til Avantpark for det.

Havde tastet min nr plade forkert ind, men fik annulleret bøden

Håber denne anmeldelse kan være med til at få virksomheder til at vælge Avantpark FRA.
Avantpark er en pengemaskine som tæller hvert enkelt sekund din bil befinder sig på deres parkeringsplads. Er din bil på parkeringspladsen 1 sekund længere end hvad du har betalt for, så bliver du kvitteret med en P-bøde. Avantpark er derfor med til at give en meget negativ oplevelse som kan smitte af på den virksomhed der har indgået partnerskab med Avantpark. UNDGÅ Avantpark og vælg en anden parkerings service.

First I was at mad at the company and I even gave a bad review on trustpilot about Avantpark but after I talked to the customer service and explain I was at that spot regarding my work they cancelled my fine thanks👍

Hej
Har fået en yderst hurtig og retfærdig behandling af kundeservice ifh til en kontrolafgift.

Det er ikke til at få fat i jer når man har et spørgsmål
Jeg kørte ind på en p plads fordi jeg skulle spænde noget fast bag i bilen
Kørte igen 18 min senere uden billen havde været forladt
Når man læser på skiltene koster det kun i hverdagene dette var en lørdag
Nå men når man så ringer et der ingen hjælp 🙈

Avantpark er en fuskervirksomhed:
- De lyver åbenlyst. Se f.eks. svar nedenfor (de er selvfølgelig på ingen måde "kede af", at afpresse sagesløse borgere).
- De sørger for, at ingen andre parkeringsapps kan bruges på deres områder og skilter ikke tydeligt nok med det. Den slags bør skiltes MEGET mere tydeligt, hvis man ønsker at fremstå som en hæderlig virksomhed.
- Deres automatiske system med kameraer er en tvivlsom måde at registrere parkering. Man kan godt standse i et parkeringsområde uden at parkere der, men det tager systemet, inklusive "klagebehandlingen", ikke højde for. Det er formentligt ulovligt, men de slipper åbenbart afsted med det.

Forfærdelig kundeservice/ forfærdeligt selskab. Melina er en arrrogant medarbejder. Jeg fremsender kvittering, at jeg har betalt for parkering på deres plads.

Det er hun ligeglad med. Der er sket en menneskelig at man har valgt 1 og 2 sal istedet for 0. Utroligt at man fremviser man rent faktisk har betalt og handlet i god tro….

Utrolig

En ting er parkeringsregler. Noget helt andet er det mareridt, Avantpark repræsenterer: Et koldt, automatiseret system uden plads til sund fornuft, menneskelighed eller rimelighed. Her er du ikke en bilist – du er en pengemaskine.

Kameraerne overvåger dig sekund for sekund, og enhver lille afvigelse bliver straks kvitteret med en bøde. Det handler ikke om orden. Det handler om profit forklædt som kontrol.

Og glem alt om hjælp. Deres “kundeservice” er iskold, nedladende og behandler dig som et forstyrrende element – ikke en kunde. Du bliver ikke hørt, ikke taget seriøst, og i hvert fald ikke hjulpet.

Hvis du vil føle dig jagtet, ydmyget og ignoreret for at parkere et sted i god tro – så er Avantpark det perfekte valg.

Trods forkert angivelse af min egen nummerplade (et 3-tal i stedet for et 2-tal) kunne Avantpark se at jeg havde angivet min parkering i receptionen/terminalen.
P-bøden blev derfor annuleret.

Tak for en meget kompetent behandling og god hjælp fra Tanja.
Med venlig hilsen
Gertrud Wandall

Jeg havde lavet en tastefejl, hvor da jeg ringede ind så kunne de bekræfte min fejl. Jeg skrev til deres service og de var så søde og fjerne min bøde.

Jeg fik en straf, selvom jeg ikke var skyld i det. Jeg gjorde indsigelse, og de så, at jeg havde ret i ansøgningen og annullerede straks straffen.

Penge maskine uden at skilte med det ordentligt, håber ingen virksomheder bruger det her firma!

Har haft “fornøjelsen” at være i dialog med Melina fra Avantpark, som fremstod meget nedladende i sin kommunikation. Forstår godt at dette firma generelt får så dårlige anmeldelser, som jeg kan se at de får.

Har fået fin behandling.
Selskabet svarer lynhurtigt på min henvendelse: De valgte selv at se bort fra en rykker, som havde krydset betalingen.

Som noget særligt for p-bøde-branchen kan man svare direkte tilbage til en navngiven (og imødekommende medarbejder)

Hurtige svar og medgørlighed er bestemt ikke noget jeg kender fra branchen. Så tak for det.

jeg siger tak for sags behandlingen, jeg havende byttede om på mine bogstaver på nummer pladen i app. skal nok til optikeren til de små bogstaver på telefonen.
håber aldrig det sker igen.

Hold nu helt op et 💩 firma. Melina er godt nok et af de mest usympatiske mennesker. Det er scam derudaf. Tænk jeg skulle gå SÅ langt, for at få min afgift annulleret 😡

Kørte ind på parkeringsområde administreret af Avantpark og læssede en defekt el-ladcykel op på min trailer. Det tog 7 min og Avantpark fremsendte efterfølgende en parkeringsafgift på kr 875. Trods klage og forklaring fastholdt man afgiften. Jeg klagede derefter til Parkeringsklagenævnet, men. Avantpark har ikke besvaret nævnet efter først 21 dages frist, der udløb 28. februar 2025 og er nu rykket igen for svar. Det er ikke et seriøst firma.

Tak for hjælp Melinda.