Il personale si è dimostrato estremamente gentile, professionale e super disponibile fin dal primo momento. L'auto noleggiata era di ottima categoria, moderna e soprattutto pulita in modo impeccabile... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Servizio ottimo. Veloci nella consegna anche se con qualche piccola leggerezza nella scheda danni al momento della consegna ma senza problemi. Alla riconsegna nessun addetto agli stalli quindi riconse... Se mer
Företaget har svarat
The staff was very kind and helpful as we were traveling with wheelchairs, the assistance was appreciated a lot! I just wanted to mention it and hope you forward this to the staff at Verona Airport! M... Se mer
Företaget har svarat
Purtroppo la poca chiarezza delle postille stampate in minuscolo sulle pagine del contratto riservano sempre brutti scherzi.Non volevano noleggiarmi l'auto a causa della carta di debito e non di credi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Via Aeroporto 1, 37066, Caselle, Veneto, Italien
- +39 045 860 0858
Auto e furgoni
4,8
Utmärkt
268 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Friendly service and good car
Friendly service, staff spoke good english. Good car with reasonable price. Only minus is crowded parking at delivery
29 juni 2026
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
we truly appreciate your positive feedback. Our team works every day to provide a reliable and efficient service.
The Autovia Team
Excellent, very happy.
Collection of the car was quick and easy, as was the return. The car was almost new and clean. The price of the rental was good value when compared to others.
28 juni 2026
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
we appreciate your review and are glad that Autovia met your needs during your rental experience.
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
thank you for taking the time to leave your review. We are pleased that your experience was a good one.
The Autovia Team
Excellent service from all staff
17 juni 2026
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive rating. It is always a pleasure to receive feedback from satisfied customers.
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
we are grateful for your feedback. Customer satisfaction remains at the heart of our daily work.
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear Customer,
thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is very important to us and encourages our team to keep improving.
The Autovia Team
Staff cortese e molto preparato
17 juni 2026
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il gentile feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio ricevuto.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Dear customer, your positive feedback motivates us to continue delivering a reliable and professional service.
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con la nostra società.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile cliente, il suo commento ci rende orgogliosi del lavoro svolto dal nostro team. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile cliente, siamo felici che il nostro servizio abbia incontrato le sue aspettative.
Il Team Autovia
Ho trovato gente seria,peparata ad…
Ho trovato gente seria,preparata ad ogni evenienza e cordialità
16 mars 2026
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per le sue parole e per aver scelto Autovia. Il suo feedback è molto importante per noi e ci fa piacere sapere che il servizio è stato di suo gradimento.
Cordiali saluti,
Autovia Team
🚨DO NOT BOOK WITH THESE CROOKS!🚨
🚨🚨🚨DO NOT BOOK WITH THESE CROOKS! 🚨🚨🚨
Unsafe cars, zero support, €200+ owed to me, and an unauthorised charge 4 months later. Avoid!
Key points:
- Car became dangerous and undriveable on Day 2
- Customer service was useless and obstructive
- Left us stranded and forced us to pay for taxis and fuel
- Took 5 months to refund basic costs
- Then made an unauthorised charge to my credit card months later
I have never experienced such a shocking combination of unsafe vehicles, incompetence, and outright dishonest behaviour from a car hire company.
On the second day of our rental, the car became undriveable and lit up with multiple critical safety failures, including:
- Emergency braking unavailable
- Stability control fault
- Traction control fault
- Hill hold/descent faults
- Lane assist unavailable
This was not a minor inconvenience — the vehicle was clearly unsafe to drive.
Autovia’s response was disgraceful. Customer care was completely unhelpful and spent 5 hours trying to push us to sort recovery ourselves before reluctantly accepting they had to deal with it.
After the tow truck collected the broken car, Autovia then dumped the problem entirely on us. We were instructed to take a taxi at our own expense to the nearest branch over an hour away. No transport was provided, no assistance offered, no apology — just “go there yourself”.
The replacement car was another insult:
- Handed over dirty
- Not even properly fuelled
- We had to pay to refill it immediately
Then came the customer service nightmare. Communication from Autovia was beyond appalling:
- Emails were answered weeks later, if at all
- Many messages were simply ignored
- Some responses were blatant lies
- They repeatedly ignored what had already been clearly explained and documented, forcing us to start over again and again
I only got any resolution through Booking.com
It felt like dealing with a company hoping customers would just give up out of exhaustion.
The financial side was just as unacceptable: it took five months to recover even the taxi cost (over €200), and we had to give up on claiming other expenses entirely.
And the worst part: Autovia charged my credit card FOUR MONTHS after the rental ended with no authorisation, no justification, and no explanation.
This was not an error — it was an unauthorised charge, and I only got my money back by going through my credit card company.
Autovia showed complete disregard for customer safety, basic service, and lawful conduct.
🚨🚨🚨AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS! 🚨🚨🚨 Hire literally anywhere else.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Gentile Cliente,
la sua valutazione ci fa molto piacere. Grazie per aver riconosciuto l’impegno del nostro team.
Il Team Autovia
Gentilezza e competenza
Gentilezza, competenza e cordialità della persona addetta allo sportello .
Auto nuova e consegnata pulita in ogni parte dell’abitacolo e della carrozzeria. Consegna e riconsegna effettuata in tempi rapidi. Complimenti, tornerò a noleggiare Autovia.
3 december 2025
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Brilliant company - no hassle!
Brilliant company. Booked direct and was easy. Cheapest by far and didn’t charge for extra drive. The car was exactly what we asked for and brand news. The customer service was excellent upon arrival. No upselling of insurance and really friendly. Was on our way very quickly. I would definitely book with this company again
3 december 2025
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Thank you very much for your wonderful 5-star review! ⭐️
We are delighted to hear that booking directly was easy and convenient, and that our Verona team provided friendly, transparent and efficient service with no unnecessary upselling. We’re also happy that the car was exactly what you requested and brand new, and that you were able to get on your way quickly.
Knowing that you would choose our company again truly means a lot to us. We look forward to welcoming you back on your next trip.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Grazie mille per le 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.
Il Team Autovia
Tutto perfetto
Tutto perfetto, veloce sia il ritiro che la consegna, molto gentile e preparato il ragazzo addetto al desk, forse si chiama Ivan ,macchina nuova e pulita
9 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Grazie per la Sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero lieti di sapere che il ritiro e la riconsegna siano stati rapidi, che il nostro addetto — probabilmente Ivan — Le sia sembrato gentile e preparato, e che l’auto fosse nuova e pulita. Offrire un servizio efficiente e veicoli in condizioni impeccabili è una priorità per la nostra società, e il Suo riscontro ci fa molto piacere.
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente.
Il Team Autovia
Cortesia e professionalità
L'addetto mi consigliato sul pacchetto assicurativo ottimale per le mie esigenze, con giudizio e cortesia.
11 november 2025
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Grazie per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo molto lieti di sapere che il nostro addetto Le abbia fornito un consiglio chiaro e professionale sul pacchetto assicurativo più adatto alle Sue esigenze. La cortesia, insieme alla capacità di guidare il cliente verso la scelta migliore, è un valore fondamentale per la nostra società, e il Suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione.
Speriamo di accoglierLa nuovamente per offrirLe un servizio altrettanto positivo.
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Verona Aeroporto
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero lieti che tu abbia trovato il nostro personale gentilissimo e che il veicolo fosse in ottimo stato. Il nostro team lavora ogni giorno per garantire cortesia, rapidità e auto sempre curate, quindi leggere il tuo feedback è per noi una grande soddisfazione.
Speriamo di averti nuovamente presto tra i nostri clienti!
Il Team Autovia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.