Ricevuto una ottima ford focus ibrida con cui viaggiato davvero bene. Servizio cordiale , preciso , tornerò da loro!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The entire process was smooth, quick, and hassle free. The staff were extremely helpful, friendly, and polite. The car was even better than I expected. Overall a fantastic experience.
Företaget har svarat
Pessimo auto noleggio. Lo sconsiglio assolutamente. Ho noleggiato un auto alla stazione di Milano, mi hanno dato un auto piena di graffi ma sul foglio dichiaravano che era nuova e immacolata. Il serba... Se mer
Företaget har svarat
Noleggio eseguito tramite Rentalcars. Al banco di Autovia, ubicato nella stazione di Milano C.le - lato piazza 4 novembre, il personale è stato gentile e disponibile. L'auto consegnata era in perfett... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Piazza IV Novembre 2, 20124, Milano, Lombardia, Italien
- +39 380 7661161
Auto e furgoni
4,4
Utmärkt
237 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The stuff is so helpful and great
The stuff is so helpful and great. Thanks for everything.
12 november 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Dear Customer,
thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that our staff was so helpful and that your experience with our company was excellent. Your kind words motivate us to keep delivering friendly and reliable service every day.
Thank you again for choosing Autovia.
Il Team Autovia
Exelente atencion de Valentina y…
Exelente atencion de Valentina y velocidad en la gestion del alquiler del auto
12 oktober 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Estimado/a Cliente,
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con la amabilidad y atención de Valentina, así como con la rapidez en la gestión del alquiler.
La satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra mayor prioridad, y sus palabras nos animan a seguir ofreciendo un servicio de máxima calidad.
Un cordial saludo,
El Equipo Autovia
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Dear Customer,
thank you very much for your review and your 5-star rating! We’re really glad that you appreciated the excellent value for money and the convenient location of our branch — two aspects our team always strives to deliver.
Your feedback makes us proud and motivates us to continue offering transparent, affordable, and high-quality rental services.
We look forward to welcoming you again soon for another smooth and great-value experience with Autovia.
The Autovia Team
Tutto ok
Macchina perfetta, puntuali e cortesi. Con sconto Booking prezzo molto conveniente. Tornerò
14 oktober 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del veicolo, la puntualità e la cortesia del nostro staff, oltre alla convenienza della tariffa.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per il suo prossimo noleggio.
A presto,
Il Team Autovia
Booking la peor atención al público delante de un problema
Tuvimos una mala experiencia en el alquiler del coche a través de Booking. Hice la reserva online y salió muy bien de precio el alquiler del coche, pero pusimos conductor y pagador diferente y ahí tuvimos el problema. No se podía hacer y al reservar no nos avisó la plataforma de booking. Cuando llegamos a la estación de recogida del coche Valentina nos dijo que teníamos que hablar con Booking para cambiar al conductor y que coincidiera con el titular de la tarjeta. Mi crítica es para Booking, que después de esperar 2horas para hablar con alguien por teléfono nos dijeron que no se podía cambiar, que solo se podía anular la reserva y que como había pasado la hora de recogida del coche por culpa de esperar hablar con Booking, si cancelaba el alquiler perdía el dinero de 3 días de alquiler y solo recuperaba un día. Además si cancelaba y volvía a reservar un coche de alquiler el precio había cambiado de 160€ a 400€. Entonces Valentina nos dio la opción de contratar un seguro de 260€ para evitar todo eso. Pero me parece muy mal toda la gestión del alquiler y lo peor de todo es Booking cuando tienes algún problema, nunca lo solucionan.
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Estimado Cliente,
le agradecemos que haya compartido su experiencia y entendemos su insatisfacción. Sentimos que la gestión de su reserva no haya resultado sencilla y que haya percibido falta de claridad en los procedimientos.
Queremos precisar que, por motivos de seguridad y en cumplimiento con los estándares internacionales de alquiler, la tarjeta de crédito utilizada para el depósito debe estar siempre a nombre del conductor principal indicado en la reserva. En los casos en que el pagador y el conductor sean diferentes, la modificación debe gestionarse directamente con el intermediario a través del cual se efectuó la reserva, en este caso Booking.com.
Lamentamos las dificultades encontradas y el tiempo perdido esperando asistencia. Tomamos nota de sus comentarios para reforzar la claridad de la información y mejorar la comunicación con nuestros clientes, de manera que cada paso sea más transparente y sencillo.
Le invitamos, si lo desea, a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales, para que podamos analizar más en detalle su caso y ofrecerle un apoyo adicional.
Atentamente,
El equipo de Autovia
Milano - comportamento scorretto
Al momento del noleggio, l'addetta al desk ha comunicato che l'auto da noleggiare non era disponibile, una Yaris prenotata da due mesi, tentando di darmi una auto di categoria inferiore allo stesso prezzo. Dopo una sgradevole conversazione sono riuscito a farmi dare un'auto dello stesso segmentp
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere quanto accaduto presso la nostra sede di Milano. Comprendiamo il suo disappunto per non aver trovato immediatamente disponibile l’auto da lei prenotata e per la gestione iniziale della pratica.
Il nostro obiettivo è garantire sempre il rispetto della categoria prenotata o, quando non disponibile, proporre un upgrade in alternativa. Ci rammarichiamo se in questo caso la comunicazione non è stata gestita con la chiarezza e la cortesia che i nostri clienti meritano.
Il suo feedback sarà condiviso con il team locale, così da migliorare ulteriormente la qualità del servizio e prevenire situazioni simili.
La ringraziamo per la segnalazione e speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza di noleggio pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle. Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito semplice, intuitivo e piacevole da utilizzare: la chiarezza e la facilità d’uso sono aspetti a cui dedichiamo molta attenzione.
Speriamo di averla presto nuovamente tra i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia s.r.l.
Esperienza eccellente con Autovia
Esperienza eccellente con Autovia: personale cordiale e professionale, ritiro e consegna veloci e senza complicazioni. L’auto era pulita, in ottime condizioni e a un prezzo molto competitivo. Consigliatissimo!
13 september 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Grazie mille per la sua recensione così dettagliata e positiva! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff, la qualità del veicolo e la semplicità delle procedure di ritiro e riconsegna. Ci auguriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Buona auto ma non c era il libretto di istruzioni.
Auto con non molti chilometri e ben tenuta.
Segnalo però che con auto sempre più con dispositivi automatici e di sicurezza l'assenza del libretto di istruzioni è un problema. Non si capiscono i segnali e se si possono disattivare. Non basta l intuizione. Quindi obbligo di libretto di istruzione a bordo.
11 september 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato le condizioni del veicolo. Comprendiamo la sua osservazione sull’assenza del libretto di istruzioni a bordo: il suo commento è prezioso e ci aiuterà a migliorare questo aspetto.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto per offrirle un servizio ancora migliore.
Cordiali saluti,
Team Autovia
una experencia buena otra pesima
tuve dos experiencias en las semanas previas con esta empresa. La primera tome el auto en Fiumicino muy bien y lo devolvimos en Marco Polo Venezia. Alli todo correcto. La Segunda experiencia fue tomando el vehiculo en Milano Centrale, donde el trato de las empleadas (una tal Uda o Uma) fue pesimo, despectivo y altanero. solo lo toleramos por la reserva. por otra parte cuando entregamos el vehiculo en Roma Termini en horario de atencion igualmente no habia nadie y eso genera mucha incertidumbre mas alla de que indican de que uno deje las llaves en el box. En fin, la primera correcta, la segunda lamentable.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Estimado Cliente,
le agradecemos que haya compartido tanto su primera experiencia positiva como la segunda, que lamentablemente no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos alegra saber que el servicio en Fiumicino y Venecia fue correcto, pero lamentamos profundamente que la atención en Milán Central no haya sido satisfactoria y que la entrega en Roma Termini le generara incertidumbre.
Su comentario es muy valioso y lo utilizaremos para reforzar la formación de nuestro personal y mejorar la gestión de las devoluciones fuera del horario de mostrador. Si lo desea, puede escribirnos a customercare@autovia.it
con los detalles de su reserva para que podamos revisar lo sucedido en concreto.
Atentamente,
Equipo Autovia
Great cars for a fair price
They updated my free with a better car than the one it was booked, for my pleasant surprise.
7 september 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Tutto molto bene
Tutto molto bene. Personale disponibile e velocità nel prelevare e restituire la macchina
18 augusti 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
A big big big thanx to ( Houda ) in the…
A big big big thanx to ( Houda ) in the Centrale branch she was awesome and helped us to much
So I hope I can do anything to thanx here more than this
23 augusti 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Consigliato
Recuperato auto in pochi minuti, personale cortese e disponibile.
Metodo per riconsegna veloce e senza intoppi.
Auto ha fatto il suo dovere, viaggio comodo e senza problemi.
20 augusti 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione positiva!
Siamo felici che il servizio sia stato rapido, il personale cortese e il viaggio comodo e senza problemi.
Ci piacerebbe sapere cosa potremmo migliorare per meritare da parte sua anche la quinta stella in futuro?
Autovia Team
Super top
Operatori cordiali macchina perfetta ringrazio i ragazzi della sede di Milano stazione centrale noleggiero sempre da voi
19 augusti 2025
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
We went to your office in Milan central…
We went to your office in Milan central station,,I brought my passport and my international driving license,they rejected to give me the car as my local license wasn’t with me,,the attitude of the employee was very bad and that’s not professional at all,,I sent you an email but no respond back
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Milano Train Station
Dear Customer,
We are sorry to read about your disappointment.
Please note that in order to collect a rental car, presenting a valid original national driving license is mandatory, even if you also hold an International Driving Permit. This requirement is clearly stated during the booking process and must always be respected.
As for your comment about staff attitude, we regret if you felt the interaction was not handled as you expected. We take such feedback seriously and will share it with the branch management.
If you would like us to check your specific case further, please contact us again at customercare@autovia.it including your booking reference, so that we can review it properly.
Best regards,
Autovia Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.